更多“交谈基本原则包括()。”相关问题
  • 第1题:

    交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容,最重要的是( )。A、做好交谈小结

    B、内容切题

    C、合适的交谈环境

    D、提前预约

    E、控制好交谈的方向

    引导病人谈话的主要目的包括( )。A、防止谈话冷场

    B、放松紧张的精神

    C、沟通医患的感情

    D、调动病人的思维

    E、引导病人抓住谈话主题


    参考答案:问题 1 答案:B


    问题 2 答案:E

  • 第2题:

    交谈以对话为基本形态,包括()等三个方面。

    • A、交谈主体
    • B、交谈客体
    • C、交谈方式
    • D、交谈内容

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    访谈法的调查方式包括()

    • A、通过信件进行的交流
    • B、借助于电话进行的交谈
    • C、面对面的直接交谈
    • D、通过翻译进行的面对面交谈
    • E、通过邮寄问卷进行的调查

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    下述护士与患者交谈前的准备工作不包括()

    • A、了解患者一般情况
    • B、确定交谈的目的
    • C、选择交谈的环境
    • D、选择交谈的时间
    • E、记录患者的治疗护理要点

    正确答案:E

  • 第5题:

    与外宾交谈时不能随便打听的私事包括哪五种?


    正确答案: 年龄、收入、衣饰质量和价格、婚姻情况等。

  • 第6题:

    交谈文明用语包括哪些方面?


    正确答案: (1)使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现,常用的敬语有“请”、“您先来”等,对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓;
    (2)使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重,如:“您好”、“谢谢”、“请多指教”等;
    (3)使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感,如:现在你有时间吗?

  • 第7题:

    交谈的类型有()。

    • A、调查式交谈
    • B、说服式交谈
    • C、倾诉式交谈
    • D、商讨式交谈
    • E、辩论式交谈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    营业人员谈话礼仪的要求包括()。

    • A、善于提问
    • B、以客户习惯的方式交谈
    • C、认同与赞美
    • D、真诚自信
    • E、用委婉的语气与客户交谈

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    单选题
    沟通的方法包括()。
    A

    倾听、交谈

    B

    写作、阅读

    C

    倾听、交谈、非语言表达

    D

    倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    交谈文明用语包括哪些方面?

    正确答案: (1)使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现,常用的敬语有“请”、“您先来”等,对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓;
    (2)使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重,如:“您好”、“谢谢”、“请多指教”等;
    (3)使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感,如:现在你有时间吗?
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    幼儿园谈话活动的基本结构包括()。
    A

    创设适当的谈话情境

    B

    围绕话题自由交谈

    C

    围绕话题深入交谈

    D

    围绕话题个别交谈

    E

    迁移谈话的经验


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    访谈法的调查方式包括()
    A

    通过信件进行的交流

    B

    借助于电话进行的交谈

    C

    面对面的直接交谈

    D

    通过翻译进行的面对面交谈

    E

    通过邮寄问卷进行的调查


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。


    正确答案:不谋面

  • 第15题:

    沟通的方法包括()。

    • A、倾听、交谈
    • B、写作、阅读
    • C、倾听、交谈、非语言表达
    • D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达

    正确答案:B

  • 第16题:

    交谈包括两个问题,包括:()

    • A、内容问题
    • B、形式问题
    • C、以上都包括
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第17题:

    交谈时的"双向共感"的含义包括()

    • A、双向
    • B、共感
    • C、尊重

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    在交谈方式中,以交流思想.沟通情感为目的的交谈,如探亲交谈、访问交谈、邻里聊天等属于()。

    • A、并列式交谈
    • B、商讨式交谈
    • C、联络式交谈
    • D、论辩式交谈

    正确答案:C

  • 第19题:

    以客户习惯的交谈方式谈话,是()这一服务礼仪的基本原则。

    • A、以客户为中心
    • B、客户至上
    • C、客户取向
    • D、亲切/谦恭

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    在项目监理组织协调方法中,关于交谈协调法的说法错误的是()
    A

    包括面对面的交谈形式

    B

    包括电话交谈形式

    C

    外部协调时,使用频率很低

    D

    采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方式实现的可能性要大


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

    正确答案: 不谋面
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    交谈基本原则包括()。
    A

    表情认真

    B

    动作配合

    C

    语言合作

    D

    用词委婉


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    交谈包括两个问题,包括:()
    A

    内容问题

    B

    形式问题

    C

    以上都包括

    D

    以上都不对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析