A.谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动
B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛
C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响
D.如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
第1题:
A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想
B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等
D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果
第2题:
A.谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当,直接影响语言的运用效果
B.当遇到出乎己方的意料,或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时,应选择采用专业性的交易语言
C.当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时,不妨运用幽默诙谐性的语言
D.如何把握好时机,这取决于谈判者的经验
第3题:
建立洽谈气氛是商务谈判的开始阶段遇到的由多种因素组成作用而营造的一种环境氛围。请你说明谈判气氛的类型有几种?合作式商务谈判气氛营造的目标是说什么?影响环境氛围的因素有哪些?
第4题:
A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在:当谈判双方之间存在着良好关系时,谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度
B.当双方实力对比存在差距时,实力弱的一方在确定谈判语言运用时,必须考虑对手可能会作出的语言反应,从而使语言的选择自由度受到限制
C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时,语言的选择则通常没有一定的程式
D.在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同
第5题:
此题为判断题(对,错)。