此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
在客户来电,而我们无法当时回答问题的时候,应该采取以下哪个措施?()
A.转而进入其他问题咨询客户,避而不答
B.告知客户此问题无法回答,下次来电将会给做出回答
C.坦诚告知自己不清楚
D.请客户稍等,向同事问清答案后再回答,或请同事代答
第4题:
第5题:
有个教徒在祈祷时来了烟瘾,他问在场的神父,祈祷时可以不可以抽香烟。神父回答“不行”。另一个教徒也想抽烟,但他运用逆向思维换了一种问法,结果得到了神父的许可,你知道他是怎么问的吗? 。