参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( )

    ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.①②③

    B.①②

    C.②③

    D.①③


    参考答案:A

  • 第2题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( ):①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.① ② ③

    B.① ②

    C.② ③

    D.① ③


    参考答案:A
    P27倒2行,P28,倒4行

  • 第3题:

    在企业中,危机事件的发生都是相似的,可以完全参照从他人或先前的危机中总结出的具体经验教训来处理新出现的危机。


    错误

  • 第4题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( ): ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.① ② ③

    B.① ②

    C.② ③

    D.① ③


    参考答案:A
    P27倒2行,P28,倒4行

  • 第5题:

    【单选题】危机管理中的全员性是指()

    A.危机发生时,企业员工都应该是公关的参与者。

    B.企业员工都可以最危机发表意见;

    C.企业员工全部参与危机的处理;

    D.企业不需要全员参与和知晓危机事件。


    A