小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?
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小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?
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第1题：
假如一位需要经常合作的同事，在工作上和你常常有较大的分歧，以致影响了工作效率。你怎么与他合作共事?答案：解析：(1)要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰。作为公务员,要有与他人和睦相处的能力。
(2)人都是有感情的,是可塑的,因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。因此,对待这位同事也应真诚,有分歧时要多做沟通,不能在背后散播谣言。
(4)要谦虚谨慎。自己刚进科室比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,要善于发现他的优点,不苛求别人。
(5)可以找个机会请他一起吃吃饭,多作沟通,心底坦荡,开诚布公,尽释前嫌。
(6)在以后的工作中,除了正常相处之外,还要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不自傲,不计较个人得失,有推功揽过、忍辱负重、任劳任怨的品质。我相信,通过自己的努力应该能够与这位同事友好相处,共同促进科室工作的工作效率。 -
第2题：
如果你的一位同事向直接领导提出了一个可以提高效率的合理建议，没有被接受，他又直接向上一级领导建议，以期得到采纳。你对这位同事的做法怎么看?如果是你，你会怎么做?答案：解析：我想,既然在一个单位工作,就是有层级,有计划的,该向谁反映什么问题,应该有一个比较明确的标准。作为行政机关,一般都是应该先向自己的直接领导反映问题,提出建议。除非有明确规定,应该向更高一级领导反映问题。我不赞同同事这种越级反映问题的做法。如果是我,我会先反思自己的建议是否真如我自己想的那样合理和可行。直接领导既然没有接受我的建议,肯定有他的原因和理由,有时自己看问题是有片面性和局限性的,这就是人们常说的当局者迷。所以,最重要的是再和我的直接领导沟通,找出他不接受的理由和原因。如果他的理由充分,那么我会接受他的意见,暂时放置建议,如果他理由不充分或根本没有理由,那么我会从我党的事业,从国家和人民的利益出发,按公务员的有关规定及组织程序反映问题。 -
第3题：
老魏是个性格耿直的老教师,但是老是针对你。发生这种情况,你怎么处理?答案：解析：老魏是一个耿直的老教师,他为学校的发展做了很多贡献,是学校的一笔宝贵财富。如果说,老魏老是针对我,我会从大局出发,以工作为重,本着尊重理解的态度去处理这个事情。 我会思考老魏针对我的原因,如果是因为我的生活和工作的态度不端正及方式不恰当,使老魏不满,我会积极主动地向他道歉,并向他学习,端正自己的工作态度并调整自己的工作方式,争取他的谅解。如果是因为工作上业务能力不高、综合素质不强,影响了大家的工作进度,我会将老魏的批评作为动力和鞭策,多向老魏及其他同事学习,努力提升自己的工作能力,争取得到大家的认可。如果是因为我和老魏之间平时的沟通和交流较少,对一些事情看法不同,存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与他进行沟通,多站在老魏的角度去思考问题,同时也将年轻人新的理念、新的知识和老魏共享,形成相互学习、相互帮助的良好和谐氛围。
像老魏这样的老教师是工作中的良师,有很多的宝贵经验值得我们去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教,在生活中尊重和照顾老同志,并时刻按一个优秀教师的标准要求自己,使自己的表现让老教师满意,共同促进学校工作的顺利开展。 -
第4题：
黄茶按鲜叶老嫩不同分为黄芽茶、黄小茶、黄大茶。产量以（）最多。
正确答案:黄大茶 -
第5题：
请看下面一段电话录音：“喂！”“喂！”“你找谁？”“我找老黄”“哪个老黄？”“黄长生”“我们这里没有黄长生”“你们是哪里呀？”“环球公司，告诉你也没用，跟你没关系”“对不起，打错了”“啪-----！！”请问这名秘书的接听电话是否得体，正确？存在哪些问题？
正确答案: 分析及要点：
①对于这种情况，秘书的接听电话方式非常不得体，更不正确。电话是一个公司通常与外部联系的首要联系方式，电话的接听技巧和态度也是第一重要的，迅速并且友好的事物性态度使打电话者感到他被在认真的倾听并且受欢迎，这样会有效的与其他客户得到加强沟通的机会，所以正确的使用电话，有利于树立良好的公司形象。
②接听电话，应该首先告之本公司名称并说明自己的身份，避免说“喂！”之类的话语，尽量节省对方时间，步入正题。
③和别人通话时，不管多忙，秘书必须专心，不能敷衍了事，让对方感觉对对方的不重视或不感兴趣。秘书代表的是上司和公司，态度必须认真，语气因该亲切而友好，另对方觉得自己倍受关注，自然就对公司产生良好印象。 -
第6题：
你在单位中工作很出色，经常抢工作干，老同志和领导很喜欢你，但是和你同时进入工作岗位的同事认为你爱出风头，排斥你，你怎样处理与同事之间的关系？
正确答案:（1）在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力，而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定尽力处理好同事关系。
（2）我会换位思考，自我反省，看看我在抢干工作的时候是否超越了自己的权限，如果是这样，我会立刻改正，并向我的同事道歉。
（3）如果我确实没有越权，做的都是本职工作，我也会寻找适当的时机，和同事诚恳沟通，增进了解和友谊，并在以后的工作中，向他学习，并在抢干工作的时候叫他一起干，人多力量大，相信有更多人加入的话，我们的工作会更有效率，做的更好。
（4）总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。 -
第7题：
假如你的一位同事或同学平时老跟你过不去，偶然的机会你得知他遭受了重大的挫折，你的心情会怎样？你会如何对待他？理由是什么？
正确答案:我的心情很沉重。虽然他经常与我过不去，但都是一些小事情，而且有些事情的发生，责任也不能全都在他，我肯定也存在着不足之处。无论怎么说，他毕竟是我的同学，在他遭受重大挫折的时候，我不能幸灾乐祸，更不能袖手旁观，应该向他伸出援助之手，尽到同学或同事应尽的责任。首先，我会打电话向他询问实际情况，真诚地安慰他，要他不要意志消沉，拿出足够的勇气，正视面前的困难，同时问他需要什么的帮助，我是否能够替他承担一些。其次，尽自己的最大努力，为他排除一些困难，助他渡过难关。
一方有难，八方支援。团结互助是中华民族的传统美德。作为新时代的公务员，当别人遭遇不幸或挫折的时候，献出爱心，是我们的责任。正如《爱的奉献》里所唱的那样：只要人人都能献出一点爱，这个世界将变成美好的明天。是的，只要我们都能献出我们的爱心，我们的社会才会更加祥和、稳定，人民就会更加幸福、安康。 -
第8题：
小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友？
正确答案: （1）老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人的某些想法做法是可以理解的。
（2）对待老同志的基本态度：无论如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志为社会进步做了很多的贡献，我们理应对其尊重。具体说来要把握两点：一是工作中的良师。老同志是单位的财富，有很多宝贵的工作经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志能满意；二是生活中的益友，尊重老同志，虚心学习，真心交个朋友，可以成为忘年交。
（3）和老黄多多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上也存在，要及时认真加以改正。
（4）最后是平时与老同志多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等教给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的和谐氛围。另外，找到两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓的“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”。 -
第9题：
问答题小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友？正确答案： （1）老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人的某些想法做法是可以理解的。
（2）对待老同志的基本态度：无论如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志为社会进步做了很多的贡献，我们理应对其尊重。具体说来要把握两点：一是工作中的良师。老同志是单位的财富，有很多宝贵的工作经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志能满意；二是生活中的益友，尊重老同志，虚心学习，真心交个朋友，可以成为忘年交。
（3）和老黄多多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上也存在，要及时认真加以改正。
（4）最后是平时与老同志多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等教给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的和谐氛围。另外，找到两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓的“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题王医生在一次病患抢救工作中，不幸感染了艾滋病毒，为此他逼着妻子与他办理了离婚手续，并把自己锁在家里酗酒，拒绝与任何人接触，王医生的妻子找到社会工作者老魏求助。在与老魏接触后，王医生痛哭流涕，希望老魏帮助他有尊严地离开这个世界。老魏始终认真倾听小王的倾诉，耐心疏导小王的情绪。在此过程中，老魏的做法践行了社会工作（ ）的专业价值观。A自我决定
B知情同意
C认同
D接纳尊重
正确答案： B解析： -
第11题：
问答题放学后，魏老师在整理玩具的时候，发现一个小的芭比娃娃不见了，她想起白天只有晨晨玩过，猜测可能是她拿走了。第二天，魏老师注意观察晨晨，果然发现她的小书包里有娃娃的头发掉了出来。 但是魏老师并没有批评她，而是将这件事以故事的形式讲给了孩子们，之后又特意提问晨晨：“你觉得故事中的小朋友做得对吗?”晨晨说：“不对。”魏老师问：“如果是你，你会怎么做?”晨晨说：“我会把娃娃放回玩具角。”后来，魏老师发现芭比娃娃果然又回到了玩具角。 问题： 请你分析材料中教师的做法。正确答案： 《幼儿园工作指导纲要》中提出：“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。”在幼儿犯了错误之后，这名教师没有直接介入，而是采取间接的方式，选用了先讲故事，再个别交谈的策略进行引导、交流。这样做，不仅避免了幼儿被别人知晓后的尴尬，减轻了她的心理压力，同时对全体幼儿也进行了一次教育。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题进入新单位后，老员工老周对你帮助很多，不仅关心你的生活，还帮助你快速提高业务能力，你很感激他。但在一次工作中，领导说你的想法很有新意，让你负责此次活动，老周因此很受伤，同事们也说徒弟背叛了师傅，面对这种情况，你会如何处理？正确答案：解析： -
第13题：
单位举办评优活动，在评选人名单中，小张业务能力强，老赵业务能力一般，但老赵工作年限久。第一问：如果你是小张，评选期间，老赵单独找你，让你选他，你怎么办?第二问：如果你是小张，单位领导也找你，让你选老赵，你怎么办?答案：解析：作为一名公职人员，与同事建立起良好的人际关系是开展好各项日常工作的基础。此外，在面对公私冲突之时，定要本着原则性和灵活性相统一的原则，具体问题具体分析，进而灵活应对。
在面对老赵单独找我，让我选他，这种情况，我将这样处理：
一方面，对老赵此举以及其此时的心情表示理解，单位评优是对公职人员日常工作表现及个人综合素质能力的一种肯定，关乎个人名誉和声望，因此，作为候选人的老赵，希望自己能够脱颖而出，也是人之常情，也说明老赵具有较强的上进心和进取心，定不会因此而对其产生负面消极看法。
另一方面，对老赵在日常工作中给予我的帮助和指导表示感谢，并委婉拒绝他的要求，向其表明违背了我的工作原则，望其理解。同时，告知其作为候选人在评选期间应注意避嫌，切不能在私下拉选票，既违背评选工作公平公正的原则，又会有损其个人在同事心目中的形象。此外，帮助老赵分析其个人优势，即工作年限久，拥有丰富的工作经验和技巧，为单位也作出了突出的贡献，要相信其他同事定会投出公正的一票;并向其表明，定不会因其此举而影响我个人的判断，我也会根据此次评优的标准范围、流程规范等具体要求，综合考量，投出自己的一票。
面对单位领导找我，让我选老赵，这种情况，我将这样处理：
一方面，正确理解领导此举的真正意图，并非是领导有意偏袒老赵，而极有可能是领导站在更为宏观的角度，对评选名单中人员的个人综合素质能力以及所作出的贡献等诸多方面进行了综合考量，即老赵的个人表现较为突出，因此，才让我选老赵。
另一方面，向领导表明，感谢领导对我的培养，使我能够有机会成为候选人之一，即使此次评优落选，也不会气馁，而会积极主动反思自身问题，向老赵以及其他单位老同事学习，努力提升自身的业务技能，争取在下次的评优工作中能够脱颖而出。 -
第14题：
老魏是个性格耿直的老教师,但是老是针对你,面对这种情况,你会如何处理?答案：解析：老魏是一个耿直的老同志,他为学校的发展做了很多贡献,是单位的一笔宝贵财富。如果如题目所说,老魏老是针对我,我会从大局出发,以工作为重,本着尊重理解的态度去处理这个事情。 然后,我会思考老魏针对我的原因,如果是因为我的生活和工作的态度和方式不端正、不恰当,使老魏不满,我会积极主动地向他道歉,并向他学习,端正自己的工作态度,调整自己的工作方式,争取他的谅解。如果是因为工作上业务能力不高、综合素质不强,影响了大家工作的进度,我会将老魏的批评作为动力和鞭策,多向老魏及其他同事学习教育教学,努力提升自己的工作能力,争取得到大家的认可。如果是因为我和老魏之间平时的沟通和交流较少,对一些事情看法不同,存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与他进行沟通,多站在老魏的角度去思考问题,同时也将年轻人的理念、新的思想以及新的知识和老魏共享,形成相互学习、相互帮助的良好和谐气氛。
像老魏这样的老教师是工作中的良师,有很多的宝贵经验和阅历值得我们去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教,在生活中尊重和照顾老同志,并时刻按一个优秀教师的标准要求自己,使自已的表现让老教师满意,共同促进单位工作的顺利开展。 -
第15题：
社会工作者魏玲对服务对象小薇说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”魏玲进行的程序和工作是（ ）。
- A、确定目标并决定目标的先后次序
- B、向服务对象解释设定目标的目的
- C、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
- D、确定服务对象的需要和问题
正确答案:C -
第16题：
“锅巴香”是（）的香气特征。
- A、黄小茶
- B、黄大茶
- C、老白茶
- D、老班章
正确答案:B -
第17题：
放学后，魏老师在整理玩具的时候，发现一个小的芭比娃娃不见了，她想起白天只有晨晨玩过，猜测可能是她拿走了。第二天，魏老师注意观察晨晨，果然发现她的小书包里有娃娃的头发掉了出来。 但是魏老师并没有批评她，而是将这件事以故事的形式讲给了孩子们，之后又特意提问晨晨：“你觉得故事中的小朋友做得对吗?”晨晨说：“不对。”魏老师问：“如果是你，你会怎么做?”晨晨说：“我会把娃娃放回玩具角。”后来，魏老师发现芭比娃娃果然又回到了玩具角。 问题： 请你分析材料中教师的做法。
正确答案: 《幼儿园工作指导纲要》中提出：“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。”在幼儿犯了错误之后，这名教师没有直接介入，而是采取间接的方式，选用了先讲故事，再个别交谈的策略进行引导、交流。这样做，不仅避免了幼儿被别人知晓后的尴尬，减轻了她的心理压力，同时对全体幼儿也进行了一次教育。 -
第18题：
下列句子中表现你具有创新能力的是（）。
- A、有新改善时，你会感到满足
- B、你害怕会出错
- C、你经常留意一些新的想法
- D、你一直沿用老方法做事，就会觉得枯燥
正确答案:A,C,D -
第19题：
你刚来单位不久，领导让你做一件工作，由其他同事配合你，但是，其中两位老同事公开和你唱反调，请问，你会怎么办？
正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障，面临题目中出现的状况，我会采取以下措施予以解决：
首先，对于我的领导，我会心怀感激，他把任务交给我，一方面是对我工作能力的考验，另一方面也是对我的磨练，我会把握住这次机会，尽心尽力把工作完成。
其次，对于两位公开唱反调的老同事，我不会公开和他们顶撞，反而会自省自己哪方面做的不好才会这样，我会找合适的时机和老同事敞开心扉，促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调，态度不是很谦虚，引起了老同志对我的反感，那么，我会及时注意自己的言行，保持低调做人踏实做事的工作态度；也有可能老同志对我做这件事心怀不满，对我的能力很怀疑，那么我会在工作中多承担任务，发挥自己的才能，让老同事看到我的能力，相信我。另外，在工作过程中我也会适当的“放权”，充分的尊重老同事。
再次，对于其他配合我工作的同事，我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法，形成合理的方案，然后进行合理的任务分配，并及时跟进，努力和大家打成一片，在融洽的氛围中完成工作。
最后，在以后的工作中，除了公事我也会多和大家加强感情上的交流，比如多参加一些集体活动，从而与同事们建立良好的友谊，以便于更好的完成工作任务。 -
第20题：
你公司要进行年度最优员工评选活动，你和你的同事进行竞选，但现在只有一个名额，领导让你们自己商量，你该怎么做？
正确答案: 1、阐述员工评选活动的意义。此处可以用有利于排比句开头。
2、跟同事沟通订评选方案，广泛征求其他同事的意见。与竞争的同事约定，如论评选的结果如何，无论谁获评，彼此要平静接受评选的结果，日后在工作中还要继续合作，多多配合，避免因为评选竞争伤害到同事的感情，影响同事关系。
3、可采取大家投票、打分等的方式，让其他同事参与进来为我俩打分以确保公平性。可以细化评选标准，包括平时业绩、出勤、人际关系、工作态度等。
4、把一年来所做工作进行总结，形成总结材料，在全体员工大会上评选汇报演讲。 -
第21题：
问答题你与老周关系很好，他太忙了，将一个烦琐工作交给你，你加班加点完成了，但完成得不好，领导不满意批评老周，老周疏远你，和同事说你只做表面功夫，你怎么办？正确答案：解析： -
第22题：
问答题上班中午休息时，小董在午睡，但同事却在打牌，吵到了小董，小董碍于他们的面子，没有说明，如果你是小董，你会怎么做？正确答案： 正常的午休，可以缓解疲劳，提高工作效率。办公室的同事在休息的时间玩电脑这也是无可厚非的，也可以通过游戏来缓解工作压力。但是，利用游戏放松的方式不符合公务员的要求，午休是用来放松的，面对电脑上的游戏可能会造成一些压力，精神过度紧张和兴奋都是不利于休息的，也会影响接下来的工作，并且长期面对电脑对视力和身体都是不利的。
第一，我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶，在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法，正所谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动，如室内保健操，眼保健操，听一些舒缓的音乐等。让精神和身体都放松下来，以便能更好的投入到工作当中去。
第二，要采取正当的放松方式，更有效的利用休息时间，使自己能保持好的体力和精力，更好地完成工作。解析： 【测评要素】人际关系处理能力、压力应变能力 -
第23题：
多选题老张将自己的一辆轿车交给战友老魏保管，之后老魏去世。但老魏的儿子小魏以为该轿车是父亲所有，遂将该轿车当作遗产继承。某次驾驶该轿车出行过程中不慎出车祸，导致轿车受损。对此，下列哪些选项是正确的？（ ）A小魏系无权占有人
B小魏应当返还轿车给老张
C小魏应当向老张承担违约责任
D小魏应当赔偿老张的损失
正确答案： D,B解析：
AB两项，占有是指占有人基于占有的意思，对物在事实上的占领、控制。依占有是否有法律上的依据，可以分为有权占有与无权占有。老张将自己的轿车交由老魏保管，老张自己仍是轿车的所有权人，老魏只是保管人，老魏基于保管关系，对于该轿车的占有属于有权占有。但老魏去世后，其子小魏并非保管合同关系当事人，不具有占有的“本权”，其占有属于无权占有；老张依然是轿车的所有权人，虽然小魏将轿车作为遗产继承，但由于老魏不享有该轿车的所有权，所以小魏实际上不能继承该轿车，老张可以基于所有权人的返还原物请求权，要求小魏返还该轿车，而小魏也应当返还。
C项，保管合同之债是一种具有相对性的债务关系，只发生在相对人之间，老张与老魏才是该保管合同的相对人，违约责任也只在这二人之间产生，小魏不是合同的相对人，不需要对老张承担违约责任。
D项，小魏误将轿车作为遗产继承，主观上对自己的无权占有并不知情，所以是善意占有，并非恶意占有，并且小魏主观上也虔诚的相信自己通过继承，合法的获得了该轿车的所有权，即认为该轿车归自己所有，故小魏为善意的自主占有人。《物权法》242条规定，占有人因使用占有物，导致占有物损害的，恶意占有人应当承担赔偿责任。善意的自主占有人不承担赔偿责任。