参考答案和解析
答案:
解析:
首先,要承认这种情况是存在的。当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的。
其次,往往签名的这位领导和本部门之间有比较广泛的业务联系,如果直接拒绝往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,所以请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室,由办公室全权代理。
最后如果实在赶不走他,那就自己掏钱买一本。
答题思路是:冷静+处理+反思。题目考察了考生在遇到类似事件时的政治觉悟和应变能力。显然,题中做法是错误的,处理此类问题必须头脑清醒,保持公正的立场。
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  • 第1题:

    火车站有人晕倒,引起市民恐慌,如果你在现场你怎么办?


    答案:
    解析:
    如果我在火车站,刚好发生了这件事故,我会这样来处理。

    第一,保持镇定,安抚情绪。在火车站这种人流量极为密集的地方有人晕倒,周围的人都会下意识的逃跑,这样会形成羊群效应。所以我会保持镇定的心态,通过喊话让病人周围的群众保持冷静,声明这很可能是病人发病的原因,并不是暴力突发事件,不会影响到大家的公共安全,请大家保持冷静,齐心协力共同救助病者。

    第二,整合资源,寻求帮助。考虑到这个人很可能是因为突发性疾病导致晕倒,比如说低血糖、心脏病、高血压等,所以我会维持好现场秩序,询问在场群众中是否有专业的医护人员,好对病人在救援来临之前开展急救措施,以免错过最佳救援时机。在病人接受急救或者等待救援的时候,我会拨打车站紧急求助电话和120急救电话,说明事故发生的准确位置、病者症状和现场情况。

    第三,维持秩序,澄清说明。在等待救援的时候,我会组织大家共同维持现场秩序,为病者腾出适当空间保证新鲜空气。同时也会向附近的车站工作人员寻求帮助,让车站工作人员通知车站利用车站广播对乘客进行通知和说明,请大家不要围观,也不要恐慌跑动,以免形成踩踏事件。

    第四,等待救援,描述现场。在救援人员来到之后,我会向他们描述事情发展的经过,并协助他们对病者进行救助。

  • 第2题:

    父母任务送孩子来幼儿园学习的,不能理解为什么以游戏为主,你怎么办?


    答案:
    解析:
    幼儿年纪小,对未知的世界充满着好奇心。游戏是调动他们学习的积极性。
    第一,根据儿童的身心发展规律,幼儿主要是以游戏为主的,游戏可以调动学生学习的积极性,吸引学生的注意。
    第二,游戏是想象与现实生活的一种独特结合,它不是社会生活的简单翻版,而是对客观现实的一种特殊的反映。儿童可以通过游戏了解客观世界。
    第三,游戏是幼儿有意识、有目的、主动参与的、且伴有愉悦体验的活动。

  • 第3题:

    如发现有人触电你将怎么办?


    正确答案:发现有人触电时,应立即切断电源,使触电人脱离电源,并进行急救。如有高空作业,抢救时必须注意防止高空坠落。

  • 第4题:

    你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?


    正确答案:发生这样的情况很正常,我会妥善处理的。
    (1)与来找我办事的同志进行沟通,确定要我帮忙办理的事情的性质。
    (2)确定解决问题的办法。如果这件事情在我的职权范围之内,而且还不违背工作原则,我会欣然接受。如果这件事情违背工作原则,我会委婉地向这位同志亮明我的工作原则,并婉言拒绝。如果这位同志拿副市长的权威来压制我或者强迫我,我会想办法通过联系副市长的秘书或者写信的方式,向副市长详细说明缘由,我相信副市长在了解了真实情况之后,一定不会怪罪于我的。
    (3)作为人民的公仆,我们一定不要忘记我们手中的权力是人民赋予的。无论何时何地,我们都要坚持党的原则,遵守国家的法律,不能徇私枉法,以权谋私。

  • 第5题:

    你的上级领导强硬要求你做一件违反原则的事,你怎么办?


    正确答案:首先要看这件事情的性质是违反了什么样的原则。如果是为了国家的利益、公司的利益和大多数人的利益,让我放弃一些个人原则我想这是没问题的,我乐于接受,并会因为自己能够为大家做出贡献而自豪。如果上级领导为了私人利益或者让我违反社会道德原则,甚至是国家的法律法规,我会耐心给领导摆事实讲道理,努力劝说领导放弃做舍本逐末的事。如果上级一直纠缠不休或利用职权逼迫我,我会向其他领导汇报相关情况,寻求帮助。

  • 第6题:

    你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?


    正确答案: 作为一名案件的负责人,首先要知道,无论什么时候都要依法执法,依法办事,以法律的尺子来办事,无论对于什么样的案件都要秉公执法,不放过一个罪犯,也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威,才能树立政府公正严明的形象,才符合一个公务员应尽的义务。
    所以,当我遇到题中所说的情况时,我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节,并附有证据,了解当事人的基本情况,以及案件中的所处角色,使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
    然后我要找主管领导进行沟通,将这个案件所有的始末细节告知他,他的亲戚朋友的目前的情况,其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪,并提醒其应该对亲戚朋友进行教育,不要再犯。
    然后还要找上级领导进行沟通,也要阐明这次案件的所有细节及证据,并告知与其匹配的法律条文,解释自己判罚的依据所在。
    事后,要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方,坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威,秉公执法,树立起公正的形象。

  • 第7题:

    当你进入新的单位,有人怕对自己造成威胁,对你排斥,你怎么办?


    正确答案:(1)碰到这种情况,要冷静妥善处理。
    (2)积极沟通,消除误会。
    (3)工作为重。

  • 第8题:

    单位派你去机场接一位上级领导,而遇到了高速公路大塞车,你被困在高速公路上,而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的,这时候你会怎么办?


    正确答案:遇到这种情况,我不应该慌张,而是应该妥善处理。根据上级领导到达飞机场的时间,确定方案。如果条件允许,下高速,走别的能到达飞机场的道路,争取以最快的速度到达机场,并保证上级领导能够准时到达会议地点,进行开幕讲话。如果别的道路也堵塞了,既不能前进,也不能后退,我会打电话给单位领导报告实际情况,使领导能够做出合适的安排。

  • 第9题:

    如果你的一项工作受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说是他做的,你怎么办?


    正确答案:冷静地对待这件事情,先找个机会主动跟主管领导沟通一下,当然结果可能会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励,我还是相信是金子总有发光的时候。

  • 第10题:

    上级领导来你部门指导工作时,对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时,你将怎么办?


    正确答案:1、如实向下级传达上级的批评意见,尤其是对自己个人的批评要不掖不藏。
    2、突出有则改之无则加勉的主调,与下级一起客观分析遭到上级批评的原因,以求将批评变为动力。
    3、对受到的批评要分清责任,落实到人。领导既要有勇气承担责任,也不可包揽别人的责任,真正使全体同志都受到警示。
    4、提出整改措施和处罚建议,切实改进。
    5、即使对上级的批评有不同的意见和看法,也要注意留待会后再向上级说明,而不可在会上渲染,以避免激起下级对上级的抵触情绪。

  • 第11题:

    问答题
    如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎么办?

    正确答案: 首先,我会冷静地对待这件事情!而不会先去找那位上级领导说明,先找个机会主动找我的主管领导沟通一下,当然结果会有两种,一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他。二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫的找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功,我还是相信是金子总有发光的时候。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    有人抢你的钱物怎么办?

    正确答案: (1)一旦遇到这种情况,应当以尽量减少损失,避免人身受到伤害为主进行应对。
    (2)遭到殴打、抢劫时,应努力挣脱,尽快逃离,应该呼救,以引起周围人的注意。
    (3)如果挣脱时有物品带不走,如包被拉住了,就不必顾及这些,以脱身为主。
    (4)如果周围没有人,宁可损失钱物,保住生命,灵活机动,力争脱身。
    (5)注意观察犯罪分子体貌特征、衣着、作案工具等,为警方采取措施创造条件。
    (6)脱身后及时报警。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有人在黑板上画了你的幽默画像,你怎么办?


    答案:
    解析:
    “教室黑板上画着我的幽默画像”这样的问题会在一定程度上引起班级骚乱。针对上述情况我会进行如下处理:
    第一,我会观察班级学生的反应,判断这是有学生想要捉弄老师,还是喜欢,爱戴老师的表现。
    第二,我将根据班级学生的不同表现,分情况具体解决。如果是学生对老师友好的表现,那么我会感谢学生给我画的画像,并且鼓励学生保持对画画的浓厚兴趣,发掘
    自己的艺术天分。如果是学生对老师的捉弄,我会通过幽默的方式化解尴尬,并在课下对学生进行思想教育,并与学生深入沟通,寻找捉弄我的原因。
    第三,反思自己与学生之间的师生关系。我会进行适当调整,不断提升个人的教学能力及人格魅力,形成和谐友爱的师生关系。

  • 第14题:

    如果班里有人带了整形牙齿的钢圈,总有人笑话他,你怎么办?


    答案:
    解析:
    我会作出如下处理:
    第一,我会找学生进行沟通,整形牙齿是有利于牙齿健康的事情,另外也是对自己和他人的尊重,我们应该支持。
    第二,我会引导学生,不要以貌取人。设置同理心,如果整形牙齿的人是你,别人也会笑话你,你是什么感受。
    第三,我会开展“外貌与尊重”的主题班会,帮学生树立正确的价值观,学会尊重自己尊重压人。

  • 第15题:

    有人抢你的钱物怎么办?


    正确答案: (1)一旦遇到这种情况,应当以尽量减少损失,避免人身受到伤害为主进行应对。
    (2)遭到殴打、抢劫时,应努力挣脱,尽快逃离,应该呼救,以引起周围人的注意。
    (3)如果挣脱时有物品带不走,如包被拉住了,就不必顾及这些,以脱身为主。
    (4)如果周围没有人,宁可损失钱物,保住生命,灵活机动,力争脱身。
    (5)注意观察犯罪分子体貌特征、衣着、作案工具等,为警方采取措施创造条件。
    (6)脱身后及时报警。

  • 第16题:

    新到一个部门,你去给上级领导汇报工作,发现同事小李在里面向领导说你的缺点,你该怎么办?


    正确答案:1、为了避免尴尬,我一般会选择先回避一下,过一会儿等领导一个人在的时候再去汇报工作。
    2、稳定情绪。人无完人,重要的是自己能否客观认识到自己的缺点并去改正它。
    3、如果小李说的事情是莫须有的,我不必刻意质询,身正不怕影子歪,相信凭着自己的努力会获得领导的信任,当然以后在与小李交往的过程中也要注意;如果小李说的缺点确实存在,我会努力改正,不断提高自己。
    4、保持良好的心态,吸取教训,多向同事、领导请教,努力工作。

  • 第17题:

    如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎么办?


    正确答案:首先,我会冷静地对待这件事情!而不会先去找那位上级领导说明,先找个机会主动找我的主管领导沟通一下,当然结果会有两种,一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他。二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫的找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功,我还是相信是金子总有发光的时候。

  • 第18题:

    领导让你把送给上级领导的月饼发票拿去报销,你怎么办?(2011年8月2日云南省公务员面试真题)


    正确答案: 服从领导安排是公务员的基本素质,领导让我把送给上级领导的月饼发票拿去报销,遇到这种情况,我会本着认真负责的态度,具体情况具体处理,在不违背单位规章制度的前提下圆满的完成我的工作任务。
    第一,我会找单位负责财务报销的部门同事,向他们详细了解单位关于财务报销制度的相关规定,弄清楚在什么情况下可以申请报销。在了解了这些情况之后,我会查看发票,了解发票的用途等信息,辨别领导交给我的发票是否属于可报销的范围。
    第二,按照财务制度的一般规定,如果购买月饼出于公务招待所需,属于正常公务支出,符合单位财务报销的相关制度,那么在月饼的购置应该已经报请相关领导并得到了批准,此时,我会按照财务报销流程,将“礼品购置单”与费用票据一起送交,尽快办好报销手续。
    第三,如果领导交给我的月饼发票不在我单位允许的报销范畴内,那么我会尽快与领导沟通。可能是领导对单位的财务规定不太熟悉造成了一些误会,也可能是在票据填写或手续办理不够规范。我会向领导详细解释需要补齐哪些单据,如何严格按照单位的规章制度进行操作,之后我会根据领导的指示做好下一步工作。
    作为下属,我们需要在工作中做好领导的助手和参谋,无论是提供信息、协调关系,还是处理事务、解决矛盾,都要创造性的完成工作,做到原则性与灵活性相结合。

  • 第19题:

    有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办?


    正确答案:(1)请来人坐下,礼貌招待,查看来人身份证件。
    (2)认真核对介绍信,并与介绍信上的单位取得联系,确认来人身份的真伪。
    (3)如果来人身份虚假,则请附近的公安机关处理;如果来人身份真实,情况属实,则听取他的情况说明并把来人身份证明、介绍信以及情况说明向领导汇报,请领导批示。
    (4)将领导批示的结果通知来人。

  • 第20题:

    客人不接受你的推销物品怎么办?


    正确答案: 应以客人喜好为前提,为其推销。客人不接受也不能表示不开心,细心听取客人意见,分析客人心理,应满足客人。(不能把自己的意愿强加到客人头上,如酒水、菜品推销)

  • 第21题:

    当你发现有人正在违反安全规程,你怎么办?当你的上级领导正在违章指挥你怎么办?


    正确答案:当发现有人违返安全规程应立即制止,对其纠正后方可开始作业。各类作业人员有权拒绝违章指辉。

  • 第22题:

    发现有人触电你该怎么办?


    正确答案: 发现有人触电应立即切断电源,使触电人员脱离电源并进行急救,如在高空工作抢救室必须注意防止高空坠落。

  • 第23题:

    问答题
    你被调去上级部门工作,因为表现好,上级领导留你下来,要你回去和原单位领导沟通,你怎么办?

    正确答案:
    解析: