A.在线销售
B.在线付款
C.与顾客互动
D.与顾客在线交谈
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.网络营销和电子商务关注的重点不同
B.网络营销和电子商务在企业应用的阶段与层次不同
C.网络营销和电子商务设定概念的角度不同
D.网络营销和电子商务研究的范围不同
第3题:
精准营销实际上就是充分利用各种传统媒体、新媒体将营销的信息推送到比精准的用户那里,从而既节约营销成本又能起到最大化的营销效果。
第4题:
下面选项中关于网络营销描述不正确的是( )。
A.网络营销不等同于电子商务
B.网络营销就是电子商务
C.电子商务是网络营销的高级阶段
D.网络营销是电子商务的高级阶段
第5题:
简述关系营销与传统营销思路相比,在对待顾客上的不同之处主要在哪。
1、传统营销思路关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客;
2、传统营销关注的思路较少强调顾客服务,而关系营销则高度顾客服务,并藉顾客服务提高顾客满意度,培育顾客忠诚;
3、传统营销思路在往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的承诺;
4、传统营销思路认为产品质量应是产品部门所关心的,关系营销认为所有部门都应关心质量问题;
5、传统营销思路不注重与顾客的长期关系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。
略