A.水泵的设计扬程不够 B.水泵的设计流量不够 C.热水系统的设计阻力过小 D.水泵性能未达到要求

根据计算，设计流量满足房间供热要求。实际运行时，供回水温差增大，且供热量不足，表明实际流量小于设计流量，流速降低，管道阻力损失降低，所以实际扬程下降至12m。因此可能的原因是管道系统的阻力计算不准确，阻力损失过大，设计扬程20米不够。或是水泵性能未达到设计要求。