有些产品的精心设计使产品方便高效,能给客户带来舒适感,使用时不用阅读复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反,它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要,因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况,这类产品被人们称为诺曼产品。根据上述定义,下列属于诺曼产品的是: A.某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差,用户很难将门拉开 B.某款网络游戏很难通关,很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡 C.汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样,用户很难分辨哪个是收音机按钮 D.某科技公司的精密实验设备附有30

题目
有些产品的精心设计使产品方便高效,能给客户带来舒适感,使用时不用阅读复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反,它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要,因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况,这类产品被人们称为诺曼产品。根据上述定义,下列属于诺曼产品的是:
A.某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差,用户很难将门拉开
B.某款网络游戏很难通关,很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡
C.汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样,用户很难分辨哪个是收音机按钮
D.某科技公司的精密实验设备附有300页的说明书,一般人觉得里面术语太多,很难读懂


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  • 第1题:

    有些新产品使用了新技术、新工艺,还有的新产品在()上融入了新的理念,使产品的某些指标远远高于同类型产品,因此可以将相关内容列人企业标准。

    A.设计方法

    B.产品方法

    C.测量方法

    D.制造工艺


    参考答案:C

  • 第2题:

    有些产品的精心设计使产品方便高效,能给客户带来舒适感,使用时不用阅读复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反,它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要,因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况,这类产品被人们称为诺曼产品。根据上述定义,下列属于诺曼产品的是:
    A.某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差,用户很难将门拉开
    B.某款网络游戏很难通关,很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡
    C.汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样,用户很难分辨哪个是收音机按钮
    D.某科技公司的精密实验设备附有300页的说明书,一般人觉得里面术语太多,很难读懂


    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    变化状态的产品是指在销售和使用时呈现不同状态的产品。对于在先设计而言,应当以所述产品在使用状态下的外观设计用作与被比设计进行比较的对象,对于被比设计,同样以其使用状态图所示的外观设计作为与在先设计进行比较的对象,产品的相同或者相近似取决于产品各种使用状态的外观设计的相同或者相近似。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    工业产品造型的目的()。

    • A、使该产品更加方便人们的使用
    • B、更加符合使用者的美学感觉
    • C、产品本身属性的需要
    • D、使该产品更具价格竞争力

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    下面哪些是产品说明书的用途()。

    • A、帮助用户安装使用产品
    • B、引起人们对产品的关注和兴趣
    • C、为用户保养和维护产品提供方便
    • D、提供技术资料

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    对于具有外部不经济的产品,由于()而使使产品价格过低,造成市场需求过多和生产过多的问题。

    • A、没有考虑资源的稀缺性
    • B、没有考虑资源的机会成本
    • C、没有考虑产品造成的社会成本
    • D、没有考虑产品的真实价值

    正确答案:C

  • 第7题:

    能给用户带来移动通讯的便利,这属于整体产品概念中的()

    • A、附加产品
    • B、有形产品
    • C、核心产品
    • D、耐用产品

    正确答案:C

  • 第8题:

    小宁买了一双皮鞋。自于非常喜欢,所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎,经常忘记擦鞋油。1个月过去后,他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹,并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝,因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明,用户应()

    • A、面对面与厂家沟通后,再使用产品
    • B、逐个接受厂家关于使用产品的培训
    • C、凭经验和习惯来使用产品
    • D、认真阅读产品说明后,再使用产品

    正确答案:D

  • 第9题:

    产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。

    • A、产品质地
    • B、产品功能
    • C、产品质量
    • D、产品数量

    正确答案:C

  • 第10题:

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题:

    单选题
    手机能给用户带来移动通讯的便利,这属于整体产品概念中的()。
    A

    附加产品

    B

    有形产品

    C

    核心产品

    D

    耐用产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。
    A

    产品质地

    B

    产品功能

    C

    产品质量

    D

    产品数量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据我国现行专利法及其实施细则的规定,下列哪些行为属于假冒专利的行为?( )

    A、未经许可使用他人的专利号,使公众将所涉及的技术或者设计误认为是专利技术或者专利设计

    B、销售不知道是假冒专利的产品

    C、在产品说明书中将专利申请称为专利

    D、专利权终止前依法在专利产品上标注专利标识,在专利权终止后销售该产品


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    有些新产品使用了新技术、新工艺,还有的新产品在()上融入了新的理念,使产品的某些指标远远高于同类型产品,因此可以将相关内容列人企业标准。

    • A、设计方法
    • B、产品方法
    • C、测量方法
    • D、制造工艺

    正确答案:C

  • 第15题:

    客户的潜在需求主要从哪些方面识别()

    • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
    • B、产品和服务能给客户带来提升效率
    • C、产品和服务能给客户带来自我提高
    • D、产品和服务能给客户带来个人收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    商品是()

    • A、为交换而生产的劳动产品
    • B、具有使用价值的劳动产品
    • C、不进入商品流通而满足人们需要的劳动产品
    • D、为他人而生产的劳动产品

    正确答案:A

  • 第17题:

    有些新产品或新服务得不到用户的认可,很多情况是专业技术人员未考虑()

    • A、产品价格
    • B、产品性能
    • C、用户的真正需求
    • D、替代品的价格

    正确答案:C

  • 第18题:

    一般来说,有些公共产品的受益范围是全国性的,这类公共产品应由中央政府提供;有些公共产品的受益范围是地方性的,则该类公共产品须由()提供。


    正确答案:地方政府

  • 第19题:

    手机能给用户带来移动通讯的便利,这属于整体产品概念中的()。

    • A、附加产品
    • B、有形产品
    • C、核心产品
    • D、耐用产品

    正确答案:C

  • 第20题:

    产品使用说明书的表述应让使用者易于理解。不属于其写作要求是()

    • A、充分考虑用户的阅读需要
    • B、体现产品的设计特点
    • C、必须使用表格
    • D、语言准确、通俗、简洁,内容条理清晰

    正确答案:C

  • 第21题:

    使用绿色产品能给消费者带来比使用传统产品所没有的效用,如()。

    • A、满足自身和他人使用需要
    • B、心理上自豪感以及由于降低对环境的负影响而得到社会认可
    • C、跟上了流行

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    工业产品造型的目的()。
    A

    使该产品更加方便人们的使用

    B

    更加符合使用者的美学感觉

    C

    产品本身属性的需要

    D

    使该产品更具价格竞争力


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在农产品营销中,扩展产品是指(  )。
    A

    能够满足人们某种核心利益需要的部分

    B

    产品的包装、保修说明

    C

    产品商标、商誉

    D

    产品样式设计


    正确答案: C
    解析:
    扩展产品包括产品的附加部分或某种担保之类的东西。如购买大米的保鲜袋、饮料的包装等产品所包含的有形配件和无形产品服务的组合

  • 第24题:

    判断题
    卡片转卡在客户等级允许的情况下,根据客户意愿,在可售产品列表中选定需要的产品,在保持账户合约不变更的情况下,使新申请的卡产品代替现有卡产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析