共感就是指感受对方的情绪、情感。()
1.什么术语是用来感受比情绪更弱并经常缺乏背景刺激的情感?()A、情感B、认知C、行为D、心境E、情绪
2.如果一个员工按照表达规则调整内在的真实情感,属于()A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受
3.朱莉即使真的深深厌恶这个客户,但在结帐微笑和礼貌对他,可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距?()A、情绪感受B、情绪失调C、情绪表达D、情感压抑E、情感暴露
4.如果一个员工隐藏自己的真实情感,按照组织要求表达情绪,属于()A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受
第1题:
情绪这个概念与情感这一概念相对应.事实上,情感是情绪过程的(),是情绪感受的方面.
A.主观感受
B.个体感受
C.主观体验
D.内心体验
第2题:
A.情感共感
B.双向共感
C.集体共感
D.单项共感
第3题:
第4题:
A移情
B共情
C心理激活
D内疚
第5题: