小王到某单位办事，只有一个窗口在办理业务，小王排在第6位，第一位客户开始办理业务的时间为9:02。假如每单业务的办理时间为6分钟，而且在小王前面的人不会提前离开。那么小王在什么时候可以开始办理业务？A. 9:32 B. 9:38 C. 9:45 D. 9:52

第1题：

第2题：

答案：D

解析：

第一步，本题考查基础计算，用数字特性法解题。第二步，出现百分数优先化为最简分数，则小王业务总量×84%＝小王业务总量×



小李业务总量×25%＝小李业务总量×





可知小王的业务总量是25的倍数，小李的业务总量是4的倍数。又小李业务总量（偶数）+小王业务总量=122（偶数），可知小王业务总量为偶数，则为50或100。若为100，则小李业务总量=122-100=22，不是4的倍数，排除。则可知小王的业务总量为50，小李的业务总量=122-50=72。第三步，小李现金业务=72×（1-25%）=54。因此，选择D选项。

第3题：

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（）或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（）”的标识

第4题：

老王进行养殖业务从信用社办理了贷款证业务，他的儿子小王至今未婚，也可以从信用社办理贷款证贷款。

第5题：

一台清指客户办理一项业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成。

第6题：

小王是刚刚考取上岗证的新员工，需要上柜办理业务了。以下流程正确的是？（）

• A、柜员业务办理-->柜员创建-->尾箱分配-->权限设置
• B、柜员创建-->权限设置-->尾箱分配-->柜员业务办理
• C、柜员创建-->尾箱分配-->权限设置-->柜员业务办理
• D、权限设置-->柜员创建-->尾箱分配-->柜员业务办理

第7题：

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给公司客户经理。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

2012年10月20日，甲烟草工业公司需从A省C市调运一批出口退货的卷烟到B省D市。同时，公司业务员小王因业务需要，需从A省C市携带6万支业务用烟到A省E市。甲公司指派业务员小王办理准运证和携带证申请相关事宜。小王申请办理携带证是否符合相关规定？为什么？（2分）

第15题：

杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（）

• A、小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案
• B、小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封
• C、小王应向客户开具《假币收缴凭证》
• D、小王没有向客户履行告知程序

第16题：

“一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成，并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务（）

• A、正确
• B、错误

第17题：

小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。如果小王不去向客户说明自己工作中的失误，并与客户签定了保险合同，那么，小王的行为损害了投保人的利益，但没有损害保险人的利益。

第18题：

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户有贷款买房的需求，此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。

第19题：

银证通客户在什么时间可以办理业务？

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：