仓储式商店的目标顾客为( )。
A.家庭主妇
B.中小商人和团体
C.普通大众
D.高中档顾客
第1题:
A、顾客
B、公众
C、供应商
D、营销中介
第2题:
6、要注意改变商店员工认为顾客抱怨是找麻烦的旧思想观念,而是要把它作为()的大好机会。
A.提高商店服务水平、改善与顾客关系
B.丰富商店商品种类、改善与顾客关系
C.提高商店服务水平、改善与供应商关系
D.丰富商店商品种类、改善与供应商关系
第3题:
通过高质量的电话服务,使目标顾客获得有关商店方面的信息,使潜在的顾客成为现实的顾客,也有可能使他们成为商店信息的传播者。()
第4题:
与营销观念相比,关系营销观念是要为( ),包括顾客、供应商、中间商等贡献价值,进而实现本企业的价值。
A.所有利益相关者
B.顾客
C.竞争者
D.社会大众
第5题:
1、零售商做广告选择主要媒体前需考虑的因素有()。
A.目标顾客的媒体习惯
B.商店经营的性质
C.信息含量
D.成本