更改票号需要()进行修改。A.收费员B.票据员C.收费班长D.稽查人员
题目
更改票号需要()进行修改。
A.收费员
B.票据员
C.收费班长
D.稽查人员
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第1题：
哪几种情况下，出口收费员在误判车型时可以直接修改车型，不会产生销票（）。
A.刷卡之前，收费员可直接按正确的车型进行修改
B.卡已刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可直接按正确的车型进行修改
C.发票已打印完毕，但该车还未驶离，收费员可直接按正确的车型进行修改
D.卡已刷过，系统已提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可直接按正确的车型进行修改
正确答案：ABD
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第2题：
车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，收费员必须记录哪些车辆信息。（）
A.车牌
B.厂牌型号
C.出口时间
D.车型更改情况
正确答案：ABD
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第3题：
打印机卡纸打出票据不符合规范，该如何处理（）。
- A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
- B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
- C、收费班长和监控员做好记录。
正确答案:A,B,C -
第4题：
当车道下班状态下，收费员可以按（）键来更改自己的口令。
- A、更改
- B、功能
- C、ESc
- D、票号
正确答案:A -
第5题：
收费员在上班时若出现票据打印异常，正确的操作是：（）。
- A、核对票据起止号、数量是否正确
- B、如果出现错误，需及时通知班长和监控室
- C、可以不用理睬，直至下班；
- D、如果出现错误，由收费班长进行修改。
正确答案:A,B,D -
第6题：
收费员发票号码输入错误，可按（），进入票据更改功能，更改发票号码。
- A、P键
- B、O键
- C、D键
- D、L键
正确答案:B -
第7题：
当车道牌下班状态下，收费员可以按（）键来更换自己的口令。
- A、更改
- B、功能
- C、ESC
- D、票号
正确答案:A -
第8题：
出售手工票时（）。
- A、由班长操作
- B、由坐道收费员操作
- C、坐道收费员操作，班长监督
正确答案:A -
第9题：
收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下，应如何操作（）。
- A、报监控，然后更改票号
- B、报监控，把计算机显示票号作为依据，将手中的实际差错票作为废票上交票管
- C、报监控，根据手中的实际票号作为依据，更改计算机票号
- D、报监控，确认为收费员的失误造成计算机票据错位，更改计算机票号
正确答案:D -
第10题：
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打），处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录
- B、收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。
- C、收费员把票据发给司机，按起杆放行。
正确答案:A -
第11题：
收费员交班时，下列处理正确的是（）。
- A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡
- B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统
- C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数，对上缴的坏卡录入卡号
- D、交班并对帐后，发现某收费员短款50元，票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
正确答案:C,D -
第12题：
收费系统出口车道更换票据操作的步骤有：（）。
- A、收费班长/收费员按【票号】键，选择【换上票据】。
- B、系统提示输入发票起号，收费班长/收费员输入实际起号，系统再次提示输入发票起号，收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后，系统提示输入止号，方式同起号，也为两次。
- C、系统核对起止号的两次的输入，如果不一致，进行错误提示，然后返回重新输入，只到两次输入一致。
- D、票据换上成功后，系统更新界面显示，收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
总轴组1127的车型，系统误判为127型车型，收费员要进行以下哪些操作（按顺序排列）。（）
A.进行轴组分离
B.进行轴组插入
C.按“特殊处理”键
D.确认当前修改
E.班长确认
正确答案：CBDE
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第14题：
收费员操作流程规定，出口免费车流程是（请按秩序填写答案）——（）。
A.叫班长旁站
B.按确认键放行
C.输入免费票号、入口、站码
D.回收免费票
正确答案：ABC
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第15题：
出口收费员在票据打出后，应检查（）。
- A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键；收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。
- B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明
- C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。
正确答案:A,B,C -
第16题：
出口收费员在操作时若车型误判发生在刷卡前，收费员可以（按）（）更改车型。
- A、直接
- B、“更改车型”键
- C、“票据”键
- D、“疑难车型”键
正确答案:A -
第17题：
当车道在下班状态下，收费员可以把（）键来更改
- A、更改
- B、功能
- C、ESC
- D、票号
正确答案:A -
第18题：
出现废票，哪些人员应在废票背面签字确认？（）
- A、班长和收费员
- B、收费员、班长、监控员
- C、司机、班长、收费员
- D、监控员和班长
正确答案:B -
第19题：
当收费员发现实际票号同系统显示票号不一致时，应由中队长利用更改票号功能进行修改，同时报告监控室，监控员应在《车道特殊情况处理登记簿》中记录一下内容（）。
- A、更改票号原因
- B、操作人员
- C、修改前的票号
- D、修改后的票号
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
收费员交接班时，票据员须将交班收费员的长短款情况通知收费员本人和票据合计。
正确答案:错误 -
第21题：
遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。
- A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员
- B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
- C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理
- D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全
- E、班长和监控员需做好工作记录。
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
收费员出现废票时，如何处理（）。
- A、重新打印正确票据给司机
- B、报告班长和监控员出现废票号码和原因
- C、不用给废票盖“作废”章
- D、给废票盖“作废”章
- E、废票由收费员、班长、司机三人签名
- F、废票由收费员、班长、监控员三人签名，注明车牌、原因、时间。
正确答案:A,B,D,F -
第23题：
打印机卡纸打出票据不符合规范，处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
- B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
- C、收费班长和监控员不用做记录。
正确答案:A,B