对过程进行持续改进的基本途径包括突破性改进和( )。A.渐进性改进 B.阶段性改进 C.持续性改进 D.周期性改进

题目
对过程进行持续改进的基本途径包括突破性改进和( )。

A.渐进性改进
B.阶段性改进
C.持续性改进
D.周期性改进
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1.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分

2.随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②

3.环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（　　）。A.持续改进 B.强化改进 C.过程改进 D.环境改进

4.持续改进的Deming循环包括()。A.质量计划B.执行C.处理D.改善、改进E.持续不断的改进过程

参考答案和解析
答案：A
解析：
对过程进行持续改进有两条基本途径：①突破性改进，即对现有过程进行修改和改进，或实施新过程；②渐进性改进，即由组织内人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。
更多“对过程进行持续改进的基本途径包括突破性改进和( )。”相关问题

  • 第1题：

    环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（　　）。

    A、持续改进
    B、强化改进
    C、过程改进
    D、环境改进

    答案：A
    解析：
    2018版教材P214
    管理评审中应注意以下问题： (1)信息输入的充分性和有效性； (2)评审过程充分严谨，应明确评审的内容和对相关信息的收集、整理，并进行充分的讨论和分析； (3)评审结论应该清楚明了，表述准确； (4)评审中提出的问题应认真进行整改，不断持续改进。

  • 第2题：

    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。

    • A、对组织不断的改进
    • B、提高有效性和效率
    • C、确定挑战性的改进目标
    • D、确定关键、重要过程

    正确答案:D

  • 第3题：

    持续改进是指“不断提升绩效的活动”。关于持续改进不正确的解释是（）。

    • A、持续改进是指连续不断的改进活动
    • B、持续改进不必同时发生于所有领域
    • C、持续改进包括环境绩效的提升
    • D、改进活动可以包括纠正措施，突破性变更、创新等

    正确答案:A

  • 第4题：

    持续改进活动的两个基本途径是什么？


    正确答案: 1）渐进式的日常持续改进，管理者应营造一种文化，使全体员工都能积极参与，识别改进机会。
    2）突破性项目应通常对现有过程的再设计来确定。

  • 第5题：

    创新型QCC属于（）的改进方式。

    • A、渐进性改进
    • B、突破性改进
    • C、日常改进
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第6题：

    持续改进的DEming循环包括（）

    • A、质量计划
    • B、执行
    • C、处理
    • D、改善.改进
    • E、持续不断的改进过程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    过程管理的PDCA循环中，过程改进阶段有突破性改进和（）

    • A、全面性改进
    • B、局部性改进
    • C、渐进性改进
    • D、革新性改进

    正确答案:C

  • 第8题：

    根据TS16949，生产过程改进必须持续（）

    • A、增加产品特性变差和生产过程参数
    • B、专注于对特性变差以及生产过程参数的控制和减少
    • C、专注于对产品特性和以零不合格产品为目标的生产过程参数的持续改进
    • D、改进操作者绩效和通过文件进行过程的控制

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（）。
    A

    持续改进

    B

    强化改进

    C

    过程改进

    D

    环境改进


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    六西格玛管理的实质是（）
    A

    对过程的持续改进

    B

    对组织的持续改进

    C

    对过程的间歇性改进

    D

    对质量的持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。
    A

    对组织不断的改进

    B

    提高有效性和效率

    C

    确定挑战性的改进目标

    D

    确定关键、重要过程


    正确答案： C
    解析： 选项D属于管理的系统方法。

  • 第12题：

    多选题
    组织可采取的多种形式的改进活动，包括：（）
    A

    纠正

    B

    持续改进

    C

    突破性变革

    D

    创新

    E

    重组


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    六西格玛管理的实质是（）

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第14题：

    组织可采取的多种形式的改进活动，包括：（）

    • A、纠正
    • B、持续改进
    • C、突破性变革
    • D、创新
    • E、重组

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    持续改进是在满足要求的基础上的进一步改进。持续改进的范围包括改进过程、改善产品特征和特性、完善体系。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    改进的例子可包括：（）。

    • A、纠正
    • B、持续改进
    • C、创新
    • D、突破性变革

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    工艺标准库，按“（）”的编制原则，对输变电工程基本工艺单元的工艺标准进行规范。

    • A、事先控制，过程规划，持续改进
    • B、事先规划，过程控制，持续改进
    • C、事先改进，过程控制，持续规划
    • D、事先规划，过程改进，持续控制

    正确答案:B

  • 第18题：

    组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、（）和重组。

    • A、上市
    • B、创新
    • C、知识管理
    • D、以上全部

    正确答案:B

  • 第19题：

    项目质量持续改进的主要对象包括（）

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第20题：

    对现有过程进行重大修改或改进，通常要成立项目组，由跨职能的小组来实施，需（）。

    • A、制定项目的目标和框架
    • B、对需改进的过程进行分析确定改进的突破口
    • C、对改进过程进行策划，制订方案，批准后予以实施
    • D、对改进后的过程进行验收和确认
    • E、对未完成的改进进行评价（不含经验教训）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    持续改进的DEming循环包括（）
    A

    质量计划

    B

    执行

    C

    处理

    D

    改善.改进

    E

    持续不断的改进过程


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    质量改进的基本途径有（　　）。
    A

    质量咨询机构指导的突破性改进

    B

    企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进

    C

    按质量改进的步骤进行的改进

    D

    企业跨部门人员参与的突破性改进

    E

    组成质量改进委员会指导企业质量改进


    正确答案： E,C
    解析： 进行质量改进有两种基本途径:①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

  • 第23题：

    多选题
    企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括（　　）。
    A

    确定改进项目的目标和框架

    B

    对现有的过程进行分析并认清变革的机会

    C

    策划改进过程与实施改进

    D

    对过程的改进进行验证和确认及对已完成的改进作出评价，总结经验，吸取教训

    E

    批准质量方针和目标


    正确答案： C,A
    解析： 企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括:①确定改进项目的目标和框架；②对现有的过程进行分析并认清变革的机会；③策划改进过程；④实施改进；⑤对过程的改进进行验证和确认；⑥对已完成的改进做出评价，总结经验，吸取教训。E项是质量改进过程中，高层管理者不宜下放的职责之一。

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