参考答案和解析
答案:A,D,E
解析:
如果航空运输的消费者是旅客,则消费者成本包括旅客运输费用、旅客时间成本和服务便利程度成本等。如果航空运输的消费者是货主,则消费者成本包括货物运输费用、货物时间成本及货物运输服务的便利程度成本等。
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  • 第1题:

    如果消费者对于两个商品的边际替代率是递减的。则说明其从两个商品消费者获得的边际效应自然是递减的。


    答案:对
    解析:
    如果消费者的两种商品的边际替代率是递减的,则意味着消费者的无差异曲线是凸向原点的,最根本的原因在于消费者从每一种商品中获得边际效应是递减,即随着一种商品数量x1的逐渐增多,额外增加一单位该商品能够给消费者带来的边际效用MU1是递减的,而另一种商品的数量x2是逐渐减少,减少一单位该商品就意味着消费减少的效用量就越来越多,因此商品x1所能替代的另一种商品的数量是逐渐递减。

  • 第2题:

    航空运输产品给予消费者的核心利益是()

    A.飞机的客舱和货舱
    B.用飞机完成旅客/货物的位移
    C.安全、舒适和干净的座位
    D.多种航食

    答案:B
    解析:
    任何产品都具有五个产品层次。基本层次是核心利益。即顾客真正购买到的服务或利益。例如,航空运输产品给与消费者的核心利益就是运用飞机完成旅客货物的位移。

  • 第3题:

    航空运输市场需求是(  )。
    A.消费者需要的航空运输服务量
    B.消费者愿意购买的航空运输服务量
    C.航空运输周转量
    D.消费者愿意并能够购买的航空运输产品和服务数量


    答案:D
    解析:
    航空运输市场需求是指消费者愿意而且能够购买的航空运输产品和服务数量。这个定义包括两个方面的内涵:①消费者需要航空运输产品和服务;②消费者有支付能力。

  • 第4题:

    对于运输活动带来的大气污染物排放,如果航空运输企业没有为此支付相应的环境成本,则形成( )。

    A.非运输业务成本
    B.消费者支付成本
    C.运输供给的负外部性
    D.运输供给的正外部性

    答案:C
    解析:
    考查运输供给的外部性,外部性有两种情况:负外部性和正外部性。运输供给带来的负外部主要表现在两个方面:一是当运输企业超额生产时,一部分运输成本转嫁到消费者身上。二是由于运输活动带来的空气、水、噪声等环境污染,能源消耗过程产生的二氧化碳等温室气体和大气污染物排放等,如何航空运输企业没有支付相应的环境成本,则形成负外部性。

  • 第5题:

    如果航空运输的消费者是货主,则消费者成本包括()。

    A.货物运输费用
    B.货物时间成本
    C.货物运输固定成本
    D.货物运输服务的便利程度成本
    F.货物运输可变成本

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第6题:

    消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天,商家暂未发货,此时消费者申请退款,以下商家行为中正确的是:()

    • A、直接将货物发出,如果消费者拒签,商家自己承担发货运费,消费者承担退货运费
    • B、询问消费者是否需要商品,如依旧需要可将货物发出
    • C、若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请
    • D、72小时内直接将货物发出,如果消费者拒签,则消费者需要承担返回运费

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    边际效用递减规律反映的是()现象。

    • A、对一种商品,消费者消费越多,满足程度越低
    • B、对一种商品,消费者消费越多,成本就越低
    • C、随着商品价值的变小,消费者从中得到的效用就会递减
    • D、如果强迫消费者改变其消费习惯,会使消费者满足程度降低

    正确答案:A

  • 第8题:

    4C观念包括:消费者、市场、成本、便利。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    航空运输市场需求是( )

    • A、消费者需要的航空运输服务量
    • B、消费者愿意购买的航空运输服务量
    • C、航空运输周转量
    • D、消费者愿意并能够购买的航空运输服务量

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    导致“搭便车”现象的原因是(  )。
    A

    增加消费者的边际成本最大

    B

    增加消费者的边际成本最小

    C

    增加消费者的边际成本为零

    D

    增加消费者的边际成本无法确定


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    填空题
    商品价格不变时,如果消费者的收入增加,则消费可能性向()平行移动;如果消费者的收入减少,则消费可能性向()平行移动。

    正确答案: 右上方,左下方
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照成本与特定决策的关系,航空运输成本可以划分为( )
    A

    增量成本和沉没成本

    B

    归属成本和联合成本

    C

    短期成本和长期成本

    D

    消费者成本与社会成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “4C”营销理论包括( )。

    A.瞄准消费者需求
    B.消费者愿意支付的成本
    C.对于消费者的服务
    D.消费者的便利性
    E.与消费者沟通

    答案:A,B,D,E
    解析:
    “4C”营销理论,即:消费者(Consumer’sneedsandwants),成本(Cost),便利(Conven-ience),沟通(Communication)。

  • 第14题:

    航空运输市场需求包含两个方面的含义,一个是消费者需要航空运输产品和服务,另一个是( )。

    A.消费者愿意购买航空运输产品和服务
    B.消费者有支付能力
    C.消费者的需求能够得到满足
    D.供给者愿意提供航空运输产品和服务

    答案:B
    解析:
    航空运输市场需求包含两个方面的含义,一个是消费者需要航空运输产品和服务,另一个是消费者有支付能力。

  • 第15题:

    关于旅客运输的影响因素,下列说法错误的是(  )。
    A.一般来说,在其他条件相同时,如果航空运输服务价格上升,航空运输需求量减少;如果航空运输服务价格下降,航空运输需求量则会增长
    B.消费者收入与航空客运市场需求存在负相关关系
    C.社会经济发展水平越高,不同地区之间的经济与社会联系越广泛,人们对于航空运输的需求量也越大
    D.航空运输服务质量越高,越能吸引消费者产生购买航空运输服务的欲望


    答案:B
    解析:
    B项,人均收入水平与运输需求之间有一定的联系,消费者收入与航空客运市场需求存在正相关关系,收入水平的提高不仅会使人们出行更远的距离或在交通上花更多的钱,在其他条件不变的情况下,消费者(包括个人或企事业单位)收入的增加还会产生对航空运输需求的增加。

  • 第16题:

    在同一市场上,能够导致航空运输需求价格弹性增大的因素有( )。

    A.替代品数量增加
    B.消费者可支配收入增加
    C.替代品数量减少
    D.消费者可支配收入减少
    E.公务旅客比重增加

    答案:A,D
    解析:
    替代品数量增加、消费者可支配收入减少能够导致航空运输需求价格弹性增大。

  • 第17题:

    4C营销理念中的成本包括()

    • A、企业的货币成本
    • B、企业的劳力成本
    • C、消费者的货币成本
    • D、消费者的时间成本
    • E、消费者的体力和精力成本

    正确答案:C,D,E

  • 第18题:

    如果对垄断者的利润征税,则税负全部由消费者负担。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    商品价格不变时,如果消费者的收入增加,则消费可能性向()平行移动;如果消费者的收入减少,则消费可能性向()平行移动。


    正确答案:右上方;左下方

  • 第20题:

    诸多的消费者满意定义中,一般都包括四个基本要素:被消费者认知到的产品功效;消费者的期望;消费者对获取产品的成本的认知;评价时机。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    按照成本与特定决策的关系,航空运输成本可以划分为( )

    • A、增量成本和沉没成本
    • B、归属成本和联合成本
    • C、短期成本和长期成本
    • D、消费者成本与社会成本

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    政府开征奢侈品税()
    A

    如果向奢侈品的消费者征收,则税负完全由消费者负担,如果向奢侈品的生产者征收,则税负完全由生产者负担

    B

    不管向谁征收,税负都由生产者和消费者平均分担

    C

    如果奢侈品供给相对需求更缺乏弹性,则税负主要由消费者负担

    D

    如果奢侈品需求相对供给更富有弹性,则税负主要由生产者负担


    正确答案: C
    解析: 税负承担取决于供给双方弹性,越是缺乏弹性,则承担的实际税负越高
    知识要点: 1、征税对象不等于税负承担者,应税方可以把税负转移出去,所以A错
    2、税负主要由缺乏弹性的一方承担,所以B错,C错,D正确

  • 第23题:

    多选题
    4C营销理念中的成本包括()
    A

    企业的货币成本

    B

    企业的劳力成本

    C

    消费者的货币成本

    D

    消费者的时间成本

    E

    消费者的体力和精力成本


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析