自我推销还体现在真诚的(),使客人觉得你的推销是善意的。A、言语B、介绍C、款待D、微笑

题目
自我推销还体现在真诚的(),使客人觉得你的推销是善意的。

A、言语

B、介绍

C、款待

D、微笑

相似考题

1.下列推销工作中,适合使用连锁介绍法的是:______。A. 无形商品的推销B. 服务推销C. 保险推销D. 有形商品的推销

2.通过你所学的知识，结合自己的理解阐述酒店前台员工应该如何对“优柔寡断”客人推销技巧？

3.推销人员利用一定的言语技巧刺激已具备一事实上购买的客人，使客人在逆反心理作用下完成交易的推销技巧和方法是（）。A、把握成交法B、利益引诱法C、激将成交法D、心理暗示法

4.()推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    假定你是营业主任，你计划了新的促销活动，希望获得推销员的支持，那么你觉得下列的办法，哪一种能获得更好的结果？（）

    • A、你把计划详细告诉大家，希望大家全力支持
    • B、帮助他们制定推销计划
    • C、宣布对推销成绩优良的10%的人员给予加薪，成绩不良的5%的人员予以解雇

    正确答案:C

  • 第2题：

    在向客人推销客房时，下列正确的做法是（）。

    • A、把握客人的特点进行推销
    • B、推销时应突出客房的价值
    • C、要让客人明确每间客房的优点和缺点
    • D、有选择地由高到低报价

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    现代推销中所谓的推销自己，是指让客户（）

    • A、喜欢你
    • B、信任你
    • C、崇拜你
    • D、尊重你
    • E、接受你

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    作为一名接待员你如何向客人介绍、推销房间并说明各类房间的差别？


    正确答案: （1）熟悉了解客房情况是前台服务员的基本要求，介绍推销是前台接待员的基本功。
    （2）房价的不同，在于客房的差别。豪A房装修最好，设备最新，高档豪华。豪B房经过更新改造，设备较好，舒适实用，价格适中。标双房简洁明快，有地板、地毯两种，干净卫生，经济实惠。所有客房设备齐全，整体房价较适中一些。
    （3）作为总台接待员在向客人推销房间时一定要看准客人的“腰包”，对商务客、旅游客等客人应区别对待，讲究技巧，抓住客人的心理，引导客人消费。

  • 第5题：

    在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。

    • A、欢迎
    • B、问候
    • C、称呼
    • D、礼貌

    正确答案:D

  • 第6题：

    推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客人不接受你的推销物品怎么办？


    正确答案: 应以客人喜好为前提，为其推销。客人不接受也不能表示不开心，细心听取客人意见，分析客人心理，应满足客人。（不能把自己的意愿强加到客人头上，如酒水、菜品推销）

  • 第8题：

    中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。

    • A、推销相关食品
    • B、接受客人点菜
    • C、安排菜品
    • D、指定菜品

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。
    A

    微笑要真诚

    B

    微笑要善意

    C

    微笑要开口

    D

    微笑要“眼笑”

    E

    微笑要自然


    正确答案： C,A
    解析：
    微笑是自信的象征，是友谊的表示，是和睦相处、期待合作的信号。真诚的笑、善意的笑能产生感染力；“眼笑”会让人感到你的心灵在笑；自然的笑才显得真诚，才让人觉得亲切。微笑最好不要开口，嘴角含笑，以露出半个牙为宜。

  • 第11题：

    单选题
    （）是推销人员在推销中很重要的礼仪和态度。
    A

    对成功强烈的欲望

    B

    热情

    C

    真诚

    D

    尊重顾客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    作为一名接待员你如何向客人介绍、推销房间并说明各类房间的差别？

    正确答案： （1）熟悉了解客房情况是前台服务员的基本要求，介绍推销是前台接待员的基本功。
    （2）房价的不同，在于客房的差别。豪A房装修最好，设备最新，高档豪华。豪B房经过更新改造，设备较好，舒适实用，价格适中。标双房简洁明快，有地板、地毯两种，干净卫生，经济实惠。所有客房设备齐全，整体房价较适中一些。
    （3）作为总台接待员在向客人推销房间时一定要看准客人的“腰包”，对商务客、旅游客等客人应区别对待，讲究技巧，抓住客人的心理，引导客人消费。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提


    正确答案:错误

  • 第14题：

    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。

    • A、观念
    • B、自己
    • C、服务
    • D、商品

    正确答案:B

  • 第15题：

    所谓推销性，是指竞选者通过演讲展示自我，推销自我，是说服他人投自己一票，使自己在竞选中胜出。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    实际上营销，还包括市场研究、客人需要的预测，产品的更新与发展，（）等。

    • A、推销和服务
    • B、定价和服务
    • C、推销和定价
    • D、定价和推销

    正确答案:D

  • 第18题：

    好的仪表仪容表示尊重客人，客人也就乐于接受你，这是一种（）推销的表现。

    • A、对外
    • B、自我
    • C、对内
    • D、直接

    正确答案:B

  • 第19题：

    酒店人员推销方式主要包括（）。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、产品介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    自我介绍是网点客户经理推销自身形象和价值的一种方法和手段。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    所谓推销性，是指竞选者通过演讲展示自我，推销自我，是说服他人投自己一票，使自己在竞选中胜出。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在向客人推销客房时，下列正确的做法是（）。
    A

    把握客人的特点进行推销

    B

    推销时应突出客房的价值

    C

    要让客人明确每间客房的优点和缺点

    D

    有选择地由高到低报价


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。
    A

    观念

    B

    自己

    C

    服务

    D

    商品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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