某地的工艺品根雕，品质饱受好评，但是销量比较不理想。小王是当地旅游局的一名工作人员，他提出对当地工艺品实行网上销售。假如你是旅游局科长，你如何处理小王的建议?
题目
某地的工艺品根雕，品质饱受好评，但是销量比较不理想。小王是当地旅游局的一名工作人员，他提出对当地工艺品实行网上销售。假如你是旅游局科长，你如何处理小王的建议?
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第1题：
（）应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
- A、旅游投诉处理机构
- B、省旅游局
- C、国家旅游局
- D、当地人民政府
正确答案:A -
第2题：
某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18：00。团内游客格林先生找到导游员小王说，他有一位中国朋友，在当地做外教，他们已经很久没有见面了，他想邀请他的朋友参加旅行团，请小王帮助。小王应如何处理？
正确答案: （1）小王应首先征求领队和旅游团其他成员同意。
（2）在领队和旅游团其他成员同意的前提下，迅速与旅行社有关部门联系，帮助旅游者与旅行社办理入团手续。
（3）办理手续时应请旅游者亲友出示有效证件，证明其身份。
（4）办理完手续后，导游员要对该旅游者提供同等服务。 -
第3题：
小王和小刘手工制作一种工艺品，每件工艺品由一个甲部件和一个乙部件组成，小王每天可以制作150个甲部件，或者制作75个乙部件；小刘每天可以制作60个甲部件，或者制作24个乙部件。现两人一起制作工艺品，10天时间做多可以制作该工艺品（）件。
- A、660
- B、675
- C、700
- D、900
正确答案:B -
第4题：
小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便向当地的政府信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该（）。
- A、无条件受理
- B、因为已经由当地法院宣判，所以应该将此申请转到上级的信访部门处理
- C、不受理，但应转到有关政法机关处理
- D、由信访工作人员进行调解
正确答案:C -
第5题：
单位主管让小王加班，但是小王不想加班，觉得平时上班已经超负荷了。如果你是主管，你会怎么劝导小王？请现场模拟。
正确答案: 小王，现在忙吗，如果不忙的话，我想找你聊聊。你入职咱们单位也有段时间了，一直也没找到机会和你好好沟通一下。你入职以来进步还是很快的，各项工作都做的有条不紊，每次交给你的任务也都高质量的完成，这些都体现了你是一个有为的青年。特别是那次突然的材料收集任务，你主动请缨，并且按时高效完成，这充分的说明了你的担当。
我也十分清楚咱们的工作性质，确实事多、事急、压力大，这不是最近又要加班。谈到加班，我觉得吧，加班其实是我们工作的分内之事，为了更便利群众，我们适当牺牲自己的时间也是应该的。这就需要我们对时间的合理安排和规划，在完成工作的同时切勿把身体搞垮。如果我们感觉到上班工作已经超负荷或者达到极限，从以往经验来看，可能是我们在工作方法和工作效率上都有可优化改进的空间，作为一名基层工作人员，我们最不能因循守旧，要在规定和原则的范围内大胆创新，勇于实践。其实作为主管，我对大家的困惑和现实的状况也是十分了解的，在分工上我会照顾到大家的工作能力和工作经验以及身体素质上的差距，同时也会在工作的过程中主动承担更多，更急的工作任务，始终和大家奋战在工作的第一线。小王，如果以后遇到工作上的难事和生活上的困难，及时找我，我会尽全力帮助你的，我们在单位是同事，在生活中是伙伴。我相信通过这段时间的加班，你和单位的其他新同事都会对单位和对工作有一个更深刻的认识，我也相信你们会有更快的成长，会早日成为单位的中坚力量。
到饭点啦，走吧，小王，一起去食堂吃饭吧。和我聊聊你平时有什么兴趣爱好，有什么排解工作压力的好方法。 -
第6题：
机场工作人员小王的朋友来机场玩，他向小王提出到国内隔离厅去看看，小王就利用关系把他的朋友带进了国内隔离厅。小王的行为对吗？（）
正确答案:错误 -
第7题：
判断题奇怪，小王最近经常迟到，他过去不是这样的。你是他的好朋友，你知道是怎么回事吗？★小王最近经常迟到。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题你的同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候小王经常不来，领导叫你去找他谈谈，你怎么处理？正确答案： 我和小王同时入职，容易拉近距离，领导让我去和小王谈心，是为帮助小王完成好自己的工作，并让小王能够参与到集体活动当中，和同事建立良好的情感，我的具体处理方法如下。
首先，关心小王，了解他的想法。我会在工作之余找到小王，聊聊我们入职之时共同经历的事情，一方面有助于增进我们之间的感情，另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难，完成不好工作的原因，主动帮助小王。给小王提供一些学习资料，鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
其次，引导小王，融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果他是因为确实有事没有时间来，建议他以后有集体活动的时候，如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动，那么我会告诉他，聚餐能够增进同事之间的交流，增进和同事之间的情感，其实是一件非常快乐的事情，希望小王能够主动参加，同事们也非常期待他的加入。
最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以在今后的工作中，我会和小王一起学习，共同进步。例如，和小王约定在周末的某一天一起学习知识，或者去图书馆阅读其他学科的知识，提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作，不给其他同事添麻烦。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题你和小王、小李组成临时团队。你是负责人。小王平时工作提出了很多有价值的意见，小李平时比较沉默，但在领导面前却积极反馈你们小组的成果，结果领导表扬了小李，还让小王向小李学习，小王很低落，你怎么做？正确答案：解析： -
第10题：
问答题小王是大学生村官，可是提出的的建议无人采纳，单位经常让他当助手，小王很郁闷，想辞职不干，你怎么看待这个问题？正确答案： 小王是大学生村官，理论知识和素养是值得肯定的，但可能理论联系实际、实践操作能力还有所欠缺，到基层去工作正是很好的磨练和成长机会。
小王提出建议而无人采纳，我想原因可能有以下几点：
一是对基层工作不了解，提出的建议不具可行性，年轻的工作者，工作经验不足，建议不够完善；
二是向别人提出建议的时间和态度不合适；
三是提建议的表述方式不科学；
对于这种情况，我建议小王可以采取以下措施：
首先，通过自己努力和向领导、前辈请教，熟悉基层的工作，学习先进的工作方式方法，自己查阅资料，整理别人的建议，完善自己的想法，使其更具可行性，并汇报领导，听取指示，加以改进；
其次，提建议时应选择同事和领导不忙的时候，以谦虚的态度向他们详细的讲解自己的建议；
再次，口述和书面表达相结合，将自己（中公教育）的建议完善后写成建议书的形式，在跟同事们详细讲述后，还可请他们看看建议书，这样能使同事们更好的理解我的建议。
最后，对于经常让小王当助手，我想小王应该要理解并服从上级的安排，毕竟领导对单位的工作进行统筹安排，在工作中紧跟领导步伐，多向领导汇报请示；当助手恰是很好的磨练的机会，天下大事必作于细，天下难事必作于易，最基础的工作才能优化工作方式和方法，积累工作经验，所以小王要调整好心态，以更加积极的态度和热情迎接工作的挑战。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题旅游区（点）质量等级的标志、标牌、证书由（）规定。A当地旅游局
B市级旅游局
C省级旅游局
D国家旅游局
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题为了满足旅游者对旅游（）的需求，当地的工艺品被大量生产。正确答案： 纪念品解析： 暂无解析 -
第13题：
旅游区（点）质量等级的标志、标牌、证书由（）规定。
- A、当地旅游局
- B、市级旅游局
- C、省级旅游局
- D、国家旅游局
正确答案:D -
第14题：
小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便像当地的信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该，无条件受理。
正确答案:错误 -
第15题：
小王的同事请小王帮个忙，但这件事是违规的，小王拒绝了，但之后这位同事找到小王的领导，领导命令小王帮这个忙，小王很为难，你会给小王怎样的建议？
正确答案: 在不违背相关法规的前提下，在我职责范围内尽可能帮助同事解决问题是我的义务。但如果遇到如题目中的违规事件，我会同小王一样予以拒绝。
如题目中所述，这位同事请小王帮助未果之后找到领导，而且领导仍然命令小王帮这个忙，小王应该根据具体情况予以处理。
首先，如果这件事违反相关的法律或者规定，领导仍然执意让小王帮忙，可能领导对事件本身尚不完全了解或者疏忽了对于与相关规定相违背方面的细节，小王应针对此事件及时找到相关规定的具体条文和说明，并将此事件的具体情况连同相关规定的具体内容提供给领导，并向领导进行充分的汇报和说明，相信领导在了解全面了解整个事件之后能够做出正确的决定。
其次，如果领导重新做出决定，认为此事不可做并且交代给小王，小王也应及时和该同事进行沟通，为同事耐心细致的具体解读相关规定，并晓之以理，动之以情，相信在向同事解释说明之后，同事也能够予以理解并支持小王的工作。
再次，如果小王向领导汇报说明之后，领导仍然坚持之前的决定，而且此事件只涉及到相关规定的细枝末节，小王也应该坚决按照领导的决议执行。
最后，如果领导仍然坚持之前的决定，但是此事件确实与相关规定相违背，小王应该直接向上级领导汇报此事，并且按照相关规定予以处理。 -
第16题：
你的同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候小王经常不来，领导叫你去找他谈谈，你怎么处理？
正确答案: 我和小王同时入职，容易拉近距离，领导让我去和小王谈心，是为帮助小王完成好自己的工作，并让小王能够参与到集体活动当中，和同事建立良好的情感，我的具体处理方法如下。
首先，关心小王，了解他的想法。我会在工作之余找到小王，聊聊我们入职之时共同经历的事情，一方面有助于增进我们之间的感情，另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难，完成不好工作的原因，主动帮助小王。给小王提供一些学习资料，鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
其次，引导小王，融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果他是因为确实有事没有时间来，建议他以后有集体活动的时候，如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动，那么我会告诉他，聚餐能够增进同事之间的交流，增进和同事之间的情感，其实是一件非常快乐的事情，希望小王能够主动参加，同事们也非常期待他的加入。
最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以在今后的工作中，我会和小王一起学习，共同进步。例如，和小王约定在周末的某一天一起学习知识，或者去图书馆阅读其他学科的知识，提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作，不给其他同事添麻烦。 -
第17题：
你是单位负责网络维护的工作人员，你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王，你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事，但是又担心领导觉得你推卸责任，如果让你向领导推荐小王，你会怎么说？
正确答案: 领导您好，你现在方便么？我想跟您汇报下我近期的工作情况。
作为单位负责网络维护的人员，我的工作主要有两个方面，一方面是维护单位网络运营，及时查找可能存在的漏洞，解决已经存在的问题，保证单位网络畅通，不出现故障。另一方面是更新网站信息，将单位最新的政策规定以及日常新闻及时更新到网站上。
近期的工作主要是两个内容：一是：由于之前单位内网速度较慢，引起了部分同事的不满，所以，在前一阶段，我们更换了单位的内网系统，由于新的网络系统较旧版本有较大改进，许多板块内容也需要重新设计规划，同时，对于系统的操作详情，也需要向同事及群众进行培训，因此，近期在网络维护方面的任务比较重，任务量也比较大。而另一方面，单位对外的网站信息也有较长时间没有更新了，当前页面上的信息稍有些滞后，这也是要立即着手去做的工作。
这两个任务都挺紧急，任何一项没有做好都会影响到单位的政策工作。而当前我们网络部除去休假的一位同事，只有我和一位新来的同事小王在工作。如果两项任务都是由我来完成的话，可能在时间上有些来不及，影响工作进度。因此，我想向领导申请，由新来的同事小王来负责网页内容的更新工作，而我则踏踏实实地将单位的新版内网调试好。小王是计算机专业毕业生，网页更新的工作对小王来说不是难事，他是有能力能够做好的。同时，小王是刚进入单位的新同事，更新单位网页信息也是加深小王对单位的了解的一种方式，我相信他会做好的，当然，我也会给小王以帮助的。所以，恳请领导批准，由小王来负责单位网页更新的工作。谢谢领导。 -
第18题：
判断题小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便像当地的信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该，无条件受理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题你是单位负责网络维护的工作人员，你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王，你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事，但是又担心领导觉得你推卸责任，如果让你向领导推荐小王，你会怎么说？正确答案： 领导您好，你现在方便么？我想跟您汇报下我近期的工作情况。
作为单位负责网络维护的人员，我的工作主要有两个方面，一方面是维护单位网络运营，及时查找可能存在的漏洞，解决已经存在的问题，保证单位网络畅通，不出现故障。另一方面是更新网站信息，将单位最新的政策规定以及日常新闻及时更新到网站上。
近期的工作主要是两个内容：一是：由于之前单位内网速度较慢，引起了部分同事的不满，所以，在前一阶段，我们更换了单位的内网系统，由于新的网络系统较旧版本有较大改进，许多板块内容也需要重新设计规划，同时，对于系统的操作详情，也需要向同事及群众进行培训，因此，近期在网络维护方面的任务比较重，任务量也比较大。而另一方面，单位对外的网站信息也有较长时间没有更新了，当前页面上的信息稍有些滞后，这也是要立即着手去做的工作。
这两个任务都挺紧急，任何一项没有做好都会影响到单位的政策工作。而当前我们网络部除去休假的一位同事，只有我和一位新来的同事小王在工作。如果两项任务都是由我来完成的话，可能在时间上有些来不及，影响工作进度。因此，我想向领导申请，由新来的同事小王来负责网页内容的更新工作，而我则踏踏实实地将单位的新版内网调试好。小王是计算机专业毕业生，网页更新的工作对小王来说不是难事，他是有能力能够做好的。同时，小王是刚进入单位的新同事，更新单位网页信息也是加深小王对单位的了解的一种方式，我相信他会做好的，当然，我也会给小王以帮助的。所以，恳请领导批准，由小王来负责单位网页更新的工作。谢谢领导。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题（）应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。A旅游投诉处理机构
B省旅游局
C国家旅游局
D当地人民政府
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（ ）。A继续导游活动，因为他是导游人员
B停止导游活动，因为他没有导游证
C持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动
D持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
正确答案： C解析：
申请导游证补办时，持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证、《导游人员资格证书》或《导游员等级证书》的原件及复印件，到发证机关办理遗失补办手续。在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。 -
第22题：
单选题根据《旅游安全管理暂行办法》，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告（），由其负责通知外方。A当地外事部门及旅游局
B当地外事部门及省级旅游局
C省级外事部门及旅游局
D当地外事部门及国家旅游局
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题小王以前是办公室的，现在调到业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了。业务科领导很不高兴，并批评了他，小王很委屈。你是小王朋友，你如何劝说？请现场模拟。正确答案：解析：