某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准，对此你怎么看?
题目
某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准，对此你怎么看?
相似考题
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第1题：
在单位年终评优中，你的得票数最高，但部门领导找你谈话，鉴于你去年已经拿过优秀，从部门内部平衡的角度考虑，领导希望你能主动放弃优秀名额。但能否连续获评优秀对以后晋升、职位调整等都有较大影响，且在评优前单位领导一直强调以票选结果作为最终依据。对此，你会怎么办？答案：解析：没有服从就没有执行，而且是没有很好的执行，领导是整个团队的代表，对于领导的指示，我们应坚定不移地去执行。但是作为公职人员，我们也应严格遵守单位的规章制度，做到真实客观公正参与评选。所以，面对题目中的两难情况，我会如此处理：
首先，调整心态，正确看待。评优评先是对职工一年工作的肯定，以激励职工，提高职工的积极性。此次评优活动中胜出，证明我的付出和能力得到了领导以及同事的认可，我的辛苦努力得到了回报，肯定即是最好的嘉奖，荣誉本身已不重要。虽说能否连续获评优秀对以后晋升、职位调整都有一定影响，但我相信“是金子，总会发光的”，只要自己在工作中认真努力，自己的能力自然会被肯定。
其次，大局出发，主动放弃。连续获评优秀虽能给自己带来一定的好处，但是良好的工作氛围、和谐的同事关系对日常工作的影响更加重大。从部门大局的角度出发，为平衡同事关系，维护良好的工作环境，保证今后工作的顺利开展，我会接受领导的建议，主动放弃优秀名额，给予其他同事更多的机会。
再次，提供建议，完善评比。为使评优评先活动真正发挥作用，避免“一枝独秀”的局面再次发生，我会建议领导调整评优规则、细化评比标准、扩大覆盖范围，以使更多的同事能够参与评优评先活动，以使制度起到更好的激励作用。
最后，恢复状态，继续工作。虽然主动放弃优秀名额对自己来说是一种损失，但我会正确看待此事，积极调整心态，以饱满的热情投入到后续工作中，继续将踏实肯干的工作作风发扬光大。 -
第2题：
对区、县城管执法部门未予查处的违法行为，市城管执法部门可以（）.
- A、责令其查处
- B、不予查处
- C、指定其他区县城管部门查处
- D、直接查处
正确答案:A,D -
第3题：
作为城管人员，看到一些无证人员经营，不处罚有损城市形象，处罚了他们生活也很可怜，你作为城管人员，你会怎么做？
正确答案: 这种现象是普遍存在的！作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。
构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。 -
第4题：
文明执法是各级城管部门对城管人员的严格要求，请问对城管人员有哪些文明礼仪要求？
正确答案: （1）规范执法。加强学习，端正执法理念，提高执法能力和执法水平，提高执法效率和质量。改进执法方式，杜绝不规范执法行为。
（2）文明执勤。服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。禁止态度蛮横、作风粗暴。
（3）服务群众。在严格执法的同时，增强服务意识，积极主动地为服务对象提供服务和帮助，以取得人民群众对执法的理解和支持。 -
第5题：
出于对食品安全卫生的考虑，桂林市城管部门没收了在某中学外无照乱摆乱卖的小摊贩王某的货物。王某对此不服，他可以（）。 ①向新闻媒体提出行政申诉 ②向上级城管部门申请行政复议 ③向人民法院提起行政诉讼 ④对城管部门相关人员进行恐吓
- A、①③
- B、②④
- C、②③
- D、③④
正确答案:C -
第6题：
有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？这个问题又反映了什么深层次问题？
正确答案: 一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒
二、小商贩存在暴力抗法的行为
三、双方缺乏必要的沟通。
此问题反映的深层次问题：
一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法
二、国民的素质还有待提高
三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通 -
第7题：
江西省南昌市成立首个女子城管中队，自此12名平均年龄25岁以下的靓丽女孩进入城管执法的队伍，参与到城市管理工作当中。对此，你怎么看？
正确答案: 伴随着城管暴力执法等负面新闻的渲染，城管毋庸置疑成了备受公众诟病的一个职业，野蛮、暴力、不文明成了城管的代名词，严重损害了城管执法工作者的形象，影响了这支队伍的工作信心。南昌成立首个女子城管队，利用女性特点开展“柔性执法”实践，对于改善当前城管形象，重塑城管形象具有积极意义。
南昌市城管局成立女子城管队伍，利用女性温柔、耐心的特点，促进文明执法体现，从而扭转城管暴力执法的粗暴形象，是城管局煞费苦心的一次尝试，跟之前的“献花执法”、“下跪执法”相比，形式虽不同，却有着异曲同工的效果。一则，女子城管执法者特有的女性温柔、清纯笑脸和靓丽身姿，在执法过程中更容易让基层百姓接受，可以使他们摒弃以往偏见，与执法者无障碍、零距离的沟通交流，以促进执法效率与执法效果。二则，女子城管中队中的执法工作者全都是大专以上的学历背景，良好的学历背景与知识素养，更有助于其文明执法、依法执法。
成立女性城管执法队伍，固然可以在一定程度上促进城管执法方式的创新、改善城管形象，但鉴于女性城管在数量与执法力量上来说毕竟属于少数，所以要想从根本上提升城市管理水平，扭转城管形象，单单靠引入女性执法者这样的做法并不能完全实现。故而我们对南昌首支女子城管中队的创意之举点赞的同时，还需要加强城管队伍的素质建设，培养文明执法，热情服务理念，改变以往暴力执法的惯性思维。同时，对城管的权责范围做出明确的区分，使得城管执法真正有章可循，从而减少一些不必要的矛盾。 -
第8题：
昆明市民李某上班途中，看到城管和摊贩发生冲突，便用手机拍了起来。城管看到有人拍视频，竟上前抢夺手机，并以暴力威胁其删除所拍视频。对此做法城管回应：担心市民不知详情，乱传视频误导人，所以要求删除。对此你怎么看？
正确答案: 不可否认，当今社会存在断章取义，抹黑城管的行为。因此，城管执法者担忧不实手机视频外流进而影响自身执法形象，此种担忧不无道理。但是，城管执法者用暴力的方式抢夺手机确实有损执法者形象，让本来就难以说清的执法经过更加混乱。
此事件的产生，原因是多方面的：
首先，执法者不良的执法习惯导致执法风格简单粗暴。执法队伍存在唯我独尊，颐指气使的霸道作风，一旦群众对他们的命令或指示有所不满或有所抵制，他们就会利用手中的权力，采取高压手段，使他们的政令得以畅通无阻。
其次，法律法规不完善促使执法人员执法随意性强。法律本身赋予执法人员一定的自由裁量权，但是缺乏执法细则，这就导致执法人员不能掌握自由裁量权的度，滥用自由裁量权。
最后，执法人员媒介素养不高引发与市民的冲突。在当今自媒体时代，市民的监督意识越来越强。市民小李拿手机拍视频是公众监督权力的自觉履行。城管执法人员不仅认识到这一点，还想通过强制手段将不利信息进行封堵。这体现了执法人员缺乏基本的媒介素养，没有掌握基本与媒体打交道的能力。
为了避免类似事件的发生，我们还是要多方用力：
第一，完善现有法律法规，对执法者的自由裁量权进行细化规定。尽快出台对于执法部门自由裁量权的实施细则，规范和约束执法者的行为，让执法行为有法可依。
第二，提高执法队伍的素质。加大教育培训力度，结合城管实际工作，重点提升执法人员的法治观念和与媒体打交道的能力。
第三，以零容忍的态度惩治不良执法行为，发现一起严惩一起，绝不手软。
第四，利用高科技记录手段，防止执法引起的误会。在各个执法队伍中推广执法队员使用执法记录仪，记录执法真实情况，当出现争议时可立即澄清事实。 -
第9题：
问答题昆明市民李某上班途中，看到城管和摊贩发生冲突，便用手机拍了起来。城管看到有人拍视频，竟上前抢夺手机，并以暴力威胁其删除所拍视频。对此做法城管回应：担心市民不知详情，乱传视频误导人，所以要求删除。对此你怎么看？正确答案： 不可否认，当今社会存在断章取义，抹黑城管的行为。因此，城管执法者担忧不实手机视频外流进而影响自身执法形象，此种担忧不无道理。但是，城管执法者用暴力的方式抢夺手机确实有损执法者形象，让本来就难以说清的执法经过更加混乱。
此事件的产生，原因是多方面的：
首先，执法者不良的执法习惯导致执法风格简单粗暴。执法队伍存在唯我独尊，颐指气使的霸道作风，一旦群众对他们的命令或指示有所不满或有所抵制，他们就会利用手中的权力，采取高压手段，使他们的政令得以畅通无阻。
其次，法律法规不完善促使执法人员执法随意性强。法律本身赋予执法人员一定的自由裁量权，但是缺乏执法细则，这就导致执法人员不能掌握自由裁量权的度，滥用自由裁量权。
最后，执法人员媒介素养不高引发与市民的冲突。在当今自媒体时代，市民的监督意识越来越强。市民小李拿手机拍视频是公众监督权力的自觉履行。城管执法人员不仅认识到这一点，还想通过强制手段将不利信息进行封堵。这体现了执法人员缺乏基本的媒介素养，没有掌握基本与媒体打交道的能力。
为了避免类似事件的发生，我们还是要多方用力：
第一，完善现有法律法规，对执法者的自由裁量权进行细化规定。尽快出台对于执法部门自由裁量权的实施细则，规范和约束执法者的行为，让执法行为有法可依。
第二，提高执法队伍的素质。加大教育培训力度，结合城管实际工作，重点提升执法人员的法治观念和与媒体打交道的能力。
第三，以零容忍的态度惩治不良执法行为，发现一起严惩一起，绝不手软。
第四，利用高科技记录手段，防止执法引起的误会。在各个执法队伍中推广执法队员使用执法记录仪，记录执法真实情况，当出现争议时可立即澄清事实。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题江西省南昌市成立首个女子城管中队，自此12名平均年龄25岁以下的靓丽女孩进入城管执法的队伍，参与到城市管理工作当中。对此，你怎么看？正确答案： 伴随着城管暴力执法等负面新闻的渲染，城管毋庸置疑成了备受公众诟病的一个职业，野蛮、暴力、不文明成了城管的代名词，严重损害了城管执法工作者的形象，影响了这支队伍的工作信心。南昌成立首个女子城管队，利用女性特点开展“柔性执法”实践，对于改善当前城管形象，重塑城管形象具有积极意义。
南昌市城管局成立女子城管队伍，利用女性温柔、耐心的特点，促进文明执法体现，从而扭转城管暴力执法的粗暴形象，是城管局煞费苦心的一次尝试，跟之前的“献花执法”、“下跪执法”相比，形式虽不同，却有着异曲同工的效果。一则，女子城管执法者特有的女性温柔、清纯笑脸和靓丽身姿，在执法过程中更容易让基层百姓接受，可以使他们摒弃以往偏见，与执法者无障碍、零距离的沟通交流，以促进执法效率与执法效果。二则，女子城管中队中的执法工作者全都是大专以上的学历背景，良好的学历背景与知识素养，更有助于其文明执法、依法执法。
成立女性城管执法队伍，固然可以在一定程度上促进城管执法方式的创新、改善城管形象，但鉴于女性城管在数量与执法力量上来说毕竟属于少数，所以要想从根本上提升城市管理水平，扭转城管形象，单单靠引入女性执法者这样的做法并不能完全实现。故而我们对南昌首支女子城管中队的创意之举点赞的同时，还需要加强城管队伍的素质建设，培养文明执法，热情服务理念，改变以往暴力执法的惯性思维。同时，对城管的权责范围做出明确的区分，使得城管执法真正有章可循，从而减少一些不必要的矛盾。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题文明执法是各级城管部门对城管人员的严格要求，请问对城管人员有哪些文明礼仪要求？正确答案： （1）规范执法。加强学习，端正执法理念，提高执法能力和执法水平，提高执法效率和质量。改进执法方式，杜绝不规范执法行为。
（2）文明执勤。服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。禁止态度蛮横、作风粗暴。
（3）服务群众。在严格执法的同时，增强服务意识，积极主动地为服务对象提供服务和帮助，以取得人民群众对执法的理解和支持。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题2月23日，河北秦皇岛一位老人在公交站牌下占道卖瓜子，冻得瑟瑟发抖。城管局执法人员见状，自掏腰包将剩余瓜子全数买下：“下回千万别摆在这了。天太冷，回家过年吧!”网友纷纷留言，有的表示支持，赞城管有爱心。也有人表示，城管人很好，但做法不支持。还有人质疑，城管在作秀。对此你怎么看。正确答案： 城管这一举动无疑彰显了这个执法群体的观念转变，不总以管理的身份、戾气十足的形象出现在群众的面前，反而更多是以一个服务者的姿态出现，这是一种转变，更是一种进步，然而面对网上评论的不一，也仍旧值得我们深思。
第一，在我们的印象中，都对城管群体有：暴力、高姿态、强势、不顾群众生存等明晰的印象。这是基于社会之前存在的诸多问题，特别是城管暴力执法所带来的严重负面影响，这不只是危及了群众的生存、安全，同时也割裂了政府与群众之间的关系，使社会矛盾一直恶化。在大力倡导服务型政府打造的背景下，城管群体的执法及素质也有了极大的转变和调整，能够从对方的角度和立场思考问题，有温度的解决问题，这是值得我们欣喜与肯定的。
第二，之所以遭到很多人的质疑，不只是因为执法方式需要商榷，更多是因为心里留下的阴影和印象难以被大众抹去。对于心理阴影来讲，是说明，因为有了以前的负面信息，所以导致大家更多是看到问题后容易不信任，容易质疑。
由此可见，城管群体的形象改变、服务能力以及意识的改变，并非一朝一夕，城管与群众关系的改善，更加不是轻而易举：
一、需要城管从自身的执法方式、执法理念转变，需要从整个城管的内部管理改善；
二、需要媒体等渠道进行形象的报道宣传，才能慢慢缓解之前的阴影；
三、更需要我们所有人以包容接纳的身份和眼光去看待问题，才能够达到社会的和谐，社会的共治。解析： 暂无解析 -
第13题：
为了增进彼此了解，常州市城管部门全城征集小贩，与城管互换角色，这一充满新意的做法引发热议，请谈谈你的看法。答案：解析：常州市城管部门通过征集小贩与城管互换角色的做法，能够增进双方对彼此工作的了解，对于缓和双方矛盾有积极的意义。
近几年，城管和小商贩的冲突愈演愈烈，流血事件也偶有发生，一边是对暴力执法的声讨，另一边则是对城管执法难的铺陈，双方在事件中都看似无奈，仿佛进入到无法调和的死循环。这样僵持无论对于小贩的发展还是对政府形象都十分不利。所以双方应该找到一种和平解决纠纷的方式方法。而小贩和城管进行角色互换则能让双方理解彼此工作的不易，通过直播宣传就能让更多人看到政府为了解决商贩问题在做的努力，让市民对于城管的误解减少。当然这一政策在执行的过程中应该落实到位，不能搞形式主义，不能弄虚作假，不然不仅不会消除误会和矛盾，还会让商贩更加反感，达不到最初的效果。
所以，为了让这一做法落到实处，顺利进行，并且取得一定的效果，首先，代表选取的过程应该公开公平，包括参选人数、评选过程、评选标准都要透明，不能让商贩对此产生不满。其次，在活动开展过程中尽量真实拍摄，不应该提前准备，甚至出现摆拍的情况，如果发现一定严肃处理。第三，拍摄之后的短片要进行广泛的宣传，让更多人通过短片了解双方的工作，才能多一些换位思考。
除了角色互换，社会各界应该多方努力，共同建立一个和谐的社会氛围外，政府对于城管的管理应该加强，从提高城管人员队伍素质入手，还要尽快完善城管执法法律法规，明确执法责任。同时通过宣传让民众对城管工作有多方面的了解。 -
第14题：
现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有什么看法？
正确答案: 我是这看的的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。
第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。
第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决。 -
第15题：
泰安市城管部门推出一款名为“全民城管”的手机软件，鼓励市民主动参与城市管理。市民只要发现占道经营、随意倾倒垃圾等问题，可随时拍照上传给软件平台，该平台将第一时间通知城管部门解决问题并反馈。对于城管部门推出“全民城管”的手机软件，谈谈你的看法。
正确答案: 正所谓“人民城市人民管，管好城市为人民”，泰安市城管部门推出“全民城管”手机软件，鼓励市民积极发挥主动性，共同为城市“挑刺”的做法，是推进市民参与城市管理工作的积极尝试，有利于促进城市管理水平的提升和文明城市的建设。
城市管理是个大课题，仅仅依靠城管一个部门难以实现全面的管理。所以，要想改善市容市貌，创建环境友好型城市，还需依靠广大市民的共同努力。“全民城管”手机软件的开发，借助互联网优势创新城市管理的举措，恰好为公众直接参与城市管理工作提供了便利的途径。首先，可以充分发挥群众随时随地的监督作用，只要下载软件随手一拍，就能监督城市不文明现象，让那些破坏市容市貌、影响城市形象的各种丑恶行为无处遁形。其次，市民的积极参与，可以对城管部门的执法工作起到有效的督促，大大提升执法部门的工作效率。再次，有利于提升市民的城市文明理念，推进文明城市建设。俗话说“己所不欲，勿施于人”，同样的道理，既然市民能积极利用软件平台，对城市违规现象进行监督举报，那自身也会自觉管好自己的嘴，管好自己的手、管好自己的脚，自觉践行“城市管理，从我做起”的文明理念。
古人云：“能用众力，能用众智，则无畏于众人矣”，城市管理也是一样，“单丝不成线，独木不成林”，只有集大家的共同努力为一体，形成“全民共推、全民共建”的城市管理格局，才能更快地推进创建文明城市的进程。所以，除了通过手机软件鼓励市民参与城市管理之外，政府还应积极推进城市管理志愿者队伍建设并发挥民间团体、社会组织的自治作用，调动社城市市民的参与热情；还需进一步整合城管、公安、工商、市政等各组织的力量，共建美丽城市。 -
第16题：
上海市城管执法局和各区县（）是城管执法文书的制作主体。
- A、绿化和市容管理局
- B、城市管理监察大队
- C、城管执法部门
正确答案:C -
第17题：
个体户老王一直在学校门口售卖食品，出于食品安全卫生和学校秩序考虑，城管部门没收其经营的货物。老王对此不服，他求助或投诉的法律途径有（）。 ①向新闻媒体提出行政申诉 ②向上级城管部门申请行政复议 ③向人民法院提起行政诉讼 ④对城管部门及其相关人员进行威胁和恐吓
- A、①③
- B、②④
- C、②③
- D、③④
正确答案:C -
第18题：
某市城管部门，确定一条“严管街”，在这条街上不准人力三轮车通行。在街上有一户卖玻璃及镜片的商户，为了送货上门，他们自己备了一台人力三轮车，但是城管部门不让用，使他们的经营遇到很大的困难。请你谈谈对城管部门作法的看法。
正确答案:行政执法部门的执法活动既要合法，又要合理。通过执法活动要为经济的发展创造良好的法制环境。在不妨碍公共利益的前提下，应允许适宜的交通工具运送特殊的物品，而不能不分情况一律加以禁止。 -
第19题：
2月23日，河北秦皇岛一位老人在公交站牌下占道卖瓜子，冻得瑟瑟发抖。城管局执法人员见状，自掏腰包将剩余瓜子全数买下：“下回千万别摆在这了。天太冷，回家过年吧!”网友纷纷留言，有的表示支持，赞城管有爱心。也有人表示，城管人很好，但做法不支持。还有人质疑，城管在作秀。对此你怎么看。
正确答案: 城管这一举动无疑彰显了这个执法群体的观念转变，不总以管理的身份、戾气十足的形象出现在群众的面前，反而更多是以一个服务者的姿态出现，这是一种转变，更是一种进步，然而面对网上评论的不一，也仍旧值得我们深思。
第一，在我们的印象中，都对城管群体有：暴力、高姿态、强势、不顾群众生存等明晰的印象。这是基于社会之前存在的诸多问题，特别是城管暴力执法所带来的严重负面影响，这不只是危及了群众的生存、安全，同时也割裂了政府与群众之间的关系，使社会矛盾一直恶化。在大力倡导服务型政府打造的背景下，城管群体的执法及素质也有了极大的转变和调整，能够从对方的角度和立场思考问题，有温度的解决问题，这是值得我们欣喜与肯定的。
第二，之所以遭到很多人的质疑，不只是因为执法方式需要商榷，更多是因为心里留下的阴影和印象难以被大众抹去。对于心理阴影来讲，是说明，因为有了以前的负面信息，所以导致大家更多是看到问题后容易不信任，容易质疑。
由此可见，城管群体的形象改变、服务能力以及意识的改变，并非一朝一夕，城管与群众关系的改善，更加不是轻而易举：
一、需要城管从自身的执法方式、执法理念转变，需要从整个城管的内部管理改善；
二、需要媒体等渠道进行形象的报道宣传，才能慢慢缓解之前的阴影；
三、更需要我们所有人以包容接纳的身份和眼光去看待问题，才能够达到社会的和谐，社会的共治。 -
第20题：
对于南京市城管局管线管理所花10万元给井盖上保险的做法，你怎么看？
正确答案:为井盖上保险，可以有效解决过往因窨井盖缺失、沉降造成的人身伤亡或财产损失却难以赔付甚至无人赔付的的尴尬局面，了群众的合法权益，为解决窨井伤人这一问题提供了一种新的解决思路。
过去，由于窨井产权单位众多、部分管线无人认领，窨井伤人纠纷常常难以找到索赔对象，因此出现的干群矛盾也屡见不鲜。给井盖上保险后，受害人可以直接找到保险公司要求理赔，然后再由保险公司出面落实责任，由原来的“个人对机构”变成了“机构对机构”，方便群众解决问题的同时，更极大的降低了群众的维权成本。这是政府部门对广大群众负责任的体现，值得肯定和赞扬。
当然，我们在看到有关部门切实解决群众维权问题的同时，更希望政府部门要思考的是如何减少甚至避免窨井伤人、伤车问题，为群众提供更加安全的道路环境。
在过往发生的很多此类事件中，我们发现主要还是由窨井被盗频繁、窨井破损或丢失后无人处理等原因导致的，因此，要更好的解决这一问题，还需要我们加强相关方面的管理。第一，创新井盖铺砌方法。比如可以借鉴国外经验，将窨井盖和地面砌平，然后在上面铺一层沥青，使井盖很难被人发现，只有政府部门知道井盖具体位置，小偷想偷也没法偷。第二，加大相关奖惩力度。对于偷盗井盖者以及收购者要严厉打击，加大处罚力度，并予以广泛宣传，对于举报偷盗者和购买者的群众可给予适当奖赏，以此来解决井盖频繁丢失的困局。第三，创新井盖管理方式。将井盖责任落实到人，责任人要对其负责路段的井盖进行定期检查。并设立专门的举报热线，一旦出现井盖破损或丢失情况，马上派人处理，避免伤人、伤车事件出现。 -
第21题：
问答题对于南京市城管局管线管理所花10万元给井盖上保险的做法，你怎么看？正确答案： 为井盖上保险，可以有效解决过往因窨井盖缺失、沉降造成的人身伤亡或财产损失却难以赔付甚至无人赔付的的尴尬局面，了群众的合法权益，为解决窨井伤人这一问题提供了一种新的解决思路。
过去，由于窨井产权单位众多、部分管线无人认领，窨井伤人纠纷常常难以找到索赔对象，因此出现的干群矛盾也屡见不鲜。给井盖上保险后，受害人可以直接找到保险公司要求理赔，然后再由保险公司出面落实责任，由原来的“个人对机构”变成了“机构对机构”，方便群众解决问题的同时，更极大的降低了群众的维权成本。这是政府部门对广大群众负责任的体现，值得肯定和赞扬。
当然，我们在看到有关部门切实解决群众维权问题的同时，更希望政府部门要思考的是如何减少甚至避免窨井伤人、伤车问题，为群众提供更加安全的道路环境。
在过往发生的很多此类事件中，我们发现主要还是由窨井被盗频繁、窨井破损或丢失后无人处理等原因导致的，因此，要更好的解决这一问题，还需要我们加强相关方面的管理。第一，创新井盖铺砌方法。比如可以借鉴国外经验，将窨井盖和地面砌平，然后在上面铺一层沥青，使井盖很难被人发现，只有政府部门知道井盖具体位置，小偷想偷也没法偷。第二，加大相关奖惩力度。对于偷盗井盖者以及收购者要严厉打击，加大处罚力度，并予以广泛宣传，对于举报偷盗者和购买者的群众可给予适当奖赏，以此来解决井盖频繁丢失的困局。第三，创新井盖管理方式。将井盖责任落实到人，责任人要对其负责路段的井盖进行定期检查。并设立专门的举报热线，一旦出现井盖破损或丢失情况，马上派人处理，避免伤人、伤车事件出现。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题城管部门推出让商贩给城管队员办案打分的考评制度，且评分会对城管人员的工资、评优等产生影响。有人说商贩会打“好人分”，得到的成绩不真实，有人说该制度是创新。对此你怎么看？正确答案：解析： -
第23题：
问答题泰安市城管部门推出一款名为“全民城管”的手机软件，鼓励市民主动参与城市管理。市民只要发现占道经营、随意倾倒垃圾等问题，可随时拍照上传给软件平台，该平台将第一时间通知城管部门解决问题并反馈。对于城管部门推出“全民城管”的手机软件，谈谈你的看法。正确答案： 正所谓“人民城市人民管，管好城市为人民”，泰安市城管部门推出“全民城管”手机软件，鼓励市民积极发挥主动性，共同为城市“挑刺”的做法，是推进市民参与城市管理工作的积极尝试，有利于促进城市管理水平的提升和文明城市的建设。
城市管理是个大课题，仅仅依靠城管一个部门难以实现全面的管理。所以，要想改善市容市貌，创建环境友好型城市，还需依靠广大市民的共同努力。“全民城管”手机软件的开发，借助互联网优势创新城市管理的举措，恰好为公众直接参与城市管理工作提供了便利的途径。首先，可以充分发挥群众随时随地的监督作用，只要下载软件随手一拍，就能监督城市不文明现象，让那些破坏市容市貌、影响城市形象的各种丑恶行为无处遁形。其次，市民的积极参与，可以对城管部门的执法工作起到有效的督促，大大提升执法部门的工作效率。再次，有利于提升市民的城市文明理念，推进文明城市建设。俗话说“己所不欲，勿施于人”，同样的道理，既然市民能积极利用软件平台，对城市违规现象进行监督举报，那自身也会自觉管好自己的嘴，管好自己的手、管好自己的脚，自觉践行“城市管理，从我做起”的文明理念。
古人云：“能用众力，能用众智，则无畏于众人矣”，城市管理也是一样，“单丝不成线，独木不成林”，只有集大家的共同努力为一体，形成“全民共推、全民共建”的城市管理格局，才能更快地推进创建文明城市的进程。所以，除了通过手机软件鼓励市民参与城市管理之外，政府还应积极推进城市管理志愿者队伍建设并发挥民间团体、社会组织的自治作用，调动社城市市民的参与热情；还需进一步整合城管、公安、工商、市政等各组织的力量，共建美丽城市。解析： 暂无解析