你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办?

第1题：

一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

正确答案:在会议上两派发生争执，作为会议的主持人，我会把双方争议的焦点、争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要求大家对某一问题提出解决办法，而不是争执，等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见；第四，把最后的结果写进会议记录中备录。

第2题：

你的一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你会怎么办？

正确答案:分析校长为什么不采纳，如果缺乏可行性，则放弃；如果是校长观念上的落后，则继续坚持，作出实际成绩。

第3题：

领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？

正确答案:1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。
2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。
3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

第4题：

如果你在单位做了很多事情，但是你的领导不知道，同事也不认可。你该怎么办？

正确答案: 在工作中，遇到这样的情况，我会不断调整自己的心态，让自己以平常心对待，一如既往地认真工作，通过工作取得大家的认可。具体来说我会这样做：
第一，认真反思。虽自认为做了不少工作，但同事不认可，可能是由于自己业务不熟悉，工作方式和方法不正确，也可能是自己不了解单位的办事流程和业务范围等，这都会使得自己虽然做了不少工作，但却效率不高或者不适合单位发展的需要。因此，我会不断地进行反思并逐步做出改变。
第二，加强交流。我会加强和领导、同事之间的沟通交流，多请示，多倾听。就领导而言，我会在以后的工作中多请示多汇报，在努力工作的同时，使自己的工作符合领导的要求，符合单位发展的需要；就同事而言，我会努力加强和同事之间的互动交流，多向有经验的同事学习，多倾听其建议，并努力做出改变。
第三，自我学习。我会在今后的工作中，不断努力，不断学习，认真查找自身的不足以及和同事之间的差距，并努力做出改变。我相信，经过我的努力，领导和同事一定能看到我的进步，从而认可我的工作方式。
总之，我会在以后的工作中，向领导多请示、多汇报；与同事多交流、多沟通，并不断反省和学习，争取能为单位做出自己应有的贡献。

第5题：

你办理一件案件，主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友，让你从轻，而你的上级领导和他有矛盾，让你从重，你怎么办？

正确答案: 作为一名案件的负责人，首先要知道，无论什么时候都要依法执法，依法办事，以法律的尺子来办事，无论对于什么样的案件都要秉公执法，不放过一个罪犯，也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威，才能树立政府公正严明的形象，才符合一个公务员应尽的义务。
所以，当我遇到题中所说的情况时，我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节，并附有证据，了解当事人的基本情况，以及案件中的所处角色，使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
然后我要找主管领导进行沟通，将这个案件所有的始末细节告知他，他的亲戚朋友的目前的情况，其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪，并提醒其应该对亲戚朋友进行教育，不要再犯。
然后还要找上级领导进行沟通，也要阐明这次案件的所有细节及证据，并告知与其匹配的法律条文，解释自己判罚的依据所在。
事后，要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方，坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威，秉公执法，树立起公正的形象。

第6题：

你与一位同事矛盾很深，领导安排你跟他完成一件重要任务，你怎么办？

正确答案: （1）领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。
（2）对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。
（3）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。

第7题：

假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？

正确答案: 第一，我认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友。
第二，要取得家人的理解和支持。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。

第8题：

问答题

你的一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你怎么办？

正确答案：在遇到这样的情况时，首先我要保持一个冷静的心态，不能因为校长的不采纳而失态，更不能因此丧失信心和热情。
其次，我会冷静的分析校长不采纳的原因，有可能是因为我太年轻，教学经验不丰富，所以提出的教学改革方案没有基于教学实际情况，不具有操作性。
再次，我会主动地去请教一些老教师，并结合自身的教学实际进行深刻的思考，对方案的不足之处进行改进，再次提交给校长，并以请教的态度请求校长给予批评和指正。
我相信经过我的不懈努力，总有一天我的方案会得到校长的认可并能够得以实施的。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

假如你已到下班时间，你与朋友已有约会，而这时秘书又告诉你有一件紧急公务，需要你处理，你将怎么办？

正确答案：第一，了解需要处理紧急公务的大体内容，看是否需要很长时间。如需要很长时间，通知朋友，说明情况取消约会并真诚致歉。
第二，如果处理紧急公务时间不需要很长，我会电话告诉朋友，请他稍微等候我一会，等我处理公务后再进行见面。
第三，如果我与朋友之间的约会非常重要，而这个紧急公务可以委托其他同事完成，我也许可以请其他同事进行办理，如果必须需要自己处理，只有服从单位大局。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你该怎么办？

正确答案：首先我会进行自我反省，找出自身的缺点和不足之处，同时我会积极主动地和领导及周围同事做沟通交流，通过与领导和同事的交流更加全面清晰地认识自己，明白自己到底在哪些方面需要改进提高。作为新人，我可能对工作内容和工作流程不够熟悉，那么我会尽快地熟悉工作内容，熟练掌握各个工作流程，使自己尽快适应这个职务，以便于更好地开展工作。同时要努力学习专业知识，积极向领导和周围同事请教工作中一些不懂的专业知识，虚心听取有经验的老同事的指导，使自己尽快掌握各种专业技能，从容应对工作中遇到的各种难题。如果是工作方式方法上的原因，那么我会认真反思自己的态度，找适当的机会积极与领导及周围同事沟通交流。平时多参加集体活动，增进与领导和周围同事的相互了解，认真听取大家的建议，改变自己的工作态度，与大家和睦相处，希望取得大家的谅解。
作为一名新人。刚参加工作对工作内容不熟悉。或者对领导和周围同事的处事方式不熟悉是很正常的。这时候我应当积极调整自己的心态.不能因为自己是新人就一味地为自己找理由开脱，更不能因为碰到一些困难就退缩，甚至产生放弃的想法。我应该正确地看待这个问题，以积极的心态面对这个问题，多向领导及周围同事学习请教，快速提高自己。相信通过我的努力，一定能尽快适应这个职位，获得领导和同事的认可。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？

正确答案：（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。
（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办？

正确答案：对于这种情况，我会这样做：
1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳；
2.改变思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度再考虑一遍；如自己确实错了，立即认错。如认为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，以后再找机会交流；
3.事后经过三思，如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以以请教的方式进行，以期能够获得对工作任务的一致理解，在做好工作这个共同的目标下，可以沟通并达成一致的；
4.如对工作及个人利益无大碍，不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，如果是存心对我不公，且严重影响工作，会通过正常的渠道向上级特别是领导的上级反映这件事。

解析：暂无解析

第13题：

你的一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你怎么办？

正确答案: 在遇到这样的情况时，首先我要保持一个冷静的心态，不能因为校长的不采纳而失态，更不能因此丧失信心和热情。
其次，我会冷静的分析校长不采纳的原因，有可能是因为我太年轻，教学经验不丰富，所以提出的教学改革方案没有基于教学实际情况，不具有操作性。
再次，我会主动地去请教一些老教师，并结合自身的教学实际进行深刻的思考，对方案的不足之处进行改进，再次提交给校长，并以请教的态度请求校长给予批评和指正。
我相信经过我的不懈努力，总有一天我的方案会得到校长的认可并能够得以实施的。

第14题：

你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你该怎么办？

正确答案: 首先我会进行自我反省，找出自身的缺点和不足之处，同时我会积极主动地和领导及周围同事做沟通交流，通过与领导和同事的交流更加全面清晰地认识自己，明白自己到底在哪些方面需要改进提高。作为新人，我可能对工作内容和工作流程不够熟悉，那么我会尽快地熟悉工作内容，熟练掌握各个工作流程，使自己尽快适应这个职务，以便于更好地开展工作。同时要努力学习专业知识，积极向领导和周围同事请教工作中一些不懂的专业知识，虚心听取有经验的老同事的指导，使自己尽快掌握各种专业技能，从容应对工作中遇到的各种难题。如果是工作方式方法上的原因，那么我会认真反思自己的态度，找适当的机会积极与领导及周围同事沟通交流。平时多参加集体活动，增进与领导和周围同事的相互了解，认真听取大家的建议，改变自己的工作态度，与大家和睦相处，希望取得大家的谅解。
作为一名新人。刚参加工作对工作内容不熟悉。或者对领导和周围同事的处事方式不熟悉是很正常的。这时候我应当积极调整自己的心态.不能因为自己是新人就一味地为自己找理由开脱，更不能因为碰到一些困难就退缩，甚至产生放弃的想法。我应该正确地看待这个问题，以积极的心态面对这个问题，多向领导及周围同事学习请教，快速提高自己。相信通过我的努力，一定能尽快适应这个职位，获得领导和同事的认可。

第15题：

在一次教学经验交流的会议上，你提出了一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你怎么办？

正确答案: 在会议上，方案被当众否决，我也许会有一点难过，但是我会放平心态，马上调整心情，以积极、阳光的态度投入到后续的工作中。
首先，在会议上，我不会当众反驳校长。方案没有得到校长的采纳说明我的想法还不是很成熟，毕竟校长经验丰富，考虑问题从长远出发，具有大局观念，我会认真听取校长的意见和建议，接受校长的批评指正。
其次，在会后，我会结合校长的观点，认真思考方案是否真的可行。如果我的方案真的不可行，我会否决掉这个方案，并且认真反思自己的工作，检讨自己是否存在自以为是的毛病，专心研究教学课程，不断提升自己教学改革创新的能力；但是如果我经过思考，仍然认为这个方案可行，我会在不影响正常教学的情况下，把教学方案中的一些先进的教学方法和理念渗入到日常教学活动当中去，让实践检验我的改革方案。如果取得较好的教学成绩，我会再和校长说明事实的真相，争取得到校长的肯定。
最后，每一次的教学改革都是一次课堂教学质量的飞越，不管方案能否得到领导的认可，我都会以此为契机，加强对教学理论的学习，更好的展开教学工作，做一名合格的人民教师。

第16题：

你在公交车上，突然发现自己的钱包不见了，但前一分钟你还确定钱包在，这时你怎么办?

正确答案:钱包丢失对我自己来说是非常大的事情，因为里边有我很多的重要东西，包括身份证，银行卡等重要证件，所以我会这样处理：
首先，我会不动声色的在公交车的地上寻找，看看是否是因为自己太过大意刚刚掉落了，如果自己不确定情况就大声喊出来会造成其他乘客不必要的恐慌，造成不必要的麻烦。
其次，如未找到，我会及时与乘务员沟通请求帮助，通过全车广播帮助寻找或者采取其他的相应方式，也请乘客能够配合；同时我也会拨打110请警察来帮助，在警察到来之前，请乘务员要求禁止所有乘客下车。
再次，警察到来之后，详细的搜查；无论结果是否能找到我的钱包，我都会对警察、乘务员和乘客们表示感谢，并诚恳的向所有乘客进行道歉，毕竟是由于我的大意耽误了大家的宝贵时间，也请大家能够原谅。
最后，通过这次教训，我一定会注意以后注意保管好自己的钱包，做事上也一定更加细心，无论是在生活中还是在工作中。

第17题：

你工作受到了领导的表扬，有同事说你坏话，你怎么办？

正确答案:（1）工作受到了领导的肯定与表扬，是件好事情，以后我会再接再厉。
（2）有同事说我坏话，我会换位思考，自我反省，看看是什么原因导致同事对我有看法。如果是我在工作的时候超越了自己的权限，我会立刻改正，并向我的同事道歉。
（3）如果我确实没有越权，做的都是本职工作，我也会寻找适当的时机，和同事诚恳沟通，增进了解和友谊，并在以后的工作中，向他学习。在工作的时候，努力做到既出色的完成自己的工作，又不伤害同事的自尊心；不在领导前搬弄是非；和领导私人间的接触要有分寸，不能造成马屁精的形象。
（4）总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

第18题：

你是宾馆经理，刚向顾客保证没有苍蝇，这时刚巧一只苍蝇飞过，你怎么办？

正确答案: （1）告诉对方这样的情况确实是第一次遇到，同时立刻向客人道歉。
（2）当着顾客的面，要求相关人员立即处理掉飞进旅馆的苍蝇并重新检查旅馆各处卫生情况，找出原因，迅速做出处理，并向客人作出详细说明。
（3）再次强调宾馆的各项卫生都是合格的，并向顾客出示有关部门的相关检验合格证明，尽量消除顾客的怀疑心理。
（4）无论顾客是否决定入住，都始终保持礼貌、热情。
（5）事后进行总结，吸取教训，为以后类似事情提供借鉴。

第19题：

假如你已到下班时间，你与朋友已有约会，而这时秘书又告诉你有一件紧急公务，需要你处理，你将怎么办？

正确答案: 第一，了解需要处理紧急公务的大体内容，看是否需要很长时间。如需要很长时间，通知朋友，说明情况取消约会并真诚致歉。
第二，如果处理紧急公务时间不需要很长，我会电话告诉朋友，请他稍微等候我一会，等我处理公务后再进行见面。
第三，如果我与朋友之间的约会非常重要，而这个紧急公务可以委托其他同事完成，我也许可以请其他同事进行办理，如果必须需要自己处理，只有服从单位大局。