此题为判断题(对,错)。
1.在My Alibaba通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作()此题为判断题(对,错)。
2.以下关于电子邮件的接收,错误的是()。A.接收的邮件可以直接回复B.接收邮件可以不接收附件C.接收邮件可以通过客户端方式(如Outlook)和WEB方式D.接收的邮件不能删除
3.接收并阅读由zhenglili@mail.neeaedu.cn发来的E-mail,并按E-mail中的指令回复邮件(回复主题为:确认发货。回复内容为:邮件已经收到,明天就发货)。
4.邮件沟通的要领主要包括:( )A.必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想(便于后面查询,并且也B.内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“ 1. 2. 3.”写清楚,便于回复者有针对性的回复C.加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件,可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”,在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方;D.称呼和署名。邮件中最好有称呼,在针对群发邮件进行回复时一定要署名,且最好是采用E.善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面,这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉;不要随意在任意邮件上回复某人,写另外一封完全不相干的邮件,这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时F.以上都是
第1题:
发送邮件时请求“阅读邮件回复”,以确认“收件人”是否收到邮件。
第2题:
第3题:
写开发邮件时从客户的关注点切入,更容易引起潜在客户的兴趣,从而提升邮件的回复率。
第4题:
第5题:
职场中,收到领导和同事的消息,如果暂时没有答案,不需要及时回复。