有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

题目

有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

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1.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责C.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施

2.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()。A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施D.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果

3.有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者（）行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

4.有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者( )问题的意见，及时调查处理。A 交易行为B 商品质量C 服务质量D 服务态度

更多“有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时 ”相关问题

  • 第1题：

    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、（）问题的意见，及时调查处理。


    参考答案：售后和服务质量

  • 第2题：

    消费者和经营者对商品质量和服务质量问题有争议的,可以由双方约定或者由受理投诉的行政部门、消费者协会指定的鉴定机构鉴定,鉴定费由()承担。

    A、经营者

    B、消费者

    C、对商品和服务质量负有责任的一方


    正确答案：C

  • 第3题：

    下列有关国家对消费者合法权益的保护的说法正确的是、

    A、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
    B、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益
    C、有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理
    D、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼

    答案：A,B,C,D
    解析：
    A选项说法正确。法律依据为《消费者权益保护法》第30条规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。BC选项说法正确。法律依据为《消费者权益保护法》第32条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。D选项说法正确。法律依据为《消费者权益保护法》第35条规定，人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

  • 第4题：

    国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取()的意见和要求。

    A、消费者协会

    B、消费者

    C、有关行政部门

    D、经营者


    参考答案：C

  • 第5题：

    下列关于国家对消费者合法权益的保护说法错误的是( )。

    A.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果

    B.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见

    C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施

    D.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责


    参考答案：A

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