辅导员的忠诚有哪些？

第1题：

获得顾客忠诚的要点有哪些？

正确答案: 保证顾客满意是顾客忠诚的唯一方法，这个过程强调三个要点：
1，企业首先要分析顾客需求，然后衡量顾客的满意程度。
2，期望与欲望与感知绩效的差异程度是产生满意感的来源。
3，顾客维系。

第2题：

大队辅导员在落实少先队活动课中的作用有哪些，请列举4点？

正确答案: 1、组织好少先队活动课中的全校性活动
2、组织中队辅导员学好《少先队活动课指导纲要》
3、分中队督导检查落实少先队活动课的计划、安排和进度
4、加强中队活动指导，组织观摩示范、经验交流、评选先进等
5、加强少先队活动课的教研，包括内容研究、载体研究、评价研究等
6、充分利用少先队校内阵地，做好与少先队活动课有关的宣传工作，加大在社会媒体上对少先队活动课的宣传力度

第3题：

忠诚顾客有哪些表现？

正确答案:忠诚顾客有以下表现：
（1）、次或大量地购买；
（2）、动向亲友和他人推荐该品牌产品或服务；
（3）、乎没有购买其他品牌产品或服务的念头，能抵制其他品牌的诱惑；
（4）、发现产品或服务的缺陷时，能以谅解的心情主动向企业反映，求得解决，而且不影响再次购买。

第4题：

加强辅导员、班主任队伍建设的重要意义有哪些？

正确答案: （1）辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。
（2）加强辅导员、班主任队伍建设，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证和长效机制，对于全面贯彻党的教育方针，把大学生思想政治教育的各项任务落到实处，具有十分重要的意义。

第5题：

高校辅导员的职责有哪些？（8大职责）

正确答案: （一）帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国***领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；
（二）帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；
（三）了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；
（四）落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；
（五）积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；
（六）以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；
（七）组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；
（八）指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。

第6题：

以下哪些有悖于辅导员道德要求的有（）.

A、辅导员对辅导对象一视同仁
B、辅导员对于辅导对象的切身利益缺乏关心
C、辅导员违背辅导对象的意愿，做出强迫性的安排
D、辅导员有意无意的泄漏辅导对象隐私以满足个人的利益

正确答案:B,C,D

第7题：

顾客忠诚的类型有哪些？

正确答案: 有6类：
1）兴奋忠诚。
2）价格忠诚。
3）刺激性忠诚。
4）垄断性忠诚。
5）习惯性忠诚。
6）服务基础上的忠诚（最佳）。

第8题：

问答题

辅导员的主要工作职责有哪些？

正确答案：辅导员的主要工作职责是：
（一）思想理论教育和价值引领。引导学生深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，深入开展中国特色社会主义、中国梦宣传教育和社会主义核心价值观教育，帮助学生不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。掌握学生思想行为特点及思想政治状况，有针对性地帮助学生处理好思想认识、价值取向、学习生活、择业交友等方面的具体问题。
（二）党团和班级建设。开展学生骨干的遴选、培养、激励工作，开展学生入党积极分子培养教育工作，开展学生党员发展和教育管理服务工作，指导学生党支部和班团组织建设。
（三）学风建设。熟悉了解学生所学专业的基本情况，激发学生学习兴趣，引导学生养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。指导学生开展课外科技学术实践活动，营造浓厚学习氛围。
（四）学生日常事务管理。开展入学教育、毕业生教育及相关管理和服务工作。组织开展学生军事训练。组织评选各类奖学金、助学金。指导学生办理助学贷款。组织学生开展勤工俭学活动，做好学生困难帮扶。为学生提供生活指导，促进学生和谐相处、互帮互助。
（五）心理健康教育与咨询工作。协助学校心理健康教育机构开展心理健康教育，对学生心理问题进行初步排查和疏导，组织开展心理健康知识普及宣传活动，培育学生理性平和、乐观向上的健康心态。
（六）网络思想政治教育。运用新媒体新技术，推动思想政治工作传统优势与信息技术高度融合。构建网络思想政治教育重要阵地，积极传播先进文化。加强学生网络素养教育，积极培养校园好网民，引导学生创作网络文化作品，弘扬主旋律，传播正能量。创新工作路径，加强与学生的网上互动交流，运用网络新媒体对学生开展思想引领、学习指导、生活辅导、心理咨询等。
（七）校园危机事件应对。组织开展基本安全教育。参与学校、院（系）危机事件工作预案制定和执行。对校园危机事件进行初步处理，稳定局面控制事态发展，及时掌握危机事件信息并按程序上报。参与危机事件后期应对及总结研究分析。
（八）职业规划与就业创业指导。为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务，帮助学生树立正确的就业观念，引导学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业。
（九）理论和实践研究。努力学习思想政治教育的基本理论和相关学科知识，参加相关学科领域学术交流活动，参与校内外思想政治教育课题或项目研究。