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  • 第1题:

    承运人因( )原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。

    A、天气

    B、机组

    C、安检

    D、商务


    参考答案:BD

  • 第2题:

    由于天气、()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

    A.航班调配

    B.机组

    C.旅客

    D.突发事件


    正确答案:CD

  • 第3题:

    关于不正常航班的处理,下列说法正确的有( )。

    A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务
    B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
    C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
    D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
    E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第4题:

    某航班在经停站因天气原因出现不正常,则承运人( )。

    A.可协助旅客安排餐食和住宿,但费用由旅客自理
    B.可协助旅客安排餐食和住宿,餐食免费,但住宿费用由旅客自理
    C.可协助旅客安排餐食和住宿,住宿免费,但餐食费用由旅客自理
    D.应当为旅客免费提供餐食和住宿

    答案:D
    解析:
    在航班的经停站,不论什么原因造成不正航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿。

  • 第5题:

    由于()原因造成航班不正常是非承运人的原因。

    • A、航班调配
    • B、突发事件
    • C、空中交通管制
    • D、旅客

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    在国际运输中,因()情况,造成旅客非自愿改变航程的,承运人应当考虑旅客的合理需要,并按规定进行处理外,还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。

    • A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
    • B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
    • C、承运人未合理地安排班期时刻飞行
    • D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位,或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    有关航班不正常时承运人的责任与义务,以下正确的是()。 

    • A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
    • B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常,承运人不提供餐食或住宿服务
    • C、航班在经停地发生不正常,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
    • D、航班不正常时,承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    下列关于航班取消的说法正确的是()

    • A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
    • B、航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

    正确答案:B

  • 第9题:

    不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因()

    • A、北京区域空中交通管制
    • B、因台风天气影响,航班取消
    • C、飞机机务维护
    • D、由于旅客少,取消航班

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按有关规定()。

    • A、免费安排旅客餐饮,住宿费用自理
    • B、免费安排旅客食宿
    • C、免费提供地面运输
    • D、协助旅客安排餐食和住宿,费用自理

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
    A

    机务维护

    B

    空中交通管制

    C

    安检

    D

    商务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列造成航班在始发地延误或取消的原因中,承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是(    )。
    A

    天气原因

    B

    空中交通管制

    C

    发生突发事件

    D

    机务维护


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

    A.机务维护

    B.空中交通管制

    C.安检

    D.商务


    正确答案:AD

  • 第15题:

    以下关于不正常航班处理的说法是正确的有( )。

    A.在航班始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
    B.在航班经停地,如是非承运人原因造成的不正常航班,承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
    C.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。
    D.在航班经停站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人也应承担旅客的膳宿
    E.在航班始发站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

    答案:A,C
    解析:
    当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消属于承运人原因,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因,造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。在航班经停站,无论何种原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。

  • 第16题:

    如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第17题:

    不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因()。

    • A、北京区域空中管制
    • B、缺少过站旅客,机组决定清舱
    • C、飞机定检
    • D、由于旅客少,取消航班

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

    • A、机务维护
    • B、航班调配
    • C、商务
    • D、机组

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    下列关于航班取消的说法正确的是()

    • A、如航班取消,机上货物需要卸下,值机人员应填写卸机单,通知装卸人员将机上的行李、邮件、货物卸下按有关规定办理
    • B、航班取消的情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、由于非承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    非承运人原因造成的航班延误,以下说法正确的是?()、

    • A、免费提供住宿
    • B、免费提供餐食
    • C、费用客人自理
    • D、给与赔偿

    正确答案:C

  • 第21题:

    由于天气、突发事件、空中交通管制等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应承担餐食和住宿费用


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因()
    A

    北京区域空中交通管制

    B

    因台风天气影响,航班取消

    C

    飞机机务维护

    D

    由于旅客少,取消航班


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是()。
    A

    包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任

    B

    空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食

    C

    由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由航空公司承担

    D

    航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务

    E

    由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析