某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月,要求消费者协会解决,由于未能有效解决,消费者起诉到了法院,后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。

题目

某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月,要求消费者协会解决,由于未能有效解决,消费者起诉到了法院,后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。


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  • 第1题:

    王某购买的家用汽车存在质量问题,多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定,其消费纠纷,王某可以寻求的解决途径有( )。

    A. 与销售商协商和解

    B. 请求消费者协会调解

    C. 向仲裁委员会申请仲裁

    D. 向人民法院提起诉讼


    正确答案:ABD
    根据我国《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。题中王某与汽车销售商之间无仲裁约定。

  • 第2题:

    曾某在某超市以80元购买酸奶数盒,食用后全家上吐下泻,为此支付医疗费800元。事后发现,其所购的酸奶在出售时已超过保质期,曾某遂要求超市赔偿。对此,下列哪些判断是正确的?

    A、销售超过保质期的食品属于违反法律禁止性规定的行为
    B、曾某在购买时未仔细查看商品上的生产日期,应当自负其责
    C、曾某有权要求该超市退还其购买酸奶所付的价款
    D、曾某有权要求该超市赔偿800元医疗费,并增加赔偿800元

    答案:A,C,D
    解析:
    根据《食品安全法》第40条的规定,食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。故A项说法正确,B项说法错误。根据《消费者权益保护法》第52条的规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。故C项说法正确,D项说法正确。

  • 第3题:

    某小区居民们共同购买了某药店的高价疫苗,后经行政部门检查后发现该批疫苗是假的,当地消费者协会联合检察机关向法院提起公益诉讼。


    C

  • 第4题:

    食用购买来已超过保质期的食品而中毒,损失由谁负责?( )

    A、生产者

    B、销售者

    C、消费者


    正确答案:B

  • 第5题:

    2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有( )。

    A.指令商场保安疏散围观人员
    B.责令该商场经理尽快解决纠纷
    C.提议张某找商场所属公司售后服务协商解决
    D.建议张某向消费者协会投诉

    答案:C,D
    解析:
    《人民警察法》第二十一条:人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。张女士与商场之间的纠纷是一种消费者权益纠纷,属于民事纠纷。处警民警到达现场后,对于纠纷化解可以给予帮助,但无权责令赔偿。B项错误。疏散围观群众,属于公安民警的职责,民警无权指令保安,故A项错误。
    《消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故民警可提议张某找售后协商解决,C项正确。
    根据《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;故D项正确。
    因此选择CD选项。