使用观察法收集资料时，优缺点有哪些？

第1题：

第2题：

社区基础资料收集方式有哪些？简述访谈法和专题小组讨论法各自的优缺点。

正确答案:收集方式
（1）观察法：通过对事件或研究对象的行为及其影响因素等进行直接的观察
（2）访谈法：调查者与被调查者面对面或通过电话交谈
（3）自填问卷法（信访法）：被调查者在规定时间内自行完成填写问卷。
（4）专题小组讨论法：根据调查目的，确定主题，有主持人，进行讨论。
谈法和专题小组讨论法的优缺点：
（1）访谈法：
优点：获得的信息资料准确性高，资料收集快捷
缺点：费时、费力、费经费
（2）专题小组讨论法
优点：通过比较充分的信息交流过程，获得丰富的信息资料。
缺点：对主持人要求高，应该受过专门的人际交流技能训练。前期准备工作量大。
（3）自填问卷法
优点：保密性好
缺点：应答率较低，准确性较差

第3题：

使用问卷调查法收集资料时，优、缺点有哪些？

正确答案: 优点：
（1）省时、省力、省钱；
（2）利于调查对象的配合；
（3）便于对结果进行统计分析。
缺点：
（1）不适合文化程度低的人；
（2）有时回收率难以保证；
（3）调查结果有时并不可靠。

第4题：

测验法、调查法和观察是评价时收集信息资料的方法，关于他们的阐述最恰当的是（）

• A、测验法适宜于收集认知类目标和学习成绩资料
• B、调查法适宜于收集技能类目标的学习成绩资料
• C、观察法适宜收集情感类目标的资料
• D、收集资料时，测验法比观察法、调查法要方便和实用

正确答案:A

第5题：

如何理解收集原始资料时所采用的观察法？

正确答案:当现有数据来源不能提供解决市场营销问题所需的数据时，企业必须进行原始数据的收集。观察法是一种常用的重要方法。它通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。此外，观察法还可以用于研究售货技术、顾客行为、顾客反应等市场营销问题。其主要优点在于客观实在，能如实反映问题。不足之处是运用这种方法很难捕捉到被观察者的内在信息，譬如他们的收入水平、受教育程度、心理状态、购买动机以及对产品的印象等。此外，被观察者的行为或环境无法加以控制。

第6题：

测验法、调查法和观察法是评价时收集信息资料的方法，关于它们的阐述最恰当的是（）。

• A、测验法适宜于收集认知类目标和学习成绩资料
• B、收集资料时，测验法比调查法和观察法要方便和实用
• C、调查法适宜于收集技能类目标的学习成绩资料
• D、观察法适宜于收集情感类目标的资料

正确答案:A

第7题：

收集资料的方法有直接观察法、采访法和报告法。（）

正确答案:正确

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

使用观察法收集资料时，优、缺点有哪些？

正确答案: 优点：
（1）能提供深入的资料；
（2）适于收集用其他方法难以获取的信息：对行为、活动的研究；婴幼儿、聋哑、昏迷、精神病患者.
缺点：
（1）被观察者有意改变行为：霍桑效应；
（2）易受观察者主观因素影响；
（3）易涉及伦理问题；
（4）资料整理和分析难度大

第15题：

使用观察法收集资料时，优缺点有哪些？

正确答案: 1、优点：
（1）能提供深入的资料
（2）适于收集用其他方法很难获取的信息
①适合于对行为、活动的研究
②适合于某些通过问卷法或访谈法无法收集资料的对象。
2、缺点：
（1）被观察者会有意改变行为
（2）易受观察者主观因素的影响
（3）容易设计伦理问题
（4）资料整理和分析难度大

第16题：

简述收集资料采用观察法的优缺点。

正确答案: 优点：应用范围广、方便、可运用于各个领域课题的研究中。
缺点：受到一定限制，有些现象和行为是不能通过观察法得到资料的，如患者的经济和隐私等。

第17题：

客户信息资料收集方法有哪些（）

• A、询问法
• B、观察法
• C、实验法
• D、集体思考法

正确答案:A,B,C,D

第18题：

在市场调查中，观察法的优缺点有哪些？

正确答案: 观察法的优点是被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际；其缺点是只能观察表面现象，往往不能了解客户心理、影响市场变化的内在因素等深层次问题。而且观察法需要反复观察才能得出结论，因而花费的时间较长。同时观察法对营销员要求较高，要求营销员必须具备一定的专业技术水平，只有这样才能看出结果。

第19题：

收集水文资料，有哪些基本途径？试比较其优缺点。

正确答案: 收集水文资料的基本途径有驻测，巡测，间测，自动测报系统。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：