更多“深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系。”相关问题
  • 第1题:

    ()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。

    A:一级关系营销
    B:二级关系营销
    C:三级关系营销
    D:超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第2题:

    ()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度,来达到增加产品销售的目的。

    • A、提供有用信息
    • B、直复营销
    • C、留住老顾客
    • D、顾客参与

    正确答案:C

  • 第3题:

    通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是()

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、交易营销

    正确答案:B

  • 第4题:

    与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

    • A、关系营销
    • B、绿色营销
    • C、公共关系
    • D、相互市场营销

    正确答案:A

  • 第5题:

    关系营销打破了只注重()的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。


    正确答案:与顾客进行一次性交易

  • 第6题:

    关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。

    • A、顾客
    • B、顾客和经销商
    • C、顾客、分销商、以及供应商
    • D、顾客、分销商、经销商、供应商

    正确答案:D

  • 第7题:

    判断题
    关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
    A

    关系营销

    B

    绿色营销

    C

    公共关系

    D

    相互市场营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “4RS”营销理论中的“关系”是指()
    A

    加快顾客投诉处理

    B

    企业及时回应顾客需求

    C

    企业获得合理回报

    D

    企业与顾客建立的长期而稳固的关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    (14年10月真题)企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象,与顾客建立一种长期的良好关系.培育长远市场而作出的营销谋划是 ( )
    A

    直复营销

    B

    文化营销

    C

    关系营销

    D

    绿色营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象,与顾客建立一种长期的良好关系,培育长远市场而作出的营销谋划是()
    A

    直复营销

    B

    文化营销

    C

    关系营销

    D

    绿色营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。
    A

    顾客

    B

    顾客和经销商

    C

    顾客、分销商、以及供应商

    D

    顾客、分销商、经销商、供应商


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。

    A:一级关系营销
    B:二级关系营销
    C:三级关系营销
    D:超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第14题:

    被称为频繁市场营销或频率营销,利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是()

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、交易营销

    正确答案:A

  • 第15题:

    关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    “4RS”营销理论中的“关系”是指()

    • A、加快顾客投诉处理
    • B、企业及时回应顾客需求
    • C、企业获得合理回报
    • D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

    正确答案:D

  • 第17题:

    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    关系营销与传统营销相比较,表现出以下特征()

    • A、关注提高顾客忠诚度
    • B、关注保持顾客,注重长期关系利益
    • C、与顾客建立互动式沟通
    • D、双方合作,实现互赢
    • E、高度的顾客服务和承诺

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    单选题
    被称为频繁市场营销或频率营销,利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是()
    A

    一级关系营销

    B

    二级关系营销

    C

    三级关系营销

    D

    交易营销


    正确答案: A
    解析: 一级关系营销常被称为频繁市场营销或频率营销,这是最低层次的关系营销。

  • 第20题:

    判断题
    深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关系营销与传统营销相比较,表现出以下特征()
    A

    关注提高顾客忠诚度

    B

    关注保持顾客,注重长期关系利益

    C

    与顾客建立互动式沟通

    D

    双方合作,实现互赢

    E

    高度的顾客服务和承诺


    正确答案: D,A
    解析: 关系营销的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系的过程,为企业长期持续高效发展奠定坚实的基础。因此,在关系营销中,各主体都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通信息,建立和谐、稳定、融洽的关系,把关系看成是企业营销活动成败的关键,把营销本质由交易转向关系。

  • 第22题:

    单选题
    从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    电子邮件营销

    D

    说服营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析