下列()做法符合服务员工作中的举止要求。A、站立时间过长,要手叉腰稍作休息B、工作中为振作精神适量饮酒C、打喷嚏,打哈欠时用手帕掩住,面向一旁D、在客人面前修指甲

题目
下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

A、站立时间过长,要手叉腰稍作休息

B、工作中为振作精神适量饮酒

C、打喷嚏,打哈欠时用手帕掩住,面向一旁

D、在客人面前修指甲


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  • 第1题:

    某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。

    A.仪表端庄

    B.语言规范

    C. 举止得体

    D.待人热情


    答案:BCD

  • 第2题:

    在下列做法中,符合举止得体要求的是( )

    A.态度谦卑

    B.感情热烈

    C.行为适度

    D.行为随意


    正确答案:C

  • 第3题:

    某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。

    A.仪表端庄
    B.语言规范
    C.举止得体
    D.待人热情

    答案:B,D
    解析:

  • 第4题:

    某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求

    A.仪表端庄

    B.语言规范

    C.举止得体

    D.待人热情


    正确答案:BCD

  • 第5题:

    符合举止得体要求的是( )。
    (A)态度谦卑 (B)表情从容 (C)举止潇洒 (D)形象出众


    答案:B
    解析:
    举止得体的基本要求是:态度恭敬,表情从容,行为适度,形象庄重。