会员经济当以诚信为先【背景链接】近年来，听歌、购物、旅游、点外卖……凡日常生活所能触及的领域，各类互联网平台纷纷推出了各式各样的会员制度，让用户目不暇接。为了享受更优惠的价格、更高品质的服务，办理付费会员正在成为一种消费常态。实际上，早些年，在美容美发、健身娱乐、餐饮商超等消费领域，充值换优惠、积分兑折扣的会员模式已经屡见不鲜，但暴露出的一些失信问题，也一度令消费者烦恼。今天，随着消费的日益升级，人们再次看到会员模式的增长潜力。当一些国外连锁品牌依靠付费会员大获成功时，国内各大互联网平台也推出自己的付费会
题目
会员经济当以诚信为先
【背景链接】
近年来，听歌、购物、旅游、点外卖……凡日常生活所能触及的领域，各类互联网平台纷纷推出了各式各样的会员制度，让用户目不暇接。为了享受更优惠的价格、更高品质的服务，办理付费会员正在成为一种消费常态。
实际上，早些年，在美容美发、健身娱乐、餐饮商超等消费领域，充值换优惠、积分兑折扣的会员模式已经屡见不鲜，但暴露出的一些失信问题，也一度令消费者烦恼。今天，随着消费的日益升级，人们再次看到会员模式的增长潜力。当一些国外连锁品牌依靠付费会员大获成功时，国内各大互联网平台也推出自己的付费会员体系和机制。短短几年，从线下商场到新零售商店、从电商平台到内容平台，付费会员已经成为商家和平台识别高黏度用户的标配。
【提出观点】
互联网时代，商业的形态有赖于和用户关系的重新界定。尽管消费分级为会员经济带来了新机遇，但当会员用户需求更集中，对商家平台的服务标准要求也更高。
【综合分析】
从充值会员卡，到付费会员机制;从享受折扣，到获得更多权益、更优服务……会员机制的发展变化，折射消费端与供给端的交互升级。一方面，消费分级化、需求个性化、场景多元化等市场趋势，促使企业不仅要提供相匹配的产品，还要衍生相应的会员服务。另一方面，随着流量成本升高，企业获得新用户成本增高，企业经营理念也在发生转变——“最好的生意不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有生意”，付费会员成为消费分级趋势中的必然选择。换句话说，付费会员模式，满足了企业在价格优势和服务优质之间寻求发展优解的需求。
付费会员兴起，意味着行业进入精细化运营阶段，比的是会员的含金量、服务的精准度。遵循这样的逻辑，国内的互联网企业开始寻求跨界合作。外卖平台和视频平台联合，电商平台和内容平台联合，旅游平台与金融平台联合……购买一个平台会员，享受二重或是三重平台的权益。跨界合作使得优势叠加，不仅实现了精准的场景消费互动，也促进消费者和商家实现了“1+1>2”的共赢。这是满足消费升级的一种表现，更是促进消费升级的一个契机。
然而也要清醒地看到，再好听的吆喝，若没有优质服务、优质产品打基础，用户就不会为“会员”买账。会员的本质是商家和用户建立持续互动的信任关系，任何有损这种信任的行为都会导致会员的流失。比如，有的视频网站随意定规则，遇到热门网剧，付费会员观看大结局也要花钱;有的外卖平台，对用户所购权益重重设限;有的玩起“套路式”自动续费，让人防不胜防;有的则以会员名义削减非会员、低阶会员的用户权益……为了一时牟利而造成良性互动关系的失衡，只会损害企业自身的长远发展。
【参考对策】
会员经济健康发展，根本之道在于诚信与优质，同时需要监管护航。商家希望获得高黏度用户，也应该对用户更加负责。只有提供更好、更安全、更高效的服务和产品，做好会员的运营和维护，才能让他们愿意长留，与平台共成长。
【背景链接】
近年来，听歌、购物、旅游、点外卖……凡日常生活所能触及的领域，各类互联网平台纷纷推出了各式各样的会员制度，让用户目不暇接。为了享受更优惠的价格、更高品质的服务，办理付费会员正在成为一种消费常态。
实际上，早些年，在美容美发、健身娱乐、餐饮商超等消费领域，充值换优惠、积分兑折扣的会员模式已经屡见不鲜，但暴露出的一些失信问题，也一度令消费者烦恼。今天，随着消费的日益升级，人们再次看到会员模式的增长潜力。当一些国外连锁品牌依靠付费会员大获成功时，国内各大互联网平台也推出自己的付费会员体系和机制。短短几年，从线下商场到新零售商店、从电商平台到内容平台，付费会员已经成为商家和平台识别高黏度用户的标配。
【提出观点】
互联网时代，商业的形态有赖于和用户关系的重新界定。尽管消费分级为会员经济带来了新机遇，但当会员用户需求更集中，对商家平台的服务标准要求也更高。
【综合分析】
从充值会员卡，到付费会员机制;从享受折扣，到获得更多权益、更优服务……会员机制的发展变化，折射消费端与供给端的交互升级。一方面，消费分级化、需求个性化、场景多元化等市场趋势，促使企业不仅要提供相匹配的产品，还要衍生相应的会员服务。另一方面，随着流量成本升高，企业获得新用户成本增高，企业经营理念也在发生转变——“最好的生意不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有生意”，付费会员成为消费分级趋势中的必然选择。换句话说，付费会员模式，满足了企业在价格优势和服务优质之间寻求发展优解的需求。
付费会员兴起，意味着行业进入精细化运营阶段，比的是会员的含金量、服务的精准度。遵循这样的逻辑，国内的互联网企业开始寻求跨界合作。外卖平台和视频平台联合，电商平台和内容平台联合，旅游平台与金融平台联合……购买一个平台会员，享受二重或是三重平台的权益。跨界合作使得优势叠加，不仅实现了精准的场景消费互动，也促进消费者和商家实现了“1+1>2”的共赢。这是满足消费升级的一种表现，更是促进消费升级的一个契机。
然而也要清醒地看到，再好听的吆喝，若没有优质服务、优质产品打基础，用户就不会为“会员”买账。会员的本质是商家和用户建立持续互动的信任关系，任何有损这种信任的行为都会导致会员的流失。比如，有的视频网站随意定规则，遇到热门网剧，付费会员观看大结局也要花钱;有的外卖平台，对用户所购权益重重设限;有的玩起“套路式”自动续费，让人防不胜防;有的则以会员名义削减非会员、低阶会员的用户权益……为了一时牟利而造成良性互动关系的失衡，只会损害企业自身的长远发展。
【参考对策】
会员经济健康发展，根本之道在于诚信与优质，同时需要监管护航。商家希望获得高黏度用户，也应该对用户更加负责。只有提供更好、更安全、更高效的服务和产品，做好会员的运营和维护，才能让他们愿意长留，与平台共成长。
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参考答案和解析
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解析：
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-
第1题：
遵守市场经济就是法治经济的基本规律，以诚信立本、以守法为先，“（）”。
正确答案:君子爱财，取之有道 -
第2题：
阿里巴巴英文站的会员类型不包括（）
- A、免费会员
- B、中国供应商会员
- C、诚信通会员
- D、Trust Pass会员
正确答案:C -
第3题：
诚信通会员密码被盗，会导致网络骗子利用诚信通会员的账号，假借诚信通会员的名义行骗，使公司名誉受损。（）
正确答案:正确 -
第4题：
以下关于会员说法有误的是（）
- A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决
- B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决
- C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助
- D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难
正确答案:D -
第5题：
诚信通会员的年费统一2800。（）
正确答案:正确 -
第6题：
TrustPass member指的是（）
- A、中国供应商会员
- B、海外付费会员
- C、诚信通会员
- D、支付宝会员
正确答案:B -
第7题：
阿里巴巴诚信通会员都是通过了第三方认证的，用户可以查看该企业作为诚信通会员的诚信通档案。（）
正确答案:正确 -
第8题：
指导2011－2020年我国质量发展的工作方针是：（）。
- A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜；
- B、以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展；
- C、以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快。
正确答案:A -
第9题：
质量发展的价值导向是（）
- A、以人为本
- B、安全为先
- C、诚信守法
- D、以质取胜
正确答案:A -
第10题：
怎样认识世界进入以科技为先导、以经济为中心的综合国力竞争的时期？
正确答案:在当今世界，新科技革命特别是信息技术不仅在发达国家，而且在许多发展中国家都得到极大的发展和运用；不仅在经济领域加速了信息化，而且在其他领域也加速了信息化，人类社会真正进入到信息化时代。新科技革命不仅极大地提高劳动生产水平，改变了经济的发展方式和经济生活方式，而且极大地改变着人类的社会政治生活和精神生活，它的影响无处不在。20世纪80年代以来，在新科技革命的推动下，引发了世界范围的一场新军事变革，也使得以科技为先导、以经济为中心的综合国力的竞争更加激烈。科技进步的重大发展中，信息技术的发展和运用尤为突出，将人类社会带入经济信息化时代。 -
第11题：
随着我国由计划经济向市场经济转变，诚信建设越来越以“经济人”诚信为主。
正确答案:正确 -
第12题：
填空题遵守市场经济就是法治经济的基本规律，以诚信立本、以守法为先，“（）”。正确答案： 君子爱财，取之有道解析： 暂无解析 -
第13题：
诚信通会员目前分为哪两种（）
- A、个人版会员
- B、商铺版会员
- C、其它
- D、企业版会员
正确答案:A,D -
第14题：
买家对诚信通会员企业全面了解的方法是（）
- A、查看该会员发布产品的排名
- B、查看诚信通档案
- C、查看诚信通商铺
- D、查看会员BLOG
正确答案:B -
第15题：
文字签名档（）
- A、分普通会员和诚信通会员签名档
- B、诚信通会员可以直接设置
- C、普通会员可以直接设置
- D、普通会员要论坛经验值达到200点以上才可以设置
正确答案:A,B,D -
第16题：
以下关于诚信的认识和判断中，正确的选项是（）
- A、诚信与经济发展相矛盾
- B、诚信是市场经济应有的法则
- C、是否诚信要视具体对象而定
- D、诚信以追求利益最大化而准则
正确答案:B -
第17题：
阿里巴巴中国网站有哪些会员类型（）
- A、普通会员
- B、贸易通会员
- C、诚信通会员
- D、支付宝会员
正确答案:A,C -
第18题：
公司相册是诚信通会员的专属服务。（）
正确答案:正确 -
第19题：
在阿里巴巴中文站，诚信通会员的信息排在普通会员信息之前。（）
正确答案:正确 -
第20题：
《质量发展纲要（2011-2020年）》的工作方针是（）。
- A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜
- B、以人为本，以质取胜，诚信守法，夯实基础，创新驱动，质量为先
- C、以人为本，诚信守法，夯实基础，创新驱动，质量为先，以质取胜
正确答案:A -
第21题：
质量发展的基本要求是（）
- A、以人为本
- B、安全为先
- C、诚信守法
- D、以质取胜
正确答案:B -
第22题：
工商联要加强和改进非公有制经济人士思想政治工作，引导会员爱国、敬业、诚信、守法、（）
正确答案:贡献 -
第23题：
填空题工商联要加强和改进非公有制经济人士思想政治工作，引导会员爱国、敬业、诚信、守法、（）正确答案： 贡献解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题随着我国由计划经济向市场经济转变，诚信建设越来越以“经济人”诚信为主。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析