下面描述，属于入口收费员【上班操作】的有()。A.刷身份卡，输入密码B.选择或确认班次C.确认票号，核对系统显示的起始、截至票号和票据数量与实际是否相符D.按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯
题目
下面描述，属于入口收费员【上班操作】的有()。
A.刷身份卡，输入密码
B.选择或确认班次
C.确认票号，核对系统显示的起始、截至票号和票据数量与实际是否相符
D.按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯
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第1题：
下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是：（）
A.收费员等待车辆驶近，输入该车辆车型（含客车、货车），输入车辆车牌号码（至少末三位）
B.收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
C.若车牌一致，选择“CPU卡支付”，再次刷CPU卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆
D.车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆
正确答案：ABCD
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第2题：
以下操作规程说法错误的有（）。
A.车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，在没有抬杆的情况下按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票。
B.车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票。
C.免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理。
D.因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票。
正确答案：ABC
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第3题：
登录系统后，出口收费员在系统中要依次进行以下操作（），即可正常上班。
- A、上班身份确定
- B、上班日期与工班确定
- C、发票起始号输入（出口车道）
- D、免费票号输入
正确答案:A,B,C -
第4题：
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是（）
- A、收费员等待车辆驶近，输入客车车型，输入车辆车牌号码（至少末三位）
- B、收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU 卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
- C、刷卡后，选择“CPU 卡支付”，若车牌一致，刷CPU 卡付款。支付成功后，确认放行车辆
- D、车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以下选项中哪些属于无卡车的规范操作流程？（）
- A、输入车型、车牌，按“确认”键
- B、按“卡箱”键，选择“无卡”确认
- C、电脑上显示“等待确认入口信息”，确认
- D、系统自动按最远站计费，按正常车辆交易操作
- E、收取IC卡工本费35元，开具非税票据
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
出口操作中哪些信息是由电脑自动核对的（）
- A、公务车车牌号
- B、有效发票号码区间
- C、是否收取代收费
- D、上班身份确认
正确答案:B,C,D -
第7题：
收费员上岗时，操作微机系统，应：按（），按（）键入收费员工号，再按（）键后，输入收费员（）。（）
- A、上班键、数字键、更正、密码
- B、上班键、数字键、确认、工号
- C、上班键、数字键、确认、工号密码
- D、上班键、数字键、确认、密码
正确答案:D -
第8题：
高速公路收费系统上班操作流程为：双击（）键→输入工号或刷身份卡→输入密码→刷（）。
正确答案:上班；标签卡 -
第9题：
公务车操作流程正确的是：（）
- A、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→刷公务卡→按系统显示免费放行或收费
- B、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[公务车]键→选择车牌后按[确认]键→按系统显示免费放行或收费
- C、输入车型、车牌→刷公务卡→系统显示费额→刷通行卡卡→按系统显示免费放行或收费
- D、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[免费车]键→按系统显示免费放行或收费
正确答案:A,B -
第10题：
收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下，应如何操作（）。
- A、报监控，然后更改票号
- B、报监控，把计算机显示票号作为依据，将手中的实际差错票作为废票上交票管
- C、报监控，根据手中的实际票号作为依据，更改计算机票号
- D、报监控，确认为收费员的失误造成计算机票据错位，更改计算机票号
正确答案:D -
第11题：
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。
- A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。
- B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”
- C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入
- D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
正确答案:A,C,D -
第12题：
在收费系统中，按下票号键显示的“票号”菜单内容有：（）。
- A、换上票据
- B、换下票据
- C、更改票号
- D、删除票号
正确答案:A,B,C -
第13题：
一个入口收费员交接班后经过以下操作可以上班，请按正确顺序排列。()
A.按“手工进出”键
B.输入免费票起始号
C.输入密码
D.输入收费员工号
E.打开车道
F.输入工班
G.输入日期
正确答案：ADCGFBE
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第14题：
收费员操作流程规定，出口免费车流程是（请按秩序填写答案）——（）。
A.叫班长旁站
B.按确认键放行
C.输入免费票号、入口、站码
D.回收免费票
正确答案：ABC
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第15题：
因发票损坏或更换发票等原因，收费员需要重新输入起始发票号码并确认后使用。
正确答案:正确 -
第16题：
收费员在一个发卡操作流程结束后，按“车道开/关”键关闭雨棚灯，关闭雨棚灯后，收费员即不能处理该车道业务。
正确答案:错误 -
第17题：
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是（）
- A、收费员等待车辆驶近，输入客车车型，输入车辆车牌号码（至少末三位）
- B、收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
- C、若车牌一致，选择“CPU卡支付”，再次刷CPU卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆
- D、车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
收费员发票号码输入错误，可按（），进入票据更改功能，更改发票号码。
- A、P键
- B、O键
- C、D键
- D、L键
正确答案:B -
第19题：
登录系统后，出口操作员在系统中要依次进行以下操作（），即可正常上班。
- A、上班身份确定
- B、上班日期与工班确定
- C、发票起始号输入（出口车道）
- D、免费票号输入
正确答案:A,B,C -
第20题：
在收费站出口车道，普通车业务处理的一般流程包括（）。
- A、系统自动获取车辆计重信息和车牌信息，收费人员输入车型、车类，刷司机交回的通行卡。
- B、收费系统核对通行卡与系统采集的信息，正确无误后，在软件界面显示入口站和车辆应缴通行费等信息。
- C、收费员收取通行费，将钱币置于桌面，确认无误后，按【现金收讫】键打印非定额票据。
- D、收费员将收取的钱币、通行卡放好，车辆离开车道，通行灯变红，栏杆落下。
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是：（）
- A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班
- B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班
- C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班
- D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
正确答案:A -
第22题：
入口收费员上班操作流程：车辆无车状态下，按键盘上“上班”键→刷（）卡→刷（）卡→收费系统进入收费状态。
正确答案:身份；卡盒 -
第23题：
收费系统出口车道更换票据操作的步骤有：（）。
- A、收费班长/收费员按【票号】键，选择【换上票据】。
- B、系统提示输入发票起号，收费班长/收费员输入实际起号，系统再次提示输入发票起号，收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后，系统提示输入止号，方式同起号，也为两次。
- C、系统核对起止号的两次的输入，如果不一致，进行错误提示，然后返回重新输入，只到两次输入一致。
- D、票据换上成功后，系统更新界面显示，收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
正确答案:A,B,C,D