以下哪项不属于“服务质量特性”:()。A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;

题目
以下哪项不属于“服务质量特性”:()。

A.文明性;

B.安全性;

C.经济性;

D.功能性;

E.可视性;

F.舒适性;

G.时间性;

相似考题

1.服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（ ）上。A．产品特性B．活动特性C．成本特性D．可靠特性

2.以下哪项不属于卫生服务质量的测量指标()。A、公平性B、经济性C、安全性D、效率及效果

3.以下哪项不属于项目管理的特性?()A.普遍性B.目的性C.排他性D.创新性

4.以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容()。A.病人安全B.适宜性C.有效性D.可观察性

参考答案和解析
正确答案：E
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  • 第1题：

    服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（ ）上。

    A.产品特性

    B.活动特性

    C.成本特性

    D.可靠特性


    正确答案：B

  • 第2题：

    1、以下哪项不属于个性的特征

    A．整体性

    B．独特性

    C．功能性

    D．阶段性


    A

  • 第3题：

    以下哪项不属于个性的特征

    A．整体性

    B．独特性

    C．功能性

    D．阶段性


    D

  • 第4题：

    下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是（）

    A. 重大事故发生情况
    B. 服务的可用程度
    C. 关键业务应急就绪度
    D. 服务项实现的完整度

    答案：D
    解析：
    服务质量连续性特性的测量指标是重大事故发生情况、事故（不包括重大事件）发生情况、服务按时恢复的事件比例、 服务的可用程度 、关键业务应急就绪度、服务人员的连续性。

  • 第5题：

    【单选题】以下哪项不属于材料的特性？

    A．情感性

    B．制约性

    C．习惯性

    D．礼仪性


    微尺寸效应

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