为身体有残疾客人服务的原则是()。A.用好奇的目光注视客人B.在客人背后窃窃私语C.服务应有针对性D.模仿客人

题目

为身体有残疾客人服务的原则是()。

A.用好奇的目光注视客人

B.在客人背后窃窃私语

C.服务应有针对性

D.模仿客人

相似考题

1.当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。A、注视对方B、看着客人C、上下打量对方D、不看对方

2.礼貌待客就是要求服务员对客人要()。A.关心其年龄、收入，做好针对性服务B.根据其地位、职务选用不同的服务方法C.多与客人交流、拉关系、在称呼上叫呢称D.注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务

3.礼貌待客就是要求服务员对客人要( )。A.关心其年龄、收入，做好针对性服务B.根据其地位、职务选用不同的服务方法C.多与客人交流、拉关系，在称呼上称“你”D.注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务

4.关于客人使用信用卡付账，下列说法错误的是()A.请客人签名B.在客人输入密码时，服务员的目光要有意回避C.将移动pos机交给交给客人刷卡D.问客人的密码，帮客人输入

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  • 第1题：

    1、在餐厅服务过程中，为客人提供＿＿＿时，不应该使用轻托。

    A．从厨房向餐厅运送较重的菜点服务

    B．面向客人，托盘斟酒服务

    C．面向客人分菜服务

    D．向客人寄送小毛巾服务


    从厨房向餐厅运送较重的菜点服务

  • 第2题：

    以下（)是服务员在引领客人时的要求.

    A．遇拐弯处稍停伸手示意

    B．服务员只管在前边带路,无须照顾客人

    C．遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走

    D．无论迎送客人服务员让客人先走


    A

  • 第3题：

    点菜时站在客人侧后方半步距离的地方，身体微微向前倾，眼睛注视客人。


    A解析：只有中国儒家的孝道思想才符合小说的主旨。

  • 第4题：

    12、点菜时站在客人侧后方半步距离的地方，身体微微向前倾，眼睛注视客人。


    错误

  • 第5题：

    礼貌待客中服务员对客人的做法不正确的有（)。

    A．关心其年龄、收入，做好针对性服务

    B．根据其地位、职务选用不同的服务方法

    C．多与客人交流、拉关系，在称呼上称“你”

    D．注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务


    关心其年龄、收入，做好针对性服务;根据其地位、职务选用不同的服务方法;多与客人交流、拉关系，在称呼上称“你”

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