如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?
题目
如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?
相似考题
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第1题：
领导把任务交给你负责。而与你配合的同事对你有意见，一个说他有事情妻做，另一个在一边袖手旁观。这时你应该怎么办?答案：解析：第一,即使遇到这样的情况,我也会保持良好心态,认真负责地完成好领导交代的任务。
第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。
第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。
解题思路：反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题，题目设定了一定的困难，越是困难越要有条不紊地应对，记住首先都是要从自身找问题，然后和同事进行沟通，目标是要完成好领导交代的任务。 -
第2题：
如果在工作中你出现了失误，你怎么办?答案：解析：第一,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力为此负责,就请求单位帮助解决。
第二,分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚,如果是由于我负责的团队中别人的失误,我也不能幸灾乐祸。作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结教训。
第三,总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作方法、分析问题的深度和力度不够才导致出现了本可以避免的错误。
解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此类试题考察了考生应对压力、处理事件的能力，公务员要能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败。 -
第3题：
你的同事在私下跟你说。你们单位某主要领导私心重，比如公车私用等，并暗示你在适当场合提醒领导。“保先”期间领导班子向群众征求意见，你给这位领导提意见。结果你发现这位同事在会上会下说的不一致，后来经组织核实你的意见子虚乌有。其他同事和领导好像对你有看法。对此，你怎么想?怎么办?答案：解析：第一,自我反省。没有经过全面的考证调查而随意提意见,这是自己工作的失职。
第二,主动与领导沟通,表明自己的一片公心,同时因为工作的失职而向领导表示歉意,做深刻的自我检讨。
第三,以后要更好地完成领导交代的任务,以实际行动再次获得领导和其他同事的信任。吸取教训,遇到问题多考证,不随意议论同事、领导。
解题思路：反思+沟通协调+表决心。此题考察考生处理人际关系的能力，即沟通协调的能力。有的考生可能见到此类考题有些无所适从，对这类题目要冷静思考，多从自身找原因，然后结合多与领导沟通来组织答案。 -
第4题：
你和小王同年进校，你当上了教务主任，在某件事情的处理上，两个人意见不一，关系破裂，你准备怎么办？答案：解析：在学校中，人际关系的和谐对于工作的顺利开展有着至关重要的作用。而我既然升职为教务主任，那么我更应该为大局考虑，为促进人际关系的和谐做出努力。
首先，认真分析。我深知很多时候所谓的意见不一，只是各自看待事情的角度不一样罢了。所以，我会梳理一下各自在某件事情处理上的意见，认真分析二人的分歧点在何处，并撰写一份分析情况说明。
其次，自我反思。我会认真反思产生意见的原因：第一，可能是由于自己当上了教务主任，而在与小王的相处中表现出了态度上的傲慢，伤害了小王的自尊。如果是这样的话，我会在后面的交流中注意自己的言行，充分尊重小王；第二，可能由于自己坚持己见，不善于听取小王合理的意见，而导致了意见的分歧。如果是这样的话，我会找其耐心沟通，多倾听多思考，让小王体会到被尊重被认可。
最后，相互交流。我会与小王进行详细交流与沟通，分别就自己的观点进行阐述，对于小王合理化的建议，我也要积极予以肯定，并争取求同存异，达成一致意见。相信通过多次主动的沟通和努力，我和小王的关系会逐渐缓和回温。 -
第5题：
开会过程中，如果你提出的意见和大多数与会者发生矛盾时，你应该怎么做？
正确答案: （1）开会时，如果大家一致表决通过了某项决议，在一般情况下，即使你还有反对意见，也只能私下保留，在会议中一定要服从众人的决议。会议强调的正是集体的力量，奉行的是少数服从多数的原则，这一点每位与会者都要谨记于心。
（2）当你的意见不被采纳时，千万不要意气用事，不要抱着“反正我的意见你们都不采纳，随你们吧！”的心态。这种做法非但不利于会议的顺利进行，而且也不利于你的个人发展。
（3）通力合作，以期在短时间之内圆满完成工作，这是会议的一个精髓所在，所以，当你的意见被否定时，你要多检讨自身，主动向大家靠拢，探讨一下自己意见的缺失在哪里，这样才能和大家一起尽快尽好的完成工作。 -
第6题：
你主持一场讨论会，在此过程中有两个同事意见不统一，发生争吵，有动手的苗头，你会怎么处理?
正确答案:讨论会的目的本身就是为了听取各方意见，进行充分讨论。所以出现意见不统一，有些争论是正常的。然而，过度的情绪因素，甚至出现动手苗头，不仅仅不利于同事之间关系，也会使个人的判断失真，严重影响讨论会的讨论进程和质量。
首先，为了遏制现场不理性情绪的升级，我要先向大家宣布暂停会议，休息一下，缓解一下这样紧张的气氛。
其次，将在会议中争吵的双方带离会场分别给他们找一个安静的接待室。给他们每个人倒杯水然后对两个人分别给予疏导；理解他们的工作想法和负责态度，然而也要说明，每个人思考问题的角度不同，可能导致了不同的想法，我们要做的就是发表见解，通过充分的讨论，求同存异，找到解决问题最好的方法。如果变“就事论事”为“针锋相对”，那讨论会就变成了吵架会，只会使我们更加固执自己的观点，不愿意理解他人，不愿意寻求更宽的视野，既破坏了会议的和谐气氛，不利于有效的解决实际问题，长此以往，也影响了我们自身的成长与进步。
再次，将他们两个人找到一起，将矛盾说清楚，互相道歉，互相理解，做到应有的尊重对方，将这个争吵问题解决，回到和谐的氛围中去。
最后，相信他们都是理性的人，当他们再次回到会议室时，一定能使会议达到预期的效果，保证会议的圆满完成。 -
第7题：
有人说防火、防盗、防记者，你怎么看媒体监督？追问：如果遇到一件事情，报道了可能会有损政府形象，但媒体要求介入，你如何处理？
正确答案:（1）对这句话，应该具体问题具体分析。
（2）媒体监督是社会监督的重要一环；加强媒体监督，是完善政府监督体制的重要内容；从这个意义上，政府应当接受媒体的监督。
（3）然而，媒体监督也应当在法律规定的范围内合法地进行。
（4）政府形象的好坏，主要不取决于媒体的报道，而取决于政府是否切实地尊重了公民的权利，是否忠实保卫了群众的利益。面对这种情况，政府应当首先依法向社会公布事实，并就工作中的失误诚恳道歉，接受社会和媒体的批评监督。 -
第8题：
你办理一件案件，主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友，让你从轻，而你的上级领导和他有矛盾，让你从重，你怎么办？
正确答案: 作为一名案件的负责人，首先要知道，无论什么时候都要依法执法，依法办事，以法律的尺子来办事，无论对于什么样的案件都要秉公执法，不放过一个罪犯，也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威，才能树立政府公正严明的形象，才符合一个公务员应尽的义务。
所以，当我遇到题中所说的情况时，我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节，并附有证据，了解当事人的基本情况，以及案件中的所处角色，使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
然后我要找主管领导进行沟通，将这个案件所有的始末细节告知他，他的亲戚朋友的目前的情况，其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪，并提醒其应该对亲戚朋友进行教育，不要再犯。
然后还要找上级领导进行沟通，也要阐明这次案件的所有细节及证据，并告知与其匹配的法律条文，解释自己判罚的依据所在。
事后，要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方，坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威，秉公执法，树立起公正的形象。 -
第9题：
你是主持人，主持一个拆迁户与政府部门协商的会议，由于达成不了一致意见，会场很混乱，你怎么办？
正确答案:近些年来，随着城市建设及郊区城市化建设的快速发展，征用土地、拆迁房屋，随之而来的征地拆迁纠纷也是直线趋势增多。由于该类纠纷存在一些复杂原因，对其处理的法律依据也不够完善，所以拆迁问题向来棘手难办，甚至严重影响社会稳定。我作为本次会议的主持人，遇到题目这样的情况，我要保证市民群众和政府工作人员的人身安全，避免出现暴力冲突，在此基础之上，尽力调解双方，减小分歧，促使问题能顺利的解决。
首先，我会极力维持现场的秩序，请大家不要激动，暴力永远不是解决问题的最佳方案，希望大家能够安静下来，心平气和的去解决问题，推进会议能够正常的进行。如果对话双方的情绪都很激动，那么我要暂停会议，利用休会的时间，找到双方讲明会议的目的，希望大家都能冷静处理问题。
其次，待会议继续开始后，我会再次申明本次拆迁协商会议的例程和秩序，表明态度，政府绝不会强行征用土地，一定会以保证群众合理利益在先，希望大家能够控制情绪，发扬风格，促使统一意见的达成。就双方没有达成一致意见的症结——拆迁补偿款问题，我会安排拆迁户的代表进一步发表意见，阐述理由并提供相应的数据，如是在政府部门能够接受的范围，一定会尽最大的努力予以解决；如是无理要求，政府部门予以驳回，并给出充分的理由证据。希望在协商的过程中拆迁户能够表现出该有的诚意，双方求大同舍小异，我会从中尽力的协调双方，使双方尽可能的缩小分歧，最终达成一致的意见。
最后，我会将会议的情况如实的汇报给我的上级领导，并且下次在会议之前要更好的熟悉各方面的情况，避免对于会议上出现的分歧始料不及，应对无措。 -
第10题：
某一个大企业，在员工开会时，总是针对某一件事情或某一个看法，不同的高管对其意见不统一而发生争执，有人这样说好，也有人说不好，如果你是公司的老板，你对这件事情怎么看？
正确答案:冲突进行管理就是要坚持权变的观点，正视高层管理团队冲突的客观存在，采取有效措施，防止冲突发展成情感冲突，使冲突负面作用减少，最大限度地发挥冲突的积极作用。 -
第11题：
问答题因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办？正确答案： 领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况，我会做好以下几点：
第一，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质高效地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。
第二，如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。
第三，提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导指正；对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示、汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题开会过程中，如果你提出的意见和大多数与会者发生矛盾时，你应该怎么做？正确答案： （1）开会时，如果大家一致表决通过了某项决议，在一般情况下，即使你还有反对意见，也只能私下保留，在会议中一定要服从众人的决议。会议强调的正是集体的力量，奉行的是少数服从多数的原则，这一点每位与会者都要谨记于心。
（2）当你的意见不被采纳时，千万不要意气用事，不要抱着“反正我的意见你们都不采纳，随你们吧！”的心态。这种做法非但不利于会议的顺利进行，而且也不利于你的个人发展。
（3）通力合作，以期在短时间之内圆满完成工作，这是会议的一个精髓所在，所以，当你的意见被否定时，你要多检讨自身，主动向大家靠拢，探讨一下自己意见的缺失在哪里，这样才能和大家一起尽快尽好的完成工作。解析： 暂无解析 -
第13题：
城市改造过程中个别拆迁户漫天要价。影响拆迁进度，上级安排你负责协调此事。你怎么办?答案：解析：(1)了解这些漫天要价的拆迁户的具体情况,做到协调的时候心中有数。
(2)在与这些拆迁户协调的时候要保持平和的心态,对他们晓之以理,动之以情。一方面向他们宣传政策,说明支持拆迁就是支持政府的工作,符合政策要求,另一方面强调我们的补偿标准是比较合理科学的,他们这种漫天要价的行为不仅阻碍了我们的工作,也是不会得到认可的。
(3)在与他们协调的过程中一定要注意自己的态度,及时向领导汇报情况。
解题思路：答题思路是：分析+原因+对策。题目界定“上级安排你负责协调此事”，注意围绕题目要求回答。 -
第14题：
同事让你帮忙做一件你反感的事情，你会怎么做?答案：解析：同事让我帮忙做事，通常情况下我会尽力相助。至于这件事让我反感，我也要分清为何反感，分不同情况处理，不会一概而论。
首先，如果同事让我帮忙的事情属于工作内容，那么我一定会去做。同时要反思自己的反感情绪，可能是受到工作本位主义的限制，不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好，对来自于他的请托存在反感。这些心理都是需要反思的，我一定能够改正。
其次，如果同事让我帮忙的事情是个人私事，既不违法违纪，也不违背公序良俗。而我之所以反感，仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。那我会尽量克服自己的个人好恶，尊重同事的选择，给同事帮这个忙。
最后，如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗，或者损害他人利益，甚至违法乱纪，那么我不但不能帮这个忙，还要力劝同事慎重考虑，放弃原来的打算。但如果同事确实有困难需要解决，我会帮他想出其它合理合法的办法，并提供自己能力范围内的帮助，或者建议他向上级求助，以及依靠法律规定解决矛盾等。
相信通过以上的情况分析，我能够妥当合理地处理好这个问题。 -
第15题：
如果你和家长沟通一件事情，但是家长觉得这个事情是很小的事情，没什么大碍，你怎么办？答案：解析：如下处理：
第一，跟家长解释其事情的重要性，对孩子可能造成的影响和后果。
第二，表示自己对孩子的学习及其他方面的发展都很上心，希望家长做好配合。
第三，给予家长科学育儿方法的指导。
总之，做好家校合作。 -
第16题：
如果在你的课上，学生当面顶撞你，你怎么办？
正确答案: （分析情况）中小学生思维比较活跃，有自己的想法和个性，经常与老师的观点不一致，上课时，当面顶撞老师的现象也偶尔发生，因此我们要正确看待这一问题。
（确定任务）遇到这种情况，首先要沉着冷静，不能因为学生对我顶撞而对他产生偏见。接着，我会跟这个学生说课下我们再处理这个问题，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学，至于为什么会顶撞我，我会在课下去了解原因，并最终解决这个问题。
（解决问题）课下我会把学生叫到办公室，了解原因。如果顶撞是针对我的教学内容，我要反思是不是自己的备课不够充分，知识点讲解的不够透彻，或者教学方式上需要改进；如果是学生对我有意见，我要反思是不是自己平时对他关注不够，要同他多进行交谈、沟通，化解矛盾。
（总结提高）最后我还要以此为鉴，督促自己平时多学习，不断提高自己的知识量和教学技能，同时也要多关注班里同学，创设师生交流的平台，以便及时了解学生的思想动向，避免类似情况的再次发生。 -
第17题：
如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
正确答案:第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 -
第18题：
有一群众来办理业务，由于你的同事此时有事，领导交代你来处理，但是你又没有处理此类事情的任何相关的经验，请谈谈你会怎么办？
正确答案:经验都是慢慢积累出来的，不会就要学，这样以后在遇到时就可以顺利地解决问题。群众来我*单位办事，虽然我没有相关的工作经验，但我还是会尽心尽力为群众办好事的。
首先，我会热情的接待这位群众，向这名群众了解具体情况，并详细的记载下来，在我知晓范围之内的，我会尽力给他解答。
其次，由于我缺乏相关工作经验，但又要确保群众问题的高效妥善解决，我会请群众稍等，立刻联系有过此类工作经验的同事，详细了解处理此类事情的相关政策、办事方法和流程。
再次，如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内，根据同事们提供的工作经验和建议，按照程序快速为群众办理相关事务，解决群众问题；如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责，我会向他解释清楚，并积极的帮他联系相关部门进行解决。相信经过我的真诚沟通和努力，以及同事和领导们的帮助，群众的问题一定能够得到有效解决。
最后，我会将此次工作内容进行整理，包括群众反映的问题以及我的处理方法和最终的结果，向领导进行汇报，便于领导下一步工作的安排。之后我也会认真的总结经验，多学习单位的一些工作内容和办事流程，切实为群众解决困难。多多站在群众的立场上去思考问题，只有这样才能得到群众的信任，才能得到群众的支持和配合。 -
第19题：
假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？
正确答案: 作为科室的一名工作人员，应在工作中充分体现出执行力，无论哪一位领导的意见都应该尊重并且听取，不能因为领导的职位高低而区别对待。
对于同一件事或者同一项工作，可能由于看问题的角度或者个人阅历的不同会有不同的意见或者看法，但是这并不能说明孰是孰非，虽然我们科室的科长和副科长提出了不同的意见，我也应该充分尊重两位领导的意见。
虽然两位领导的意见有不同，但是我也应该进一步斟酌两位领导的意见，寻找两位领导意见的共性，并做好这些工作。同时，进一步针对具体工作深入的分析两种不同的意见，找到问题的集中点，在两位领导的意见中求同存异，争取能够把工作做得更完善。
当然，如果副科长的意见更好，我也会和副科长进行进一步的交流，深刻理解副科长对于此事件的意见，结合科长的意见进一步完善，并将优化的方案或者意见以及现有材料一并向领导进行汇报，在充分阐述之后，相信科长也能够对此予以认可。此时，我也应及时向科长汇报此方案汲取了副科长的宝贵意见，不能借此贪功邀功。
工作完成后，还应及时向科长和副科长汇报工作成果，并感谢两位领导在工作过程中给予我的宝贵意见和悉心帮助。在以后工作中，不能够因为一次工作意见的差异甚至优劣而对两位领导有任何看法，还应该一如既往的尊重和服从领导的意见或者决议，认真勤奋，做好自己的本职工作。 -
第20题：
假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执，你在场，你会怎么处理这件事？
正确答案:（1）领导之间发生争执很正常，如果两位领导是因为工作中的事情发生争执，我会委婉地劝说他们要掌握争论的尺度和分寸，不要伤了和气。如果他们是因为私事发生争执，我会劝说其保持冷静，不要激动，不发表谁是谁非的评论。如果争执的状况不容乐观，我会迅速地把我科室的领导拉离现场，防止矛盾的激化。
（2）选择适当的机会与我科室的领导进行沟通和交流，委婉地劝告他注意说话的分寸，掌握适当的方法，尽量避免不必要的伤害。
（3）和谐的工作环境是顺利开展工作的前提，所以，在平常的工作中，我们一定要学会理解，学会尊重，努力创建和谐的工作氛围。 -
第21题：
因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办？
正确答案: 领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况，我会做好以下几点：
第一，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质高效地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。
第二，如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。
第三，提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导指正；对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示、汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。 -
第22题：
领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？
正确答案:1、对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫，争取他的支持。
2、如果这人坚决不办，看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。
3、如果就他一个人办这事，向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理，请他出面帮助办理。
4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映，向自己部门的领导反映情况，讲明没有及时办妥的原因和办事的过程，请示下一步怎么办，或请求本*单位领导出面协调。
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第23题：
问答题你依照规矩帮朋友解决了一件事情，现在他送一张购物卡给你。你怎么办？请现场模拟。正确答案：解析：