在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。()此题为判断题(对，错)。

题目
在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

2.()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。A.客户的即有价值B.客户的潜在价值C.客户的影响价值D.客户的学习价值

3.___,他们的数量占总客户群80%,而实现的利润只占利润总额的80%以下。A、“铅质客户”和“铁质客户”B、“黄金客户”和“铁质客户”C、“黄金客户”和“白金客户”D、“白金客户”和“铁质客户”

4.客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。()此题为判断题(对，错)。

更多“在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。() ”相关问题

  • 第1题：

    客户细分理论所划分的维度是（ ）。

    A．“客户当前价值”和“客户增值价值”

    B．“客户当前价值”和“客户利润价值”

    C．“客户未来价值”和“客户利润价值”

    D．“客户未来价值”和“客户增值价值”


    正确答案：A

  • 第2题：

    在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。

    A.过去为公司创造的利润现值
    B.过去为公司创造的利润总和
    C.未来为公司创造的利润现值
    D.未来为公司创造的利润总和

    答案：C
    解析：
    根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值，是指到目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值，是指客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值，是指客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。

  • 第3题：

    根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。

    A．放弃型客户

    B．维持型客户

    C．改进型客户

    D．贵宾型客户


    正确

  • 第4题：

    客户细分理论所划分的维度是（ ）。
    A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”


    答案：A
    解析：
    答案为A。客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔?史密斯提出 的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。

  • 第5题：

    在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户(　　)。

    A:过去为公司创造的利润现值
    B:过去为公司创造的利润总和
    C:未来为公司创造的利润现值
    D:未来为公司创造的利润总和

    答案：C
    解析：

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