语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。A、甜、高B、甜、亲C、低、快D、快、高

题目
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。

A、甜、高

B、甜、亲

C、低、快

D、快、高

相似考题

1.服务员与客人交谈时,应做到()。A、声音宏亮，频率稍快B、语言标准、速度越慢越好C、使用方言、音量适中、语速适当D、语言标准，音量适中，语速适当

2.服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。A、观察客人服饰B、主动服务C、客人叫时再服务D、超值服务

3.协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度

4.服务员与客人交谈时()做法是不对的。A、语音适童B、速度适当C、语言标准D、高声与客人交谈

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  • 第1题：

    语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()欢快、协调。

    A.低声细语

    B.快节奏

    C.礼貌、耐心

    D.高频率


    答案：C

  • 第2题：

    作为餐厅服务员，在出现问题时要先主动客人道歉。


    A

  • 第3题：

    中餐零点服务时，餐厅服务员要主动向客人介绍菜品，同时接受点菜。


    正确

  • 第4题：

    服务员与客人交谈时( )做法是不对的。

    A.语音适量

    B.速度适当

    C.语言标准

    D.高声与客人交谈


    正确答案：D

  • 第5题：

    11、中餐零点服务时，餐厅服务员要主动向客人介绍菜品，同时接受点菜。


    正确

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