1.足部按摩师举止大方,谈吐高雅,仪表整洁,讲究卫生,保持良好的服务形象。此题为判断题(对,错)。
2.餐厅服务人员的()是否文雅、规范,不仅反映其人的性格、修养和文化素质,而且也反映一个餐厅的管理水平。A、举止B、行为C、礼貌D、礼节
3.谈判手的礼仪包括谈判手的()。A、服饰B、举止C、谈吐D、修养
4.与人交往时,你首先看重他(她)哪一方面的素质?( )A.业务能力B.外表形象C.为人品行D.谈吐举止
第1题:
A.敬在先.赢得在座者的支持,回击在后.挫其锐气,再辅之以礼.给其台阶下.形成良好的谈判气氛.
B.宜用军事--外交用语结构.且以前者为主
C.以外交用语为基础用语.仅在最后决定问题时辅之以军事用语.以求更佳的谈判效果.
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
A、遵时守约
B、谈吐举止适当
C、尊重习俗
D、讲究社会公德
第5题:
与人交往时,你最看重他(她)们哪一方面的素质?( )
A.业务能力
B.外表形象
C.为人品行
D.谈吐举止