消除货源异议可以采用的技巧是（）。A锲而不舍，以礼相待B提供例证C强调竞争受益

题目
消除货源异议可以采用的技巧是（）。

A锲而不舍，以礼相待

B提供例证

C强调竞争受益

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1.顾客异议的类型包含()A.隐含式异议、敷衍式异议、无条件异议B.无需求式异议、无条件异议、产品式异议C.价格式异议、产品式异议、成本式异议D.敷衍式异议、货源式异议、产品式异议

2.()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议

3.在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议

4.推销员异议属于()A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议

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  • 第1题：

    价格异议的转化技巧中不包括下列()

    A. 缩小单价技巧

    B. 价值技巧

    C. 让步技巧

    D. 直接否定


    正确答案：D

  • 第2题：

    买方先让卖方根据自己的需要组织货源,而当卖方将货源组织上来以后,在提出苛刻条件,让卖方处于被动,是哪一种谈判技巧。()。

    A先斩后奏技巧

    B攻心技巧

    C疲惫技巧

    D故意欺骗技巧


    参考答案A

  • 第3题：

    如何消除客户认为客户经理有货源分配权的误解？


    正确答案: （1）向零售客户介绍公司的货源政策，使零售客户了解货源供应情况。货源分配是由地市级烟草公司统一进行的，货源的分配是根据卷烟货源的到货情况、客户类型等因素，由系统自动分配的。（2）让零售客户知道客户经理的职责是分析市场、培育品牌、服务客户，可代表客户反映货源需求，有建议权，但无分配权。（3）加强货源公示，做到货源供应的公平、公正、公开、透明。

  • 第4题：

    客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    （）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

    • A、价格异议
    • B、货源异议
    • C、时间异议
    • D、顾客异议

    正确答案:D

  • 第6题：

    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）

    • A、异议处理
    • B、异议策略
    • C、销售异议
    • D、异议技巧

    正确答案:C

  • 第7题：

    简答处理客户异议的技巧。


    正确答案: ①认真倾听客户的异议。
    ②避免争论。
    ③表示赞同。
    ④实话实说。
    ⑤提出证据。

  • 第8题：

    价格异议的转化技巧中不包括下列（）

    • A、缩小单价技巧
    • B、价值技巧
    • C、让步技巧
    • D、直接否定

    正确答案:D

  • 第9题：

    买方先让卖方根据自己的需要组织货源，而当卖方将货源组织上来以后，在提出苛刻条件，让卖方处于被动，描述的是哪一种策略（）。

    • A、吹毛求疵
    • B、先斩后奏
    • C、权利有限技巧
    • D、攻心技巧

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    消除货源异议可以采用的技巧是（）。
    A

    锲而不舍，以礼相待

    B

    提供例证

    C

    强调竞争受益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    处理客户的异议有哪些技巧?

    正确答案： ①强调产品的价值
    ②规避产品的弱点
    ③解决客户的问题
    ④增强客户的信心
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）
    A

    异议处理

    B

    异议策略

    C

    销售异议

    D

    异议技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客服与客户沟通的过程中,价格往往是客户最为还珠的,如何消除客户的价格异议是每个客服需要掌握的核心技巧。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。

    • A、分享感受
    • B、察颜观色
    • C、培养感情
    • D、列出异议

    正确答案:A

  • 第15题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）

    • A、倾听
    • B、要求
    • C、陈述
    • D、分担

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列不属于处理货源异议的技巧是（）。

    • A、锲而不舍，至诚相待
    • B、进行充足的产品说明
    • C、强调竞争受益
    • D、反季购买法

    正确答案:D

  • 第17题：

    处理客户的异议有哪些技巧?


    正确答案: ①强调产品的价值
    ②规避产品的弱点
    ③解决客户的问题
    ④增强客户的信心

  • 第18题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么？（）

    • A、倾听
    • B、陈述
    • C、要求
    • D、分担

    正确答案:D

  • 第19题：

    “很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）

    • A、需求异议
    • B、货源异议
    • C、产品异议
    • D、价格异议

    正确答案:B

  • 第20题：

    在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）

    • A、自身需求
    • B、价格异议
    • C、时间异议
    • D、支付能力
    • E、货源异议

    正确答案:B,C,E

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于处理货源异议的技巧是（）。
    A

    锲而不舍，至诚相待

    B

    进行充足的产品说明

    C

    强调竞争受益

    D

    反季购买法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）
    A

    需求异议

    B

    货源异议

    C

    产品异议

    D

    价格异议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    买方先让卖方根据自己的需要组织货源，而当卖方将货源组织上来以后，在提出苛刻条件，让卖方处于被动，描述的是哪一种策略（）。
    A

    吹毛求疵

    B

    先斩后奏

    C

    权利有限技巧

    D

    攻心技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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