A、请顾客
B、主动的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
第1题:
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
第2题:
处理完客人投诉后,服务员应()
第3题:
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。
第4题:
宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()
第5题:
餐饮服务中,下列哪些做法是正确的()。
第6题:
客人结帐后,服务员应向客人热情道谢。
第7题:
下列哪个描述是正确的()。
第8题:
客人离开餐厅后,服务员应善始善终把()工作做好。
第9题:
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
第10题:
重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。
第11题:
接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。
第12题:
告诉客人价格,然后半帐单交给客人
直接将帐单递给客人,然后离开
请客人到结帐处结帐
将帐单正面朝下,交给做东的一人位
第13题:
()服务员要向客人道谢。
第14题:
吃西餐结帐时服务员应()
第15题:
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
第16题:
中餐宴会客人用完水果后,服务员应摆上(),表示宴会结束。
第17题:
如果过了结帐时间,一般为当天下午的13:00,客人仍未结帐,前台员工应催促客人。
第18题:
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。
第19题:
客人用完餐后,服务员应做些什么?
第20题:
客人结账后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装妥贴交客人带走。
第21题:
照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。
第22题:
对于客人未吃完的剩余食品,服务员应拒绝打包业务。
第23题:
对
错