A.后发制人法
B.以情动人法
C.甜言蜜语法
D.“升格”法
第1题:
A.寻找双方利益的一致性
B.以在必要时采取强硬手段
C.使对方明白其从谈判中获利很大
D.使对方明白已方从谈判中获利很小
第2题:
A.讨价,是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为
B.要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言,倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”,自我感觉良好,继续刺激增强兴奋度,甚至还会满足其虚荣心,导致这部分人员畅所欲言,而从中获取更重要的信息
C.对于对方的重新报价或改善报价,应保持平和信赖的态度,不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕,这些都取决于报价者的素质与经验
D.仔细倾听是指不打断对方的说话,顺着对方话题发问,提出种种假设条件,要求对方回答,并捕捉对方回答中对己方有利的信息,以便抓住机会,搜集还价的资料
第3题:
关于赞美的策略表述错误的是
A.认同对方
B.先处理事情,再处理情绪
C.随时发表赞美
D.避免争议话题
第4题:
A.具有很强的欺骗性。制造一种假象,装着听不懂,使对方戒备松懈,暴露弱点,同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心
B.可以从对手那里先学习知识、了解情况,弥补经验和准备的不足
C.对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略,后发制人,以争取最大的利益
D.可以引起对方的内疚和惭愧,从而为让步创造心理条件
E.可以在对方计谋用尽的时候反击,使对方措手不及,反复的余地较小
第5题:
在恋爱的过程中发现对方不适合自己,而对方还依然爱自己,这时候不应该提出分手,否则会伤害对方的自尊心。()