旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。A.诚心B.耐心C.爱心D.细心

题目

旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

A.诚心

B.耐心

C.爱心

D.细心

相似考题

1.殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要( )，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.仔细C.放松D.细心

2.押运人员站位警戒时，有人进入安全区域，应该()。A.将该人强行带离安全区域B.保持警惕，及时劝阻C.不听劝阻时，求助公安机关协助解决D.对无理取闹的要积极劝阻E.强制带入银行保卫部门接受处理

3.面对个别旅游者的挑剔，甚至无理取闹，导游人员应遵照的处理原则是 （ ） A．正视苛求原则 B．维护尊严原则 C．尊重旅游者原则 D．合理可行原则

4.对无理取闹者，导游处理这类问题，要坚持“不伤主人之雅，不损客人之尊，明理则让”的原则。（ ）

更多“旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。A.诚心B.耐心C.爱心D.细心”相关问题

  • 第1题：

    对旅游者的苛刻指责、无理取闹，导游人员要努力做到：()

    A.忍气吞声

    B.不卑不亢

    C.礼让三分

    D.理明则让


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”,接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,()。

    A.工作认真用心

    B.工作认真诚心

    C.工作认真专心

    D.工作认真细心


    参考答案：D

  • 第3题：

    对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（ ）的原则。A．多向游客提供超常服务B．不伤主人之雅，不损主人之尊，理明则让C．冷静对待无理取闹者D．坚持“为大家服务”


    正确答案：B

  • 第4题：

    对于无理取闹者，要坚持“__________”的原则。


    正确答案：
    不伤主人之雅，不损客人之尊，理明则让

  • 第5题：

    医学伦理学公正原则的本质是对病人

    A.细心负责
    B.耐心周到
    C.充满爱心
    D.一视同仁

    答案：D
    解析：

  • 第6题：

    为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对无理取闹的上访老户要（）

    • A、按信访法规严肃处理
    • B、耐心细致教育
    • C、关心体贴照顾
    • D、满足他们的要求

    正确答案:A

  • 第8题：

    母婴护理员要具备足够的（），不能简单粗暴地对待孩子。

    • A、足够的爱心
    • B、耐心和细心
    • C、注意观察理解孩子的各种需求

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。

    • A、诚心
    • B、耐心
    • C、爱心
    • D、细心

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    母婴护理员要具备足够的（），不能简单粗暴地对待孩子。
    A

    足够的爱心

    B

    耐心和细心

    C

    注意观察理解孩子的各种需求


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）
    A

    诚心

    B

    热心

    C

    细心

    D

    耐心


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于个别无理取闹的人和他们的行为，导游员要特别注意（）。
    A

    耐心解释

    B

    认真倾听

    C

    不卑不亢、礼让三分

    D

    坚持原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可以 （ ） A．请领队出面处理 B．直接面对全体旅游者，请他们主持公道 C．向旅行社汇报，请求协助 D．在客观上孤立无理取闹者


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    对旅客提出的问题不能解决时,要及时指引到()做进一步处理,并做好耐心解释。

    A.相应岗位

    B.办公处

    C.列车长

    D.列车值班员


    参考答案：A

  • 第15题：

    金融服务岗位服务礼仪要体现“四心”,即()。

    A.细心

    B.耐心

    C.诚心

    D.热心


    正确答案：ABCD

  • 第16题：

    __________是教育幼儿的前提。（　　）

    A.细心
    B.耐心
    C.爱心
    D.童心

    答案：C
    解析：
    爱是幼小儿童身心健康的精神需要，爱学生是教师都应具备的心理素质，只有爱孩子了才能教育好孩子。

  • 第17题：

    旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


    正确答案:耐心

  • 第18题：

    银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）

    • A、诚心
    • B、热心
    • C、细心
    • D、耐心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    什么是“四心”（）。

    • A、细心、精心、决心、耐心
    • B、爱心、细心、精心、责任心
    • C、精心、耐心、细心、责任心

    正确答案:B

  • 第20题：

    对于个别无理取闹的人和他们的行为，导游员要特别注意（）。

    • A、耐心解释
    • B、认真倾听
    • C、不卑不亢、礼让三分
    • D、坚持原则

    正确答案:C

  • 第21题：

    驾驶员应当满足乘客乘客的合理要求，不得无理拒绝。对于无理取闹的乘客应冷静对待，耐心说服，不得粗暴对待乘客。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对无理取闹的上访老户要（）
    A

    按信访法规严肃处理

    B

    耐心细致教育

    C

    关心体贴照顾

    D

    满足他们的要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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