此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.错误
B.正确
第2题:
顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,并从中选择顾客让渡价值小的产品作为优先选购的对象。()
第3题:
从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值,以下关于客户让渡价值的说法错误的有:
A.客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。
B.客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。
C.客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。
D.客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。
第4题:
第5题:
顾客在购买商品时,往往希望选择()最高、()最低,即“顾客让渡价值”最大化的商品作为选购对象。