服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。A.服务的有形提示;B.服务过程;C.服务沟通;D.服务的分销渠道;

题目
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。

A.服务的有形提示;

B.服务过程;

C.服务沟通;

D.服务的分销渠道;

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1.下列工作不属于网点服务建设主要途径的是()A:晨会B:神秘人暗访C:装修D:巡检

2.()表示建筑物的内部布置情况、外部形状以及装修、构造、施工要求等。A.土建施工图B.结构施工图C.建筑施工图D.电气施工图

3.对于电梯井，隧道，地下车库或地下室，高达建筑物等内部的信号盲区可以利用____，____，_____，____等方案解决。

4.按中国工商银行会计制度规定,网点内部柜员之间、网点与网点之间等需传递的会计凭证一律由()。A、外部传递B、内部或外部传递C、内部传递，不得交客户代为传递D、邮电局

参考答案和解析
正确答案：A
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  • 第1题：

    室内覆盖系统的建设应结合()尽量不影响目标建筑物原有结构和装修。

    A.建筑物结构特点

    B.建筑物内的电磁环境

    C.建筑物所处的地理位置

    D.建筑物所处的周围环境。


    参考答案：A

  • 第2题：

    建筑工程图纸是用于表示建筑物的()等内容的有关图纸。

    A.内部布置情况
    B.外部形状
    C.装修
    D.构造
    E.造价

    答案：A,B,C,D
    解析：
    建筑工程图纸不能直接表达建筑造价信息。

  • 第3题：

    室外装饰装修的基本要求不包括（　　）。

    A、保护墙体、装饰立面
    B、与周围环境协调统一
    C、为了突出建筑物特点，与整体环境尽量区别开来
    D、满足人们对建筑物的精神需要和艺术欣赏要求

    答案：C
    解析：
    室外装饰装修的基本要求包括：①保护墙体、装饰立面；②与周围环境协调统一；③满足人们对建筑的艺术欣赏需要。

  • 第4题：

    室外装饰装修的基本要求不包括（　　）。

    A.保护墙体、装饰立面
    B.与周围环境协调统一
    C.为了突出建筑物特点，与整体环境尽量区别开来
    D.满足人们对建筑物的精神需要和艺术欣赏要求

    答案：C
    解析：
    室外装饰装修的基本要求包括：①保护墙体、装饰立面；②与周围环境协调统一；③满足人们对建筑的艺术欣赏需要。

  • 第5题：

    建筑施工目的类型中，()反映建筑物内部的空间布局和内部装修情况，可作为室内装修、编制工程概预算、施工备料的依据。

    A:建筑平面图
    B:建筑详图
    C:建筑立面目
    D:建筑剖面图

    答案：D
    解析：
    建筑剖面图是用假想的个或多个垂直于外墙轴线的铅垂剖切面，将房屋剖开，所得的投影图，简称剖面目。建筑剖面图反映建筑物内部的空间布局和内部装修情况，可作为室内装修、编制工程概预算、施工备料的依据。

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