此题为判断题(对,错)。
第1题:
简述赞美和批评的技巧。
赞美的技巧:自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。
批评的技巧:诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。
略
第2题:
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。
第3题:
【单选题】有效的沟通技巧不包括:
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。
第4题:
赞美是有效沟通的一个技巧,赞美首先要做到()。
A.及时
B.真诚
C.具体
D.经常
第5题:
10、有效的沟通技巧不包括:
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。