消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.100%
第1题:
A、监管评级体系
B、非现场监管
C、现场检查
D、其他日常监管
第2题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系( ),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件( )发生。
A: 健全;偶尔
B: 不健全;经常
C: 健全;经常
D: 不健全;偶尔
第3题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A、一
B、二
C、三
D、四
第4题:
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,( )是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。
A: 复评
B: 信息收集
C: 结果反馈
D: 档案归集
第5题:
以下银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价计分流程中,( )采取扣减分数的方式,考核评价的最小计分单位为()。
A、要素得分统计;1分
B、指标得分统计;0.5分
C、总体得分统计;1分
D、变量得分统计;0.5分