收费操作规范性包括()、()、()、()等业务操作流程的规范性。
题目
收费操作规范性包括()、()、()、()等业务操作流程的规范性。
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参考答案和解析
参考答案：优免车辆处理;特情处理;追缴黑名单处理;通行费补费
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第1题：
信托监管部门的监管内容包括()。A.对信托机构的合法性监管
B.对信托机构业务合规性的管理
C.对信托业务操作规范性的监管
D.对信托机构经营安全性的管理
参考答案：ABD
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第2题：
对现金业务授权抹帐操作时，授权人应对()进行认真复核。对转帐业务授权抹帐操作时，授权人应对资金去向进行认真核对。
A.业务的规范性
B.现金的收付
C.资金去向
D.资金的多少
正确答案：B
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第3题：
商业银行个人理财业务管理部门应当配备必要的人员，对本行从事个人理财顾问服务的()等进行内部调查和监督。A:业务员的品德
B:操作的合法性
C:业务人员操守与胜任能力
D:操作的合规性与规范性
E:个人理财顾问服务品质答案：C,D,E解析：《商业银行个人理财业务风险管理指引》对从业人员提出的要求包括：商业银行个人理财业务管理部门应当配备必要的人员，对本行从事个人理财顾问服务的业务人员操守与胜任能力、个人理财顾问服务操作的合规性与规范性、个人理财顾问服务品质等进行内部调查和监督。 -
第4题：
《煤矿安全规程》具有(),强制性、实用性、规范性和可操作性等特点。参考答案：权威性
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第5题：
下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（ ）。A. 解雇缺乏操作经验的柜员
B. 加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
C. 强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范性迈进
D. 完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册
E. 加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点答案：B,C,D,E解析：操作风险控制措施包括以下方面：①完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险；②加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息；③加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平，同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识；④强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用。