参考答案和解析
正确答案:B
更多“determine A. remind B. minister C. smile D. tidy ”相关问题
  • 第1题:

    第55题答案是__________

    A.permission
    B.choice
    C.view
    D.smile

    答案:D
    解析:
    permission“允许,批准”;choice“选择”;view“观点”,由前文可知,售货员对我十分友善,故smile“微笑”,更符合语境,故选D。

  • 第2题:

    Israeli officials blame the settlers, saying they have refused to ____with the government.

    A.direct
    B.cooperate
    C.comment
    D.remind

    答案:B
    解析:
    本题考查内容为词意辨析。A选项意为“管理、指挥”,B选项意为“合作、配合”,C选项意为“发表评论、发表意见”,D选项意为“提醒、使想起”,题目意为“以色列官员指责定居者们,说他们拒绝与政府____。”因此选B,与政府合作。
      

  • 第3题:

    对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解,得出景区员工服务应具备的基本素质:S(smile),代表 ;E(excellence),代表 ;R(ready),代表 。


    服务就是 SERVICE ,从满足顾客需要出发,以服务特色制胜于人。 服务的第一个字母 S ,即 SMILE (微笑),其含义是服务员要对每一位宾客提供微笑服务; 服务的第二个字母 E ,即 EXCELLENT (出色),其含义是服务员要将每一项微笑的服务工作都做的很出色,不忽视每份细小的工作,是服务的细致体现。 服务的第三个字母 R ,即 READY (准备好),其含义是服务员要随时准备好为宾客服务,只要思想上不放松,才能时时处于时刻准备着的状态。 服务的第四个字母 V ,即 VIEWING (看待),其含义是服务员要把每位顾客都看做是需要提供特殊照顾的贵宾。 服务的第五个字母是 I ,即 INVITING (邀请),其含义是服务员在每次服务结束时,都要邀请宾客下次光临。 服务的第六个字母是 C ,即 CREATING (创造),其含义是每位服务人员要精心创造出使宾客能享受其热闹的服务环境及气氛。 服务的第七个字母 E ,即 EYE (眼睛),其含义是每位员工都应该用热情好客的眼光关注每位宾客、预测宾客需求,并及时提供服务,使顾客时刻感受到服务员在关注自己。

  • 第4题:

    汉译英:“样品”,正确的翻译为( )。

    A. sample B. stamp
    C. seal D. smile


    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    国外不少旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A.S.K的原则,它们分别是指()。

    A.“A” ( Active )
    B.“S” ( Smile )
    C.“A” ( Attitude )
    D.“S”(Skill)
    E.“K”(Knowledge)

    答案:C,D,E
    解析:
    “A”代表Attitude(态度);“S”代表Skill(技能)“K”代表Knowledge(知识 ),它是旅游管理专家在考核导游人员时常用的原则。