A表情认真
B动作配合
C语言合作
D用词委婉
第1题:
交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容,最重要的是( )。A、做好交谈小结
B、内容切题
C、合适的交谈环境
D、提前预约
E、控制好交谈的方向
引导病人谈话的主要目的包括( )。A、防止谈话冷场
B、放松紧张的精神
C、沟通医患的感情
D、调动病人的思维
E、引导病人抓住谈话主题
第2题:
交谈以对话为基本形态,包括()等三个方面。
第3题:
访谈法的调查方式包括()
第4题:
下述护士与患者交谈前的准备工作不包括()
第5题:
与外宾交谈时不能随便打听的私事包括哪五种?
第6题:
交谈文明用语包括哪些方面?
第7题:
交谈的类型有()。
第8题:
营业人员谈话礼仪的要求包括()。
第9题:
倾听、交谈
写作、阅读
倾听、交谈、非语言表达
倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
第10题:
第11题:
创设适当的谈话情境
围绕话题自由交谈
围绕话题深入交谈
围绕话题个别交谈
迁移谈话的经验
第12题:
通过信件进行的交流
借助于电话进行的交谈
面对面的直接交谈
通过翻译进行的面对面交谈
通过邮寄问卷进行的调查
第13题:
“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()
第14题:
间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。
第15题:
沟通的方法包括()。
第16题:
交谈包括两个问题,包括:()
第17题:
交谈时的"双向共感"的含义包括()
第18题:
在交谈方式中,以交流思想.沟通情感为目的的交谈,如探亲交谈、访问交谈、邻里聊天等属于()。
第19题:
以客户习惯的交谈方式谈话,是()这一服务礼仪的基本原则。
第20题:
包括面对面的交谈形式
包括电话交谈形式
外部协调时,使用频率很低
采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方式实现的可能性要大
第21题:
第22题:
表情认真
动作配合
语言合作
用词委婉
第23题:
内容问题
形式问题
以上都包括
以上都不对