你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人。怎么解决这个
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你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人。怎么解决这个
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第1题：
你们医院要组织一次肿瘤专家到基层义诊的活动，你作为负责人．会怎么开展活动？答案：解析：此次肿瘤专家到基层的义诊活动是我院积极响应市文明办、卫生局“开展送医下基层活动”号召所组织的一次惠民举措。深入一线为群众排解疾病隐患，可以有效减轻他们的经济负担，强化群众的卫生健康意识。通过深入开展卫生下基层活动，能及时发现广大群众的潜在病情，并向群众普及健康知识，在一定程度上提高了基层民众对健康的重视度。
因此，我会重点从以下方面开展：
首先，做好义诊前的准备工作。我会对基层地区多发性、常见性肿瘤进行摸底，以便组织好对应科室从医多年的医疗骨干，肿瘤专家队伍和医疗车辆。在义诊前一周，动员基层服务者利用基层各社区公告栏、电子屏以及在公共场所拉横幅等方式进行宣传，让广大群众知晓此次义诊活动。义诊地点可选在当地卫生院，义诊内容包括体检、咨询和康复指导。
其次，做好义诊现场的服务工作。由于考虑到很多人远道而来，我会安排专门的休息候诊场所，准备饮用水、遮阳伞、椅子等物品供群众使用。安排工作人员在现场摆放多幅肿瘤防治宣传画，给群众发放排号卡并讲解相关咨询事项。为了方便群众更清晰地了解自己的健康状况，我会安排专门的医护人员为他们讲解各项体检指标的含义，尤其是中老年群众，并给出相应的健康生活指导和就诊建议。对于一些生活困难的群众，还会为其提供免费赠药等活动。
最后，做好此次义诊活动的统计工作，如义诊人数、年龄层次、各科室诊治情况、病例统计等，并对活动进行总结，上交领导。通过这次义诊活动，我们既收集了基层群众健康信息基本的情况，又切实为基层群众特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务，促进了基层群众对疾病的重视。因此，我会向领导建议持续开展这样的活动。 -
第2题：
你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决?答案：解析：(1)立即进行深入调查,查证帖子上反映的问题是否真的存在。
(2)如果纯属子虚乌有的话,那么我会向相关部门反映,因为这种诽谤性的言论严重影响了我们部门的形象。
(3)如果这些问题确实存在,一方面我要做深刻的反省,反思自己工作上的失误,另一方面对相关责任人进行严厉批评,在最短时间内改变这种工作现状,提高工作效率,增强服务意识。
(4)以此为教训,严加管理,同时也要时刻注意网上对我部门工作情况的反映,不断完善我部门的工作。
解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。 -
第3题：
假如你是一位财务部门的负责人，你的岗位职责是什么？你该如何履行职责？
正确答案: 财务主管职责
（1）负责全院的财务管理工作，可兼任会计岗位。
（2）贯彻有关财务会计的法令、制度，遵守国家财经纪律。
（3）拟订部门的工作计划并认真组织实施。
（4）负责组织实施年度的预决算编制及每季度的财务报表分析说明工作。
（5）年终编制财务预算，年初进行财务决算，并及时报送有关部门。
（6）负责各项会计事务处理，做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，日清月结，报账及时。
（7）财务开支，坚持“一支笔”审批制度，对违反财务制度的收付凭证，拒绝登账，并及时向领导反映。
（8）加强内控制度，对于印章、空白支票，实行印票分开保管制度，杜绝印、票由一人保管的现象。
（9）对工作中存在的问题及时予以纠正、预防、严防财务制度。
（10）会计档案按照国家统一会计制度规定定期整理归档。
（11）负责与相关部门沟通协调，配合做好对老人的服务工作。 -
第4题：
公司要产业转型升级，要搬到新的地址，如果员工不愿意到新地点，公司承诺可以解除合同或者补偿，很多人要解除合同，作为企业负责人，你怎么办？
正确答案: 公司打算搬到新的地址，许多员工想解除合同，这既不利于眼下工作有序开展，也有损其他员工的工作积极性。所以，我会稳定好其他人的工作情绪，并立刻着手解决员工想解除合同的问题。
首先，我会把这些员工召来，开一个临时性的会议。先对他们的心情表示理解，并对因公司变动引起他们生活、工作上的不便表示歉意。接下来，我会诚恳地向他们解释，公司搬迁是为了更好地优化工作环境并方便大家生活。据了解，很多同事不仅租住在离公司较远的地方，交通又不便捷，导致大家早起上班，挤地铁、公交很痛苦。考虑到这些问题，即将搬迁的新地址不但紧邻地铁十号线，公交站点多，同时附近房租也相对便宜。可以看出，我们考虑到了大家的现实需求。另外，新地址除了办公空间更宽敞外，还设有食堂和健身馆、体育场等，办公环境一流。大家可以通过公司网站上的新办公地址规划设计图具体了解。
其次，我会向他们说明搬迁的另外一个主要原因，就是公司要进行产业转型升级。这里面考虑到了市场行情的转变。试想，如果公司一直保持原态，很难保证它能发展长远。只有公司发展势头强劲，员工才会有更大的发展空间，大家的薪金待遇才能随之提高，这是双赢的好事。现在，我们给大家提供这样一种可能，就是很多人可以发挥自己最大的能力，因为公司开拓市场需要更多的人才。可以和大家透漏一下，公司有下一步大规模招聘的打算，这就需要咱们这些“老人”发挥带头作用。因此，我会向大家保证，只要是有能力的人，公司转型之后一定能够为之提供更广阔的平台。
最后，我还会和大家说，公司非常珍惜和大家的感情，而且，这里有熟悉的同事和熟悉的业务。所以，离开这里，对自己的发展有害无益。而且，我和一些人私下里也是很好的朋友，抛开领导的身份，我也不希望大家离开这个团队，希望大家再仔细考虑一下，分析其中的利弊，回到岗位上来。
会议结束之后，我会找一些问题比较严重的人进行单独交流，看在一定的限度内，能帮助他们解决什么具体的问题，最终让尽可能多的人留在公司，这既是对公司负责，也是对员工个人负责。 -
第5题：
公司员工因私查阅会计档案，经由（）批准后，方可办理查阅手续
- A、档案管理部门负责人
- B、个人所属部门
- C、个人所属公司负责人
- D、财务部门负责人
正确答案:A,B,D -
第6题：
你在单位内部组织慈善捐款，但是大家受到“郭美美事件”影响，都不积极， 你怎么解决这个问题?
正确答案:慈善捐款活动意义重大，我应该尽可能地号召更多的人加入到慈善捐款的活动中去。网络上的郭美美炫富事件确实让人对慈善事业产生了质疑，使得大家对我们单位的慈善捐款活动产生了质疑，我必须打消这种质疑，争取捐款活动的圆满完成。
首先，我对大家受到郭美美事件影响的心情表示理解，对于慈善捐款活动产生不信任感也是可以理解的。而北京警方参与的调查结果早就证实，郭美美只是个人行为，不能代表所有慈善工作。其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。我会利用网络，向大家展示红十字总会和北京警方公布的郭美美事件调查结果，希望大家不要受到郭美美事件的影响，而停止自己的善举；
其次，我会将有关此次活动的善款募集方式、救助对象确定、资金使用监管和信息公开等方面的书面材料向大家公示并传阅，认真地向大家讲明我们此次举办的慈善捐款活动的具体目的和意义，以及相关的资金用途。并且郑重的向大家保证，我们此次的慈善捐款活动一定会将每一笔资金都用到需要帮助的人们身上，活动过程中也会向社会公示每一笔善款的使用明细，接受大家的监督，希望大家能够相信我们。
再次，我会与单位的领导和德高望重的老同志、优秀的党员协商，希望他们能带头捐款，给大家起到先锋模范带头作用，调动大家的捐款积极性。
最后，相信大家会打消之前的顾虑，投入到这次有爱心的活动中来。我会与现场的其他工作人员一起，组织此次的慈善捐款活动稳定有序的展开。 -
第7题：
你单位因经营不善要裁员，要召开一个会议，这个会议上必须确定裁员人员，在会议上各个部门因为这个吵起来了，大家恶言相向，你是人事负责人，你怎么做?
正确答案:裁员是很多企业在改制时所作出的艰难选择，都会面临一些员工的骚动，在我*单位减员会议上，各部门因此而争吵起来，恶语相向，作为人事负责人，为了单位的稳定，和裁员工作的顺利进行，我一定会处理好这些问题，帮助单位度过难关。
首先在会上我会让大家不要争吵，冷静对待，对于大家的这种心情我是非常理解的，所以我也会代表单位向大家承诺，这次裁员我们一定会按照标准公平、公正的进行，请大家不要慌乱。
其次，我会向大家公布，这次裁员的标准是根据每位员工在工作期间的工作态度、能力、经验、业绩等各方面的综合考量，各部门负责人可按照标准结合员工的实际情况来裁定。
再次，向大家说明单位对于被裁员工的后续补偿的标准，让大家能够打消心中顾虑，配合工作。
最后，做好裁员工作的名单登记，汇报给领导。 总之，在裁员的问题上，一定要做到客观和公正，真正达到减员提效的效果，解决单位所面临的困难。 -
第8题：
公园免费开放后问题多，你是负责人，该怎么解决？
正确答案:（1）对所出现的问题进行分类，确定出现问题的轻重缓急。
（2）就确定的重点问题进行调查研究，探索问题出现的原因。
（3）制定解决方案，报领导批准。领导批准后，按照既定方案施行。首先成立公园优化服务管理小组，完善管理制度，加强管理，提高服务质量，让市民更好地享受到高质量的公共服务。其次，加大宣传力度，在公园的入口处，安装视频设备，播放公园管理制度，宣传爱护公园一草一木和公共设施的意义，增强市民公德意识。根据公园的地理特点，设置与公园景观一致的便民设施，并在便民设施上写上爱护公务、保护环境的宣传用语，提醒市民时刻注意维护公园的公共秩序。再次，加强对公园内重点设施的保护，如设立能够保护公园设施的防护栏，同时又不要对游人产生伤害；运用现代化手段，加强对公园的监控。对出现问题严重的地方，加大处罚力度。最后，积极探索适合公园发展的管理模式，逐步形成一套科学的管理机制，使公园管理工作适合时代发展的需要。 -
第9题：
问答题在你组织学生去实习的过程中，因为特殊原因你们不能按时到达，但是实习地负责人说他们的工作安排非常紧，如果你们不能按时到达对方就不接待。你怎么解决？正确答案：解析： -
第10题：
多选题保险公司应当设立合规负责人。合规负责人是保险公司总公司的高级管理人员。合规负责人不得兼管公司的（）A人事部门
B审计部门
C财务部门
D业务部门
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题你是项目负责人，从各部门抽调人员但是工作进度缓慢，有人抱怨工作太多，有人说跟自己原来工作冲突，你怎么办？正确答案：解析： -
第12题：
问答题公司要产业转型升级，要搬到新的地址，如果员工不愿意到新地点，公司承诺可以解除合同或者补偿，很多人要解除合同，作为企业负责人，你怎么办？正确答案： 公司打算搬到新的地址，许多员工想解除合同，这既不利于眼下工作有序开展，也有损其他员工的工作积极性。所以，我会稳定好其他人的工作情绪，并立刻着手解决员工想解除合同的问题。
首先，我会把这些员工召来，开一个临时性的会议。先对他们的心情表示理解，并对因公司变动引起他们生活、工作上的不便表示歉意。接下来，我会诚恳地向他们解释，公司搬迁是为了更好地优化工作环境并方便大家生活。据了解，很多同事不仅租住在离公司较远的地方，交通又不便捷，导致大家早起上班，挤地铁、公交很痛苦。考虑到这些问题，即将搬迁的新地址不但紧邻地铁十号线，公交站点多，同时附近房租也相对便宜。可以看出，我们考虑到了大家的现实需求。另外，新地址除了办公空间更宽敞外，还设有食堂和健身馆、体育场等，办公环境一流。大家可以通过公司网站上的新办公地址规划设计图具体了解。
其次，我会向他们说明搬迁的另外一个主要原因，就是公司要进行产业转型升级。这里面考虑到了市场行情的转变。试想，如果公司一直保持原态，很难保证它能发展长远。只有公司发展势头强劲，员工才会有更大的发展空间，大家的薪金待遇才能随之提高，这是双赢的好事。现在，我们给大家提供这样一种可能，就是很多人可以发挥自己最大的能力，因为公司开拓市场需要更多的人才。可以和大家透漏一下，公司有下一步大规模招聘的打算，这就需要咱们这些“老人”发挥带头作用。因此，我会向大家保证，只要是有能力的人，公司转型之后一定能够为之提供更广阔的平台。
最后，我还会和大家说，公司非常珍惜和大家的感情，而且，这里有熟悉的同事和熟悉的业务。所以，离开这里，对自己的发展有害无益。而且，我和一些人私下里也是很好的朋友，抛开领导的身份，我也不希望大家离开这个团队，希望大家再仔细考虑一下，分析其中的利弊，回到岗位上来。
会议结束之后，我会找一些问题比较严重的人进行单独交流，看在一定的限度内，能帮助他们解决什么具体的问题，最终让尽可能多的人留在公司，这既是对公司负责，也是对员工个人负责。解析： 暂无解析 -
第13题：
如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办?答案：解析：(1)每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,老同志和自己发生冲突是一种正常的现象;遇到这种情况,自己要保持冷静;(2)认真分析老同志和自已作对的原因,尽量避免和减少这一现象的发生;(3)工作中要多沟通、多交流,尊重老同志,主动征求老同志的意见;生活上多关心,力所能及地帮助解决老同志生活中存在的实际困难和问题;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的,我相信通过我的真诚和努力一定会改变这一现象。
解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。此题属于沟通协调类试题，回答此类题的时候一定要分析一下自身(先要说一下毛病、问题、责任等是不是出在自己的身上)，然后再有后面的不同建议或措施，要注意公与私、个人与全局等的关系。 -
第14题：
某血站血浆存量严重不足，难以满足临床用血需要，导致医院供血紧张。如果你是该血站负责人，你准备怎么解决此问题？
正确答案: 血荒现象之严重已经影响到临床用血需要，这无疑给患者救助带来了巨大威胁，身为血站负责人，我一定会加以重视，千方百计增加血液储备。
鉴于我国供血主要来源于献血，所以当务之急就是唤起献血热情，畅通献血渠道，充实血站储备。
第一，加强宣传，号召民众加入无偿献血的队伍。当前不少民众对于无偿献血认识不够，往往不愿意参与无偿献血。所以，我会联合平面及电视网络媒体，开辟无偿献血专题，对无偿献血的意义，好处，可得优惠进行宣传，消除大众对于无偿献血的误解。同时，我还会利用周末及假日，在人流量密集的广场，以及各大高校开展定点宣传，发放无偿献血手册，强化宣传效果，激发群众积极参与无偿献血的热情。
第二，拓宽献血渠道，让无偿献血更为便捷。一方面，赂上级部门申请适量增配采血车辆，增加流动献血点。另一方面，与机关单位及社会团体取得联系，商讨动员集体献血事宜，同时，通过各种媒体对外进行宣传，加大宣传力度。
第三，搞好献血服务。对相关医务人员进行培训，使其在献血过程中能对献血人员进行一定的心理疏导，以优质的服务缓解献血者的紧张情绪，进一步增加无偿献血的吸引力。
推动无偿献血是一个长期的过程，我会将宣传平时化，服务高质化，想方设法缓解血库告急问题，保障临床用血的基本需求。 -
第15题：
你所在的部门推广一个电子办公系统的使用，你是项目负责人，但是各个部门的人都反映说这个东西很麻烦，不好用，那么你该怎么办？
正确答案:（1）表态：分清原因，冷静处理。
（2）向大家表示歉意，分清大家嫌麻烦的原因，有几种可能：一是大家还没有熟悉相关操作；二是系统确实存在操作麻烦的问题。
（3）提出对策：如果是原因一，则组织有关技术人员为大家举办新系统的操作使用讲座，手把手帮助大家尽快熟悉新系统的操作；如果是原因二，则虚心征求大家的意见与建议，并要求技术部门尽快做出改良。
（4）总结：在处理完之后，应当保持同各部门之间的联系，持续关注这一电子系统的使用情况，并及时做出改进。 -
第16题：
公司员工因私查阅移交到档案管理部门的会计档案，查阅范围仅限查阅人本人提交的原始资料。查阅时，应由查阅人提出申请，经由（）批准后，方可办理查阅手续。
- A、个人所属部门负责人
- B、财务部门负责人
- C、档案管理部门负责人
- D、财务部门分管领导
正确答案:A,B,C -
第17题：
保险公司应当设立合规负责人。合规负责人是保险公司总公司的高级管理人员。合规负责人不得兼管公司的（）
- A、人事部门
- B、审计部门
- C、财务部门
- D、业务部门
正确答案:C,D -
第18题：
你是公司新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处置？
正确答案:（1）项目负责人，要求对公司的运作和基本情况有相当程度的了解，需要在公司具有良好的人际关系，而我作为一个新人，对公司的情况不够了解，人际关系也处于起步阶段，这是我的劣势。这种劣势对于项目负责人这个职位来说是致命的，也不利于项目的顺利开展，这决定了我不能担任负责人。
（2）但是，既然我有这个项目的类似经验，我会努力争取参加到这个项目中来，为公司的发展做出自己的贡献。在参加项目的过程中，会进一步地熟悉公司的情况，做好人际关系工作。这样既为公司发展做了贡献，又使自己能够迅速地融入公司。 -
第19题：
你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续烦多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人，怎么解决这个问题？
正确答案:（1）面对这种情况，要冷静。
（2）与外地部门负责人进行联系和沟通，了解对方抱怨的具体原因，看看他对新财务制度有什么意见和好的建议。
（3）如果是因为对方对新财务制度不了解导致牢骚不断，则应该做好解释帮助工作。如果对方确实有好的建议，则向领导汇报，进行认真的研讨。不论是否采纳这些建议，都要在第一时间和外地部门负责人进行沟通。 -
第20题：
你新到一个部门，一天一个群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？
正确答案:（1）首先，我会保持冷静。作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
（2）其次，我会反思一下群众不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑不周到的地方；二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求；三是看是否是群众了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
（3）再次，根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向群众作出解释；如果是群众不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
（4）再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
（5）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。 -
第21题：
问答题某血站血浆存量严重不足，难以满足临床用血需要，导致医院供血紧张。如果你是该血站负责人，你准备怎么解决此问题？正确答案： 血荒现象之严重已经影响到临床用血需要，这无疑给患者救助带来了巨大威胁，身为血站负责人，我一定会加以重视，千方百计增加血液储备。
鉴于我国供血主要来源于献血，所以当务之急就是唤起献血热情，畅通献血渠道，充实血站储备。
第一，加强宣传，号召民众加入无偿献血的队伍。当前不少民众对于无偿献血认识不够，往往不愿意参与无偿献血。所以，我会联合平面及电视网络媒体，开辟无偿献血专题，对无偿献血的意义，好处，可得优惠进行宣传，消除大众对于无偿献血的误解。同时，我还会利用周末及假日，在人流量密集的广场，以及各大高校开展定点宣传，发放无偿献血手册，强化宣传效果，激发群众积极参与无偿献血的热情。
第二，拓宽献血渠道，让无偿献血更为便捷。一方面，赂上级部门申请适量增配采血车辆，增加流动献血点。另一方面，与机关单位及社会团体取得联系，商讨动员集体献血事宜，同时，通过各种媒体对外进行宣传，加大宣传力度。
第三，搞好献血服务。对相关医务人员进行培训，使其在献血过程中能对献血人员进行一定的心理疏导，以优质的服务缓解献血者的紧张情绪，进一步增加无偿献血的吸引力。
推动无偿献血是一个长期的过程，我会将宣传平时化，服务高质化，想方设法缓解血库告急问题，保障临床用血的基本需求。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题一个实施新业务模式的项目正处于执行阶段，该项目是由公司负责人发起的。但是核心公司成员表示他们不知道将如何从这个新的业务模式中收益，所以不支持这个项目。为了获取支持，此时应该怎么做？（）A激励
B谈判
C团队建设
D影响力
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题你是综合部门的负责人，你们单位有5个负责人，你负责订明年的期刊。你怎么开展？正确答案：解析：