在进行科学成本测算基础上，岁自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠，鼓励引导客户更多使用（）及网上银行服务。

题目

在进行科学成本测算基础上，岁自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠，鼓励引导客户更多使用（）及网上银行服务。

相似考题

1.现金折扣是一种()。A、价格折扣B、鼓励客户多买而给予的优惠C、商业折扣D、鼓励客户提前付款而给予的优惠

2.关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

3.在办理电子银行业务中,有下列哪些行为之一的,给予有关责任人通报批评;造成不良后果的,给予记过至开除或解除劳动合同处理?()A、违反规定为客户开通、变更、注销电子银行业务的B、对U-key、卡乐付等机具保管、领用、交接不善，造成损毁或遗失的C、与商户串通，协助持卡人套取现金的D、不按规定进行电子银行业务差错处理的

4.大堂引导员协助大堂经理()。A.巡视营业环境B.识别、分流客户C.引导客户D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E.指导客户正确使用自助机具、设备

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  • 第1题：

    请对自助机具引导分流流程进行正确排序①引导分流②客户引见③自我介绍④感谢客户()

    A.1324

    B.3124

    C.2314

    D.3142


    答案：D

  • 第2题：

    现金折扣是一种( )。

    A、商业折扣

    B、价格折扣

    C、鼓励客户多买给予的优惠

    D、鼓励客户提前付款而给予的优惠


    参考答案D

  • 第3题：

    我国银行电子化建设第四阶段实现了()。

    A.传统业务处理电子化

    B.开发出大量新的自助银行服务项目

    C.为客户提供金融信息增值服务

    D.开展网上银行业务


    正确答案:D

  • 第4题：

    客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。

    A、互联网

    B、电话

    C、手机


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    我国银行电子化建设第三阶段实现了()。

    A.传统业务处理电子化

    B.开发出大量新的自助银行服务项目

    C.为客户提供金融信息增值服务

    D.开展网上银行业务


    正确答案:C

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