服务质量包括从业人员质量、服务项目质量、()、员工工作质量以及保证服务质量的督导方法。A、餐厅卫生与清洁质量B、菜肴质量C、客房服务质量D、舒适与安全

服务质量包括从业人员质量、服务项目质量、()、员工工作质量以及保证服务质量的督导方法。