A.预见客户的需求
B.向客户提供业务服务
C.高效、快捷地解决问题
D.给老客户以特殊待遇
第1题:
第2题:
国内一些航空公司采取积分卡的形式为老乘客积分,积分达到一定程度就会提供一次免费乘坐的机会,这种给老乘客特殊待遇的行为是为了提高()。
客户忠诚度
略
第3题:
航空公司根据乘客预定机票时间的不同,对同一航班同一舱位的机票提供不 同的价格折扣,这种定价行为属于二级价格歧视
第4题:
第5题:
24、航空公司根据乘客预定机票时间的不同,对同一航班同一舱位的机票提供不 同的价格折扣,这种定价行为属于二级价格歧视