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  • 第1题:

    (  )是现代营销最基本的方法,介于大众营销和一对一营销之间。

    A.专业化营销策略
    B.产品差异营销策略
    C.分层营销策略
    D.交叉营销策略

    答案:C
    解析:
    分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足一批客户的需求。

  • 第2题:

    ()是一种客户关系管理战略,客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。

    A.关系营销

    B.数据库营销

    C.一对一营销

    D.大众营销


    一对一营销

  • 第3题:

    思考户关系营销、一对一营销和数据库营销的概念,优劣势和适用情况,参考下表完成。 营销方式 含义 优势 劣势 适用情况 关系营销   1 1   2 2   3 3   一对一营销   1 1   2 2   3 3   数据库营销   1 1   2 2   3 3


    提高顾客份额;关注客户终身价值;建立学习型关系

  • 第4题:

    (  )是现代营销最基本的方法,介于大众营销和一对一营销之问。

    A.专业化营销策略
    B.产品差异营销策略
    C.分层营销策略
    D.交叉营销策略

    答案:C
    解析:
    分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之问,用相对少的资源满足一批客户的需求。

  • 第5题:

    营销调研的最后一步工作是撰写和提交调研报告。


    正确